近來一段時間，有大批用戶表示手中的iPhone 6s在電量還有60%的情況下就會自動關機，再次開機需要連接電源，此外iPhone 6s Plus/iPhone 6/iPhone 6Plus也未能幸免，用戶無奈的表示只有時刻保持高電量才能正常使用。

　　對此問題，蘋果方剛開始聲稱電池并無問題，建議用戶刷機（這在售價廠商中還真是罕見），如果刷機之后后問題依舊沒能解決，則可以選擇返廠維修，費用約合2000—3000元之間。

　　這樣一來，按照蘋果官網顯示，iphone6s4.7英寸的售價最低為4588元，加之兩三千的維修費，整機的最低購買成本也就是6588元，完全可以買到新出的iphone7了，不得不說，蘋果這事辦的很不地道。

　　在12月29日，針對近兩個月以來iphone6系列可能存在的電池安全隱患一事，蘋果方面再次發表聲明，承認部分電池確實存在一定的問題，但否認電池存在安全問題。

　　而這或許與之前三星note7爆炸事件有一定的關系。

　　眾所周知，此前的三星note7手機爆炸事件導致三星的品牌形象遭到了大幅度的下滑，用戶更是心慌慌，而造成這一切的禍首就是電池問題。所以，現在的用戶對電池問題相當敏感，特別是此前iphone系列也被傳出出現過手機爆炸，一系列的外界因素綜合起來，從利益的角度考慮的話，蘋果方是斷然不會承認電池存在安全問題的，無論到底有還是沒有。

　　值得一提的是，由于內地是蘋果的主要銷售地，11月15日，“中國消費者協會”官方微信發布消息稱，該協會已經向蘋果（中國）有限公司就iphone6和iphone6s系列手機異常自動關機問題進行查詢。

　　11月21日，蘋果官方對中國市場“iPhone自動關機”事件做出正面回應稱，有極少數的iPhone 6S設備可能會意外關機，并愿意為這些問題產品免費更換電池。這是蘋果登陸中國市場以來，首次在較短時間內針對中國用戶問題做出回應并解決。

　　然而，此次回應并未提及iphone6系列之外的機型，但其他機型也出現了與iphone6同樣的問題。

　　隨后，蘋果公司還表示，希望消費者了解到，iPhone 在設計時有意允許設備在一定條件下自動關機，如極度寒冷的氣溫。發生自動關機的某些情形對于消費者而言可能是意外，但這種設計是為了保護電子元件避免由于低電壓遭到損傷。該公司探尋了導致 iPhone 意外關機的其它可能性，經過深入調查，尚未發現其它原因，將繼續關注和分析顧客的報告。

　　其實，在經過三星爆炸事件之后，蘋果或許應該對iphone電池問題給予必要的重視，顯然，從蘋果官方的回答來看，并沒有。