“出乎其外，入乎其內”是中國移動2019年的真實寫照——在5G滾滾向前的大環境下，通信行業整體進入轉型升級的關鍵時期，“局內人”需觀全局以更為宏觀的層面思考企業發展方向，也需識內質順應新一輪產業變革的趨勢進行轉變。

這一年，中國移動提出了構筑“力量大廈”的宏大目標，打造了基于規模的融合、融通、融智價值經營體系和協同高效的能力合力活力型組織運營體系，深入實施“5G+”計劃，全面、廣泛、深刻的戰略部署，使得中國移動2019年的成績斐然。

在用戶拓展上，中國移動仍然坐穩“寶座”，發展移動用戶達9.4億、家庭用戶1.8億、集團用戶900萬、物聯網連接7.5億戶。同時，作為5G建設的主力軍，中國移動在5G發展中實現了“領跑”，截至目前已建成5G基站近5萬個，實現了50個城市商用，銷售了百萬部5G終端，5G預約用戶數超1000萬。

在5G邁入商用之際的2019年，中國移動這個全球網絡、用戶規模最大的通信運營商以行動證明：大象不僅能跳舞，而且還能很靈活。

“基本糧田”市場占有率達60%

隨著傳統通信業務市場趨于飽和，流量紅利快速消退，簡單依靠傳統要素投入來推動業績增長難以為繼，2019年的通信行業整體呈現負增長。工信部發布的2019年1-6月通信業主要指標完成情況顯示，通信業1-6月累計營業收入7710億元，同比下降0.2%，隨后三大運營商“答卷”上的成績也響應了這份“難過”。

對于運營商來說，營收普遍下降雖是意料之外，但也在情理之中，在MWC19上海展期間，中國移動董事長楊杰也坦承，目前通信行業的發展依靠人口紅利已經到了瓶頸階段，應及時轉變發展模式。

當然，一手抓創新，一手仍要守住“傳統”。由中國移動10月運營數據來看，如今中國移動的移動用戶數達9.43億，4G移動用戶數達到7.49億，移動端市場占有率達國內通信市場的60%。

同時，中國移動積極推進收入結構優化，培育新增長動能，家庭市場、政企市場收入保持雙位數增長，收入占比進一步提升，截至2019年10月，中國移動寬帶用戶凈增190.5萬，累計寬帶用戶達到1.87億。而上半年財報顯示，“魔百和”收入達人民幣62億元，同比增長59.7%；DICT收入達人民幣136億元，同比增長47.3%；物聯網收入達人民幣52億元，同比增長43.8%。可見“四輪驅動”戰略成效顯著。

中國移動也在終端、渠道、內容等生態合作方面開展了探索，取得了一些成績。比如，今年6月底，中國移動聯合互聯網伙伴共同推出“移動花卡寶藏版”，通過打造集中的全網產品配置平臺，強化銷售觸點流量運營，構建線上線下協同的交付能力，僅用四個月時間，日訂單量已接近5萬。

面對同業及跨界競爭不斷加劇、提速降費持續推進等復雜多變的經營環境，中國移動直面發展困難，繼續保持了規模優勢和領先的行業地位，為可持續健康發展奠定了良好基礎。

5G成果“領跑”行業

信息通信等技術的發展方興未艾， 5G這只“蝴蝶”已經扇動了它的翅膀。楊杰在日前召開的2019中國移動全球合作伙伴大會（以下簡稱合作伙伴大會）上表示，善謀者勝，遠謀者興。5G已成為社會信息流動的主動脈、產業轉型升級的加速器、構建數字社會的新基石。發展好5G，將為經濟社會發展帶來新的歷史性機遇，也是運營商的制勝一招。

因此，在2019年這個4G與5G的換擋期，中國移動發布了“5G+”計劃，推動5G+4G、5G+AICDE、5G+Ecology、5G+X，并統籌規劃、周密部署、積極推動5G發展各項工作。

一是堅持標準先行，牽頭制定新一代移動通信技術應用需求和新一代移動通信網絡架構標準，牽頭50個國際標準關鍵項目、位居全球電信運營企業首位。

二是注重產業引導，發起設立5G聯創產業基金，集聚各方資源，推進中頻段5G端到端產業成熟。

三是科學部署網絡，扎實開展5G網絡建設，目前開通5G基站近5萬個，已在50個城市正式提供5G商用服務。中國移動副總裁趙大春透露，中國移動正在進行全面的網絡升級，構建全球領先的5G+AICDE新一代智能基礎設施。比如將率先部署全國范圍SA網絡，支持網絡切片及MEC服務；預計2020年5G商用城市超過340個，并預留專項垂直行業基站資源。

四是強化業務創新，牽頭成立全球5G聯合創新中心，建設23個開放實驗室，加快與頭部企業融合創新，打造了智慧交通、智慧能源等約50個5G行業示范應用，孵化了超高清視頻、云游戲等5G特色個人業務。

關于明年的發展計劃，中國移動也于合作伙伴大會上宣布，將在2020年發展7000萬5G用戶，銷售3億筆5G業務、1億部5G手機、5000萬臺家庭泛智能終端和1500萬個行業模組，努力打造全球規模最大的5G精品網絡。

各業務線升級換代，為未來發展打牢基礎

站在新的發展起點，中國移動的發展定位發生了巨大改變：一是由通信服務向通信和信息服務轉變，中國移動今后將同時提供通信服務和信息服務；二是用戶服務市場，由單純ToC向C（移動市場）、H（家庭市場）、B（政企市場）、N（新興市場）轉變。因此，中國移動2019年的各業務線組織架構、品牌定位等都進行了不同程度的升級換代，以全面擁抱5G、推進5G在各行業的應用發展。

對于作為戰略基石的政企業務，中國移動首先進行了大刀闊斧且精細入微的改革創新，在原政企分公司基礎上成立了政企事業部，并構建起“T字型”的“1+3+3”政企業務經營體系。其中的“1”就是政企事業部，負責集團政企市場的統籌指揮、資源調度和整體協調；第一個“3”是3家專業公司，包括云能力中心（蘇州研發中心）、物聯網公司以及即將成立的中國移動系統集成公司；第二個“3”是3個產業研究院，即上海產業研究院、成都產業研究院和雄安產業研究院。

“高速增長，必須要有一個高效的組織流程來保障，這樣的調整將為做大政企市場“蛋糕”打牢基礎、提供保障。”中國移動政企分公司總經理戴忠表示，今年以來，中國移動政企業務同比增長保持在20%以上，預計全年將達到25%左右。

同時，中國移動推出“移動云”新品牌形象，目標建設N個集中節點、31個省級屬地化節點、X個邊緣節點，打造“一朵云”的全域資源布局；持續做大連接規模，構建了“云、網、邊、端”一體化物聯網支撐服務能力，賦能垂直行業，并積極打造產業生態；發布了“2020愛家計劃”，提出構建家庭“四+”（ 極速+、娛樂+、智享+、安全+”）智慧家庭服務體系；全面升級全球通、動感地帶、神州行三大用戶品牌，結合時代特點，為它們注入5G、權益、業務等新基因，通過權益平臺滿足用戶需求。

風物長宜放眼量，電信運營商應當開放能力、輸出資源、共享成果，既全力做好“自己的事”，也用心幫好“伙伴的事”，努力尋求合作的最大公約數，擴大共贏的利益交匯點。2020年將是中國移動成立的第20周年，今年的穩步扎進，將是慶生20周年的最美獻禮。
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