7月8日，杭州街頭馬云的第一家無人超市“淘咖啡”開業了！該超市24小時營業，沒有收銀員，選購好商品拿起直接走人。

　　這是馬云提出“新零售”概念以來，首家實體店，是否意味著“新零售”時代將會來臨呢？

　　什么是新零售

　　去年10月份，馬云在阿里云棲大會上第一次提出“新零售”概念。他指出“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說。當線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。”

　　馬云首家無人超市

　　馬云預言“新零售”將會是未來發展趨向，于是在“新零售”領域積極備戰。無人超市作為“新零售”的一種，馬云把首家無人超市在第2屆淘寶造物節正式亮相。而無人超市的開啟，阿里并非首例，亞馬遜Amazon Go曾推出線下超市。隨著阿里加入這一領域，無人超市是否會進入爆發期，成為繼共享經濟后的又一風口。

　　在開業當天，小伙伴紛紛體驗了一把，有小伙伴們表示流程非常簡單，直接拿完東西就走人，特別爽，特別流程，被驚艷到了，就感覺沒花錢似的。也有表示有點懵，不是很會玩，后來想起來，還蠻快的。

　　下面看一下整個購物流程：

　　自助購物流程三部曲

　　第一步：掃碼進店

　　掃碼進店

　　第二步：選購商品

　　選購商品

　　第三步：自動支付 直接走人

　　自動支付 直接走人

　　無人超市不能盈利

　　無人超市很明顯是奔著“無人”去的，它瞄準的是人力節省、提高購物體檢，未來將方便大規模復制。可憐的

　　收銀員將會丟掉飯碗，為收銀員默哀5秒鐘。作為一個新事物，恐怕科技的成本比人工還要來的高，同時技術

　　細節還需要完善，無人超市估計投入比產出還要高，暫時未必能盈利。

　　無人超市仍存痛點

　　無人超市作為新事物，它的發展依然存在不少痛點。首先，國人沒有自助購物的習慣；其次，還有信用問題，比如惡意亂弄商品、店內衛生等；最后，對于年長消費者，要掃碼進入無人超市，依然是不低的門檻。

　　總的來說，無人超市作為“新零售”的一直創新方式，能夠有效節省人力成本，現階段技術成本過高。而馬云的加入，無人超市或將進入爆發期，未來可能會形成規模化。“新零售”迎來一股春風，新時代或將來臨！