近日，三大運(yùn)營商先后發(fā)布了2019年財(cái)報(bào)。三大運(yùn)營商2019年整體的收入都呈微增或微降情況，主要是To C的移動話務(wù)業(yè)務(wù)和移動流量業(yè)務(wù)下滑所致。運(yùn)營商的主要收入來源依然是個人用戶市場，由于傳統(tǒng)公眾市場已趨于飽和，競爭壓力巨大，因此運(yùn)營商收入增長乏力。

三大運(yùn)營商在To C市場發(fā)展逐步面臨增長的天花板，但其早已開始發(fā)力To B市場，更多聚焦于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等政企業(yè)務(wù)。財(cái)報(bào)顯示，政企業(yè)務(wù)為運(yùn)營商帶來了新的增長。

政企業(yè)務(wù)逐步成長為新的增長極

運(yùn)營商政企業(yè)務(wù)的服務(wù)對象是政府部門和企事業(yè)單位，業(yè)務(wù)涵蓋通信、辦公、云計(jì)算、IDC、物聯(lián)網(wǎng)等多個方面，涉及政務(wù)、教育、醫(yī)療、交通等多個垂直細(xì)分市場。

近年來，三大運(yùn)營商不斷加碼政企市場。業(yè)內(nèi)專家分析稱，主要有三方面原因：第一，從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律來看，個人和家庭市場先啟動（互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)），政企市場后啟動（產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)），因此政企市場是空白點(diǎn)；第二，從市場容量來看，面向最終消費(fèi)端的市場容量，要小于面向政企端的市場容量；第三，從運(yùn)營商的能力基礎(chǔ)看，面向個人和家庭市場的業(yè)務(wù)主要基于通用基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力，溢價(jià)性較差，而面向政企市場的業(yè)務(wù)則基于差異化定制能力，溢價(jià)性較強(qiáng)。

數(shù)據(jù)證明，在運(yùn)營商整體收入增速放緩甚至負(fù)增長的大環(huán)境下，將經(jīng)營重心適當(dāng)轉(zhuǎn)移到政企業(yè)務(wù)是目前運(yùn)營商解決增收困境的出路之一。

整體來看，根據(jù)工信部發(fā)布的《2019年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，2019年，我國固定增值業(yè)務(wù)收入達(dá)1371億元，比上年增長21.2%。其中，IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）業(yè)務(wù)收入達(dá)294億元，比上年增長21.1%；物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入比上年增長25.5%。眾所周知，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新業(yè)務(wù)為固定增值業(yè)務(wù)的重要組成部分，而這也是運(yùn)營商政企市場業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品。由此可見，政企市場業(yè)務(wù)收入增長速度較快，具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

具體來看，中國電信政企產(chǎn)品種類有通信、安全、辦公、視頻、云計(jì)算、IDC、物聯(lián)網(wǎng)和IT服務(wù)等，涉及的細(xì)分市場有政務(wù)、教育、醫(yī)療、交通、金融、農(nóng)業(yè)和旅游等。2019年，中國電信加快新興技術(shù)與政企應(yīng)用場景的廣泛融合，持續(xù)打造并發(fā)揮云網(wǎng)融合獨(dú)特優(yōu)勢，推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)接入與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的結(jié)合，深度挖掘標(biāo)桿領(lǐng)域客戶需求與市場潛能。財(cái)報(bào)顯示，天翼云在公有云IaaS市場份額排名全球第七、位居全球運(yùn)營商之首，在中國混合云市場位居榜首，IDC業(yè)務(wù)國內(nèi)綜合排名第一。中國電信云業(yè)務(wù)收入達(dá)71億元，收入同比增長57.9%，已躍升為DICT領(lǐng)域的第一增長動力；物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)達(dá)到1.57億，收入同比增長21.7%。

中國移動深化政企經(jīng)營體系改革，構(gòu)建“管總、主建、主戰(zhàn)”運(yùn)營體系，打造增收主力軍，聚焦工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、政務(wù)、醫(yī)療、交通、金融等重點(diǎn)行業(yè)，推進(jìn)“網(wǎng)+云+DICT”智能化服務(wù)。截至2019年底，中國移動政企客戶數(shù)達(dá)到1028萬家，同比增長43.2%。財(cái)報(bào)顯示，2019年，中國移動實(shí)現(xiàn)政企市場收入897.79億元，同比增長10.4%，占運(yùn)營收入的13.3%，對整體收入的拉動貢獻(xiàn)加大。其中，DICT收入達(dá)261.24億元，同比增長48.3%，物聯(lián)網(wǎng)收入達(dá)88.45億元，同比增長17.5%。

中國聯(lián)通政企方面產(chǎn)品主要是大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、云計(jì)算產(chǎn)品、IDC產(chǎn)品、沃企云通、“互聯(lián)網(wǎng)+智慧校園”等。2019年，中國聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入同比增長43%，達(dá)329億元，占整體服務(wù)收入的12.4%，成為穩(wěn)定服務(wù)收入的重要驅(qū)動力。比如在大數(shù)據(jù)方面，中國聯(lián)通與騰訊合資組建的智慧文旅公司已在全國實(shí)施多個重點(diǎn)項(xiàng)目；合營公司智慧足跡成功引入京東注資，并已成為規(guī)劃和人口統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域國內(nèi)第一服務(wù)商；在物聯(lián)網(wǎng)方面，中國聯(lián)通在移動支付、出行服務(wù)、智能穿戴等領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)智能連接全面合作，全年新增連接數(shù)近1000萬。

5G時代，政企市場迎來新的爆發(fā)期

5G正式商用，除了進(jìn)一步提升To C市場業(yè)務(wù)能力，更大的商業(yè)價(jià)值還寄望于進(jìn)入各垂直行業(yè)，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，國家也出臺了一系列政策，比如《深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》等，多個省市也積極推動“百萬企業(yè)上云”戰(zhàn)略。近日，中央明確指示要加快推進(jìn)國家規(guī)劃已明確的重大工程和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就ICT領(lǐng)域提出要加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。眾多利好政策出臺，將給政企市場帶來“藍(lán)海”效應(yīng)。

5G拓寬了“車道”，提升了“車速”，對于運(yùn)營商而言，則意味著管道價(jià)值回歸、業(yè)務(wù)開始重構(gòu)。在行業(yè)專家看來，5G時代，政企業(yè)務(wù)的邊界將更加寬泛，將衍生更多的業(yè)務(wù)形態(tài)和產(chǎn)品。與此同時，隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展，5G時期對于通信業(yè)務(wù)的需求將更加全面，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)間的融合將更加緊密。

另一方面，如今運(yùn)營商的增收很大部分來源于政企業(yè)務(wù)的發(fā)展和收入增長，但是在政企市場除了存在傳統(tǒng)運(yùn)營商之間的競爭外，還會出現(xiàn)BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的參與融合，這就對運(yùn)營商自身的運(yùn)營能力提出了更高的要求，如何把握政企市場行業(yè)趨勢，找準(zhǔn)合作伙伴，合理配置資源，成為運(yùn)營商政企業(yè)務(wù)持續(xù)做到量收同增的關(guān)鍵所在。

通信行業(yè)專家認(rèn)為可以從以下幾方面著手。第一，運(yùn)營商需注重專業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)切片、MEC、各類專業(yè)平臺等在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，并結(jié)合行業(yè)專網(wǎng)建設(shè)要求，開展定制化頻率應(yīng)用與建設(shè)服務(wù)。第二，注重垂直市場的發(fā)展，即所謂的“5G+智慧XX”發(fā)展模式，為此需要結(jié)合專業(yè)化基礎(chǔ)設(shè)施，融合行業(yè)內(nèi)的方案化能力，共同開拓市場。第三，需要構(gòu)建標(biāo)桿案例，形成以點(diǎn)帶片的方案。第四，“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”，產(chǎn)業(yè)各方需堅(jiān)持合作共贏，立足開放創(chuàng)新，打造一體化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

展望未來，三大運(yùn)營商均已做好規(guī)劃部署。中國電信表示，將持續(xù)加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加速云網(wǎng)融合，提升市場競爭力。一方面是夯實(shí)云網(wǎng)基礎(chǔ)優(yōu)勢，增強(qiáng)中國電信IDC服務(wù)商能力，圍繞京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、中部地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，積極推進(jìn)大數(shù)據(jù)基地、創(chuàng)新孵化基地，數(shù)據(jù)中心、研發(fā)中心等一大批重點(diǎn)數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目建設(shè)，用于保障5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型應(yīng)用和智慧城市、超算中心等需求。另一方面，做強(qiáng)云網(wǎng)能力，打造基于云網(wǎng)融合的數(shù)字化平臺和開放的生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)一體化云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、一體化云網(wǎng)產(chǎn)品和一體化云網(wǎng)運(yùn)營體系，賦能全社會向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

中國移動表示，未來將繼續(xù)系統(tǒng)謀劃、穩(wěn)步實(shí)施“5G+”計(jì)劃，加快技術(shù)升級、網(wǎng)絡(luò)升級、應(yīng)用升級、運(yùn)營升級和生態(tài)升級，以技術(shù)融合打造產(chǎn)業(yè)升級加速器，以數(shù)據(jù)融通建強(qiáng)社會信息流動主動脈，以管理融智夯實(shí)數(shù)字社會建設(shè)新基石，推動5G在更廣范圍、更多領(lǐng)域應(yīng)用，創(chuàng)造更大綜合效益和社會價(jià)值。

中國聯(lián)通將積極發(fā)揮5G網(wǎng)絡(luò)共建共享優(yōu)勢和LTE 900MHz頻率優(yōu)勢，以保障用戶感知為中心，高效推動5G精品網(wǎng)絡(luò)部署，完善4G網(wǎng)絡(luò)深度與廣度覆蓋，優(yōu)化調(diào)整資源，提升網(wǎng)絡(luò)利用率，謀求合作共享提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。中國聯(lián)通繼續(xù)攜手合作伙伴，持續(xù)加快5G建設(shè)步伐，發(fā)力新興業(yè)務(wù)，積極探索新的經(jīng)濟(jì)增長模式，堅(jiān)持以用戶為本，爭取在2020年，發(fā)展再上新臺階。
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