iPhone激活3G高端市場(chǎng)一季度增長(zhǎng)將現(xiàn)小高潮

　三家運(yùn)營(yíng)商新年伊始對(duì)中高端市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力，3G一季度發(fā)展被普遍看好。不過要真正抓住高端市場(chǎng)，加快3G應(yīng)用創(chuàng)新更加重要

　　明星手機(jī)已經(jīng)開始成為運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)奪用戶眼球和腰包的關(guān)鍵元素。一部出色的3G手機(jī)無疑會(huì)讓用戶興奮不已，更會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商和終端商笑得合不攏嘴。中聯(lián)通引入的iPhone正在顯現(xiàn)這種力量。尤其臨近春節(jié)，3G手機(jī)被許多消費(fèi)者列入年貨采購單。

　　3G用戶逐步激活

　　一月初中聯(lián)通如期公布了上月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。根據(jù)中聯(lián)通統(tǒng)計(jì)顯示，2009年12月，其3G用戶凈增92．0萬戶，累計(jì)3G用戶數(shù)達(dá)到274．2萬戶，正在逼近300萬戶大關(guān)。對(duì)于正式推出3G商用服務(wù)僅僅數(shù)個(gè)月的聯(lián)通而言，這樣的增長(zhǎng)是可喜的。

　　同時(shí)，中聯(lián)通在對(duì)3G用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)中的一個(gè)細(xì)節(jié)，顯示出其3G用戶增長(zhǎng)正在加速。中聯(lián)通統(tǒng)計(jì)時(shí)對(duì)新增3G用戶加以區(qū)分，分為3G手機(jī)和3G上網(wǎng)卡用戶。統(tǒng)計(jì)中扣除掉每月新增用戶中的3G上網(wǎng)卡部分，12月3G手機(jī)新增用戶實(shí)際上是從11月的60萬戶大幅增加至88．83萬戶，環(huán)比增加48％，近50％的增長(zhǎng)了顯示出聯(lián)通的3G手機(jī)用戶增長(zhǎng)正在提速。

　　這種快速增長(zhǎng)不能完全歸功于iPhone手機(jī)的上市，但是仍不可否認(rèn)，諸如iPhone這樣的明星級(jí)別3G手機(jī)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商吸引客戶具有至關(guān)重要的作用。用戶對(duì)于3G網(wǎng)絡(luò)的良好體驗(yàn)，超過一半是和手機(jī)互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。

　　目前可能是中聯(lián)通正式商用3G以來，難得的好時(shí)光。此前，由于中國(guó)電信（行情,資訊,評(píng)論）憑借先入優(yōu)勢(shì)，將手中的3G品牌炒作的一時(shí)無他。消費(fèi)者幾乎滿眼全是天翼3G的廣告。而中移動(dòng)依托政策優(yōu)勢(shì)，也為其旗下G3謀得一席之地。唯獨(dú)中國(guó)聯(lián)通（600050）的WO品牌苦于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工期漫長(zhǎng)，而在第一波攻勢(shì)中失去先機(jī)。

　　不過隨著時(shí)間的推移，中聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)逐漸分明。中信證券（600030）分析師張兵指出，目前聯(lián)通的市場(chǎng)口碑正在建立，WCDMA制式帶給用戶的良好體驗(yàn)將使聯(lián)通對(duì)另外兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)開始顯現(xiàn)。尤其是消費(fèi)者對(duì)這一技術(shù)制式下龐大手機(jī)群的期待，伴隨大量W網(wǎng)終端的引入，持幣觀望開始轉(zhuǎn)為出手購買。國(guó)信證券分析師嚴(yán)平則預(yù)計(jì)，今年全年聯(lián)通月均3G新增用戶可達(dá)到130萬戶，而非此前預(yù)期的100萬戶。

　增長(zhǎng)迎來分水嶺

　　如果說2009年是3G元年，2010年無疑將是3G面對(duì)分水嶺的一年。三大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)日漸完善，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。生存或是死亡，2010年的用戶增長(zhǎng)將是重要考量指標(biāo)。尤其是在2G用戶市場(chǎng)已漸飽和的今天。3G已被看做唯一的救命稻草。

　　為此，運(yùn)營(yíng)商無不卯足勁，試圖在2010年開年攻下一座“山頭”，以期為下一步3G的“攻城略地”做準(zhǔn)備。于是運(yùn)營(yíng)商各出奇招，打造旗艦產(chǎn)品、建立專項(xiàng)激勵(lì)基金、加大補(bǔ)貼政策、降低3G資費(fèi)等等，一系列3G政策極大地刺激了3G產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)了3G市場(chǎng)的發(fā)展和壯大，使得目前3G用戶首次超過1000萬，3G手機(jī)終端超過數(shù)百款。據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)賽諾顯示，2009年11月份，3G手機(jī)銷量高達(dá)117．6萬臺(tái)，首次單月突破100萬。

　　以中聯(lián)通為例，借助終端的勢(shì)頭，上年末的增長(zhǎng)勢(shì)必會(huì)延續(xù)到今年年初，加之緊鄰春節(jié)消費(fèi)高峰，極可能出現(xiàn)新一波增長(zhǎng)。每年1月至3月是通信行業(yè)的傳統(tǒng)旺季，農(nóng)歷新年、新生入學(xué)都將成為電信運(yùn)營(yíng)商大力發(fā)展用戶的好時(shí)機(jī)。

　　但是由于早年品牌形象上的不足，使得用戶對(duì)中聯(lián)通的認(rèn)可度并不高。更有甚者認(rèn)為，聯(lián)通＝價(jià)格便宜＋信號(hào)不夠好。這對(duì)于中聯(lián)通而言，將是極大地挑戰(zhàn)。而手機(jī)終端則有望彌補(bǔ)這一不足或是轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的注意力。至少，喜愛蘋果iPhone的3G用戶勢(shì)必得進(jìn)中聯(lián)通的門檻，這就為未來打下了相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。

　　因此，中聯(lián)通于近期開始大規(guī)模推動(dòng)iPhone的銷售，包括采取分期付款的方式，就是希望吸引更多高APPU值用戶入網(wǎng)。

終端之戰(zhàn)開幕

　　不僅僅是中聯(lián)通關(guān)注終端賣點(diǎn)，中國(guó)電信也把高端客戶與明星手機(jī)聯(lián)系起來。日前，在2010中國(guó)電信CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈年會(huì)上中國(guó)電信表示，今年將調(diào)整對(duì)3G終端的補(bǔ)貼政策，將取消對(duì)千元以下低端手機(jī)補(bǔ)貼，從而將補(bǔ)貼重點(diǎn)集中到中高端手機(jī)上。

　　中國(guó)電信副總經(jīng)理?xiàng)钚ピ?010中國(guó)電信CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈年會(huì)上表示，未來將進(jìn)一步鼓勵(lì)產(chǎn)商推出更多的中高端手機(jī)，尤其是價(jià)格在1000—2000元的中檔手機(jī)。今年無論是哪家廠商，只要是推出了符合市場(chǎng)需求的千元3G終端，中國(guó)電信都將會(huì)給予大力支持，但對(duì)于千元以下的低端手機(jī)，中國(guó)電信將不再提供補(bǔ)貼。

　　在有了一定市場(chǎng)份額后，對(duì)于中國(guó)電信來說，想辦法爭(zhēng)奪中高端用戶就成為今年的新目標(biāo)。而之前中國(guó)電信部分省級(jí)公司出于發(fā)展用戶的需要，在市場(chǎng)推廣上向低端市場(chǎng)傾向，這就造成了目前網(wǎng)絡(luò)中支持高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的終端偏少，與追求無線接入業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需求出現(xiàn)了錯(cuò)位。這一做法與中聯(lián)通如出一轍，即借助手機(jī)終端吸引中高端客戶入網(wǎng)，進(jìn)而通過3G應(yīng)用挽留客戶在網(wǎng)。

　　不過單純的將希望寄托于手機(jī)終端之上仍存在極大風(fēng)險(xiǎn)。中文手機(jī)論壇“手機(jī)之家”根據(jù)網(wǎng)友投票統(tǒng)計(jì)發(fā)布的《2009年手機(jī)行業(yè)報(bào)告》顯示，在2009年國(guó)內(nèi)3G元年，有83％的用戶仍然愿意選擇2G手機(jī)，3G手機(jī)的關(guān)注度只有17％。即3G尚未有足夠新引力招徠客戶，僅僅依靠一款或是數(shù)款手機(jī)，仍難實(shí)現(xiàn)3G的跨越式增長(zhǎng)。

　　要想抓住高端市場(chǎng)，啟動(dòng)需要與之協(xié)調(diào)發(fā)展的應(yīng)用跟進(jìn)極為重要。目前三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)應(yīng)用的發(fā)力都在加速，包括軟件商店、電信和移動(dòng)的應(yīng)用基地等等都已從暗斗走向明爭(zhēng)。