三星電子宣布永久停售、停產Galaxy Note 7手機，已經有一段時間，在此期間，三星電子提供了優惠的鼓勵政策，希望Note 7用戶交回手機，更換三星自己或是其他品牌的手機。

　　然而迄今為止，仍然有大量Note 7用戶仍未送回手機。據外媒最新消息，三星電子已經出臺了一個計劃，限制Note 7充電比例，逼迫用戶交回Note 7手機。

　　綜合BRG、英國路透社等多家媒體的報道，三星電子最早對Note 7的召回令，從九月初就已經開始，如今已經過去了兩個月，但是在全球市場，仍然有大量的Note 7手機用戶，并未送回這款問題手機。

　　在宣布召回時，Note 7在全球一共銷售了250萬部，美國銷售了100萬部。而據近日的一則報道，單是在歐洲市場，就有33%的Note 7使用者并未把手機送回到零售商或者運營商手中。

　　三星電子想到了另外一個策略。日前，該公司正式對外宣布，將通過Note 7手機軟件升級的方式，未來限制該手機只能充電到60%的比例。三星表示，這是一個著眼于消費者安全的舉動，在歐洲地區，Note 7軟件升級將會從10月31日(下周一)開始。

　　三星電子在一份聲明中表示，在減少使用風險的同時，公司希望限制充電比例的措施能夠讓那些剩下的Note 7使用者，盡快更換到其他的手機。

　　外媒對于三星這一舉動基于積極評價，認為找到了一個比較巧妙的辦法，督促Note 7用戶交回手機。

　　另據英國路透社的報道，周四，三星電子在韓國本土宣布，將會對韓國的Note 7智能手機實施充電60%比例的限制。該公司表示，從當地時間10月29日凌晨兩點開始，將會對Note 7實施自動軟件升級。

　　三星電子這一舉動，也是得到了韓國監管部門的建議。

　　除了歐洲、韓國本土之外的其他市場(比如中國、美國)，三星電子何時將會實施限制充電六成比例的軟件升級，目前尚未可知。

　　在此之前，三星電子推出了各種現金鼓勵和方便消費者的措施，希望Note 7用戶送回手機。在全球市場，該公司對于更換其他三星手機(主要是Galaxy S7)的用戶提供了100美元左右的優惠，即使消費者更換到蘋果等其他品牌，三星也通過運營商提供了一定數額的代金券。

　　日前在韓國市場，三星更是宣布了一項十分慷慨的政策：允許Note 7用戶支付一半的價格首先更換為今年的Galaxy S7手機，等到明年推出Galaxy S8或者Note 8新手機時，用戶可以支付剩余款項再一次更換為最新款手機。

　　此外，三星電子還在全世界的大型機場設立了臨時更換手機的服務站，支持Note 7用戶更換為三星旗下手機，公司將提供個人數據遷移等服務，這也解決了全球航空公司禁止攜帶Note 7登機帶來的煩惱。