“如果開發一個應用程序可以在不同的硬件上使用,使用戶無論使用PC、平板電腦還是手機,都能獲得同樣的無縫式的客戶體驗,這是一個很好的解決方案。”阿克賽爾·斯坦曼表示,微軟現在正處于向“設備商+服務商”的轉型之路上,而統一平臺Win 8可以體現轉型期中的微軟獨一無二的價值。
后PC時代的微軟正在進行著方方面面的業務重構,而被微軟基于厚望的Win 8的商業模式也成為微軟未來的出路。阿克賽爾·斯坦曼表示,把廣告嵌入到應用程序中,讓整個操作系統支持應用程序進行運行,再與開發者進行分成,這對于微軟來說是一個很好的商業模式?!叭绻蛻粝?a href="http://www.nxhydt.com/soft/special/" target="_blank">下載一個程序,他接受廣告就下載,如果他不喜歡就不下載?!?/p>
在移動互聯網端,微軟的廣告業務正全面開花。據了解,Windows 8.1中的智能搜索,不僅可通過微軟搜索引擎Bing(必應)從維基百科中搜索結果,用戶的個人文件、甚至應用程序里也都是被搜索的對象。而基于網頁的廣告業務Bing Ads,微軟也將對此特性進行貨幣化,使廣告商將能在Bing中建立單獨的Campaign,讓Bing、Yahoo還有Windows桌面搜索的用戶看到。
然而,微軟在中國依舊有很長的路要走。雖然微軟的MSN業務依舊在中國保留,但微軟不得不面對用戶不斷下滑和抱怨的現實。阿克賽爾·斯坦曼表示,微軟希望能夠把Skype更好地帶入到中國市場,并希望在未來,Skype的商業模式,包括廣告都會引入到中國。
“Skype未來會與微信直接競爭嗎?”阿克賽爾·斯坦曼表示,“現在說還早,但是我們覺得中國還有這樣的機會。”
Windows Phone最大問題并非缺乏應用
WindowsPhone要想在用戶中樹立口碑,關鍵是要將事情簡單化。
新款iPhone發布會結束后,蘋果的創新能力成了人們的討論焦點,Android與iOS之爭的爭論也再次抬頭。
鑒于Android和iOS合占智能手機市場超過90%的份額,它們占據移動行業新聞頭條位置也無可厚非。隨著黑莓日漸式微,唯一有希望打破當下移動領域格局的基本上也就剩下微軟Windows Phone了,盡管它還只是遠遠落后于領先者的第三名。
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不過微軟內部正出現巨大的變化:鮑爾默將在未來一年內退休,該公司也終于走出了收購諾基亞設備與服務部門的那一步。
然而,Windows Phone面臨的一大問題就是應用,或者說“缺乏應用”。在它努力追趕iOS和Android的進程中,該問題似乎成了它永恒的障礙。
事實上,很少人會質疑諾基亞Windows Phone 8手機硬件本身——其旗艦級Lumia手機設計精美而堅固,拍照功能在智能手機當中也許也無可比擬。人們將Lumia 1020稱作可打電話的相機。相比Android和iOS的圖標界面,采用“動態磁貼”( Live Tiles)的Windows Phone 8也令人耳目一新。
毫無疑問Windows Phone本身頗具魅力,問題就出在應用上面,是吧?
研究人員最近詳細考察了Android和iOS的部分應用名單,探討哪些是Windows Phone有的,哪些是它沒有的。
Windows Phone沒有的應用
Windows Phone沒有谷歌地圖,不過有自家地圖和Here地圖;沒有官方Gmail應用,但有一些質量尚可的第三方相關服務,另外用戶也可以在Windows Phone上設置Google Sync本地支持;該系統也沒有Chrome,倒是有一款會重定向至IE的假冒Chrome應用。
該系統還未有Instagram應用,但第三方提供的同類服務都還不錯,而且也有官方的Hipstamatic應用。在微軟開發者的努力下,YouTube曾出現在該平臺上,但由于雙方的一連串矛盾,谷歌目前禁用了該款視頻應用。
那些應用也許即將推出,而Vine、Path、Flipboard等流行服務在Windows Phone上則還未出現蹤影。云存儲服務Dropbox、SoundCloud、RunKeeper、雅虎郵箱也尚未登錄該平臺,雖然第三方提供了與這些服務相似的應用。再加上Firefox、Airbnb、Snapchat、Uber、維基百科、Pinterest,就會發現很多熱門服務提供商顯然都還沒擁抱Windows Phone。
由此可見,Windows Phone還是缺少了大量的應用。不過從另一方面來看,該系統上的第三方本地應用數量也超過了人們的想象,微軟也有雄厚的財力來催生更多的這類應用。
Windows Phone已有的應用
Skype、Twitter、BBC iPlayer(英國)、亞馬遜、亞馬遜Kindle、《憤怒的小鳥》、TuneIn Radio、Shazam、Spotify、Netflix、Evernote 、PayPal、LinkedIn、Tumblr 、Foursquare、LivingSocial、Runtastic等等均已推出Windows Phone版本。eBay亦然,雖然功能上有點欠缺。IMDb也為Windows Phone推出了應用,但它已經有一陣沒有更新了。Rdio也缺少了iOS版和Android版當中的一些基本功能。不過該平臺上擁有全功能的填字游戲Words With Friends,這一點應能讓潛在的流失用戶感到高興。
沒有Facebook應用?實際上是有的——微軟不辭勞苦開發了一個自有版本,畢竟扎克伯格和他的公司可沒閑工夫為它進行開發。至于Groupon應用,諾基亞也幫忙弄了一個出來。
Windows Phone應用商店上也有大量小工具,從計算器到航班搜索引擎??紤]到很多人對于智能手機真正需要的就只是上網功能和移動瀏覽器,你可能會對Windows Phone手機沒能吸引到大量的用戶大為不解。
那究竟原因何在呢?
自我實現的預言
在很多人看來,缺少那么多的本地應用當然是個問題。但要指出的是,不少人對于應用商店中的很大一部分應用都并不在乎。
他們對于Windows Phone也完全能夠接受,上面的應用足夠他們使用。不少人在iPhone和Android上并不使用Vine、Uber 或者Snapchat。科技從業人員(不管是程序員、營銷者還是記者)實際上并沒有看到人們對智能手機功能的實際需求。
于是,他們就會反復強調“Windows Phone的重大問題在于缺乏應用”。這種論調一而再再而三地出現,以至于它成為自我實現的預言。
對于很多人而言,一個出色的瀏覽器、Facebook、Twitter、Kindle、YouTube、Spotify、郵箱、地圖、導航、拍照或者再加上一些其它的服務其實已經足夠了。但事實上,人們并沒有棄用Android或者iOS而轉投Windows Phone的懷抱,這讓人會覺得微軟移動系統普及率低并不完全是因為缺乏本地應用,至少那并非直接原因。
口碑相傳在科技圈以外人群的電子產品購買中有很大的影響作用,微軟在廣大智能手機購買者當中未能得到口碑傳播助力,因為那些‘知內情’的人(開發者、工程師、記者等等)傳達出來的信息是,Android和iOS是唯一值得使用的移動平臺——因為它們應用數量龐大。因此,通過這種迂回的方式,缺乏應用真的成了Windows Phone最大的問題之一。
開發者沒有將大量的精力和資源放在Windows Phone上也無可厚非——它的用戶基礎還不值得他們那么做。但微軟即使獲得了上述所有缺少的應用,它的境況也不會有什么不同——它真正要做的就是深入廣大消費者的心,關鍵是要將事情簡單化。
簡化產品線
Android縱然是最具統治力的移動操作系統,但從應用層面來看它依然不敵iOS。
應用先推Android版后推iOS版的情況并不多見,部分應用都是隔了很長一段時間才登陸Android。Vine在iPhone版問世6個月后才登陸Android,Instagram則是隔了超過一年的時間。Nike+ Fuelband呢?iOS版已推出18個月了,Android版卻仍未面世。另外也有很多優秀的非大品牌獨立應用也都似乎沒有推出Android版的打算。谷歌在應用質量的審核上也遠沒有蘋果嚴格。
是的,Android也存在應用問題,主要是因為Android設備的碎片化,而iOS則只有iPhone和iPad兩款設備。那Android為什么會繁榮昌盛呢?答案很簡單——谷歌。
該搜索巨頭已然成了具有市場支配力的互聯網公司,而微軟則仍然依賴于Office和Windows。憑借Google Docs、地圖、谷歌地球、搜索和Gmail,谷歌處于非常有利的擁抱云端的位置。它當初也看到了移動的未來——2005年收購Android。將所有這些產品融合到一個“大熔爐”,將Android開源讓所有的OEM廠商都能使用,再加上Google+,一家強大的移動巨頭便浮出水面。
微軟也具備這種元素——它將Office帶到云端,將Hotmail轉移至Outlook,推出必應地圖和搜索,且擁有Windows Phone。但它就是讓人有種為時已晚的感覺——谷歌已經獲得了移動互聯網群體大量的注意力份額,奠定難以撼動的市場地位。蘋果方面,其硬件質量從一開始就傲視群雄,它也催生了當下的應用生態系統。
擁有諾基亞的手機業務后,微軟必須開始著手簡化它的產品線。諾基亞今年以來已經陸續推出了多款手機產品,部分采用Windows Phone系統,部分不是。
微軟接管諾基亞的手機業務后,它應當逐步淘汰當中的多款設備——至少從營銷推廣角度來看是這樣。它也應當放棄S40操作系統。它需要將事情簡單化,專注于打造少數幾款手機覆蓋低中高端市場。如果它能夠取得平衡只推出三到四款富有吸引力的設備,避免蘋果產品單一化及Android設備碎片化那樣的情況,它就能夠簡化產品的宣傳推廣,有望獲得一些增長。這甚至可能意味著使得Windows Phone手機局限于諾基亞設備,讓HTC、華為和三星將所有的雞蛋放在Android這個籃子上。
另外,財力雄厚的微軟可以針對其少數幾款旗艦級手機,與更多的大型零售商達成合作,讓后者在商店里將其產品放在顯眼位置。
Windows Phone是需要得到更多的優質本地應用,但這不是問題的根源所在。它只是一關鍵問題的征兆,即人人在智能手機上都需要大量的應用的觀念。如果所有的那些有少數幾款流行應用、IE和出色的攝像頭就會滿足的人都擁抱Windows Phone,那到開發者意識到它是富有活力的平臺的時候,其本地應用自然就會接踵而來。
還有一件事是微軟不該做的。它不該頻頻用愚蠢的手段來嘲笑競爭對手及其產品,因為這會給人一種它處于絕望不惜一切的感覺,會給公司的品牌形象造成不利影響。它難道就以為詆毀蘋果它就能夠吸引人們轉投Windows Phone懷抱嗎?這真的很瘋狂,不管是誰從鮑爾默手中接過帥印,都應當腳踏實地,快速行動。
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