無論是通信行業(yè)的學霸老大中國移動，還是作為老二和老三的中國聯(lián)通和中國電信，移動用戶規(guī)模都在快速增長，特別是進入2018年以后，三大運營商的移動用戶增長速度又出現(xiàn)了令人驚奇的新高度。相信很多讀者也跟作者一樣好奇，為什么在移動用戶總數(shù)遠超全國人口總數(shù)之后，用戶規(guī)模還能持續(xù)快速增長?有的讀者進而會有另外的疑問，未來移動用戶的增長空間還有多大?移動用戶的增長還有沒有頭呢?

圖源：圖蟲創(chuàng)意

一、移動用戶規(guī)模遠超人口總量后，增長勢頭不減反增

工業(yè)和信息化部公布《2018年上半年通信業(yè)經(jīng)濟運行情況》通報顯示，今年1-6月份，三家基礎電信運營商的移動電話用戶總數(shù)達15.1億戶，同比增長10.6%，上半年凈增9229萬戶。其中，移動寬帶用戶(即3G和4G用戶)總數(shù)達12.6億戶，占移動電話用戶的83.2%;4G用戶總數(shù)達到11.1億戶，占移動電話用戶的73.5%。來自中華人民共和國政府網(wǎng)的2017年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，全國人口數(shù)為13.9008億。對比以下數(shù)據(jù)：移動用戶總數(shù)為15.1億，人口總數(shù)為13.9億，這兩者的差值有1.2億之大。另外，更加讓人驚奇的就是，今年1-6月份，移動用戶規(guī)模凈增達到9229萬，接近一個億。如果廣大讀者對9229萬還不能夠形成深刻認識的話，請看下面的這個數(shù)據(jù)。同樣來自工業(yè)和信息化部網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示，2017年全年，移動用戶凈增9555.3萬戶。也就是說，2018年上半年移動用戶增量規(guī)模與去年的增量規(guī)模基本持平。這里作者整理了一個簡單的圖表，用于更清晰地展示上面對比數(shù)據(jù)，詳見下表。

移動用戶數(shù)在超過總人口數(shù)后，增長勢頭不但沒有出現(xiàn)衰減的情況，增長速度反而進一步加快。2018年上半年移動用戶增量規(guī)模遠超2016年全年的增量規(guī)模。另外，移動電話普及率從2016年96.2%增長到2017年的102.0%，一年增長了5.8%;而2018年上半年就已經(jīng)增長到108.6，半年就增長了6.6%。大家不得不為三大運營商的超強用戶獲取能力感嘆。不過，這樣的用戶增長速度未來還將繼續(xù)多久呢?可能行業(yè)外的很多人都會為運營商操心，甚至狠狠地捏了一把汗。不過這大可不必。因為，2018年7月份三大運營商的經(jīng)營數(shù)據(jù)又給廣大讀者打了一針雞血，特別是行業(yè)外的觀察人士打了針鎮(zhèn)靜劑。三大基礎電信運營商公開的數(shù)據(jù)顯示，7月份三大運營商用戶增長情況如下，中國移動增長415.9萬戶、中國電信增長528萬戶、中國聯(lián)通251.2萬戶，三家合計為1195.1萬戶。一個月就增長了將近1200萬戶!無論你是否相信，三大運營商公開的數(shù)據(jù)就擺在這里。面對這樣的數(shù)據(jù)，大家不得不服氣。當然了，我們不知道運營商基層的普通員工作何感想，更不知道運營商高層的管理者是怎樣的想法。

二、移動用戶規(guī)模持續(xù)快速增長，到底有什么原因

相信上面的這些數(shù)據(jù)很多是廣大讀者看不懂的，甚至通信行業(yè)的從業(yè)者可能也摸不著頭腦。推測其中原因，應該與不限量套餐的大規(guī)模深度推廣有很大關系。從去年開始，以中國聯(lián)通騰訊王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定向不限量套餐的大面積普及引爆了行業(yè)競爭，并將行業(yè)早已經(jīng)白熱化的競爭引向新的高度。而且中國聯(lián)通和中國電信與中國移動的全網(wǎng)通終端之爭后，雙卡終端開始流行。特別是現(xiàn)在，市面上流行的智能終端除了蘋果外，絕大多數(shù)已經(jīng)是雙卡了。終端卡槽“一變二”，為廣大用戶變成雙卡用戶提供了硬件便利。另外，不限量套餐的持續(xù)增量低價推廣，又為雙卡槽終端用戶最終變成雙卡用戶提供了軟性便利。如此一來，很大程度上，一部終端就意味著兩個通信用戶。所以，從2017年之后，智能終端的銷量或許可以從側面反映用戶的增量空間。這樣一來，單純的人口數(shù)量不能再作為衡量移動用戶增長天花板的唯一影響因素。C114中國通信網(wǎng)刊載的署名文章《解析：中國電信流量經(jīng)營為何突然如此激進》、《中國電信，給通信行業(yè)帶來了哪些啟示》等文章，分析過以中國電信為代表的通信行業(yè)老二和老三尋求規(guī)模突破的原因。從某種程度上講，運營商自己也有借助全網(wǎng)通終端做大用戶規(guī)模的沖動和現(xiàn)實需求。

相信很多讀者也會找出其他的原因，或者另外的原因。比如通訊卡被用作流量卡，通訊卡被用作物聯(lián)卡等等，甚至各種員工養(yǎng)卡、代理商養(yǎng)卡等水分因素。這里我們不推測各種原因具體對用戶規(guī)模增長的拉升影響，更不可能定量研究各種因素之間的關系。即便如此，相信通信行業(yè)的從業(yè)者會有各自的看法，甚至基層的普通員工和高層的管理者之間看法或許也不盡相同，而且看法大相徑庭也很難說。那么有讀者可能會問，為什么會出現(xiàn)這樣的狀況呢?我們認為，這里面既有用戶層面的客觀需求，也有行業(yè)發(fā)展驅動的影響，更有不同層級管理者業(yè)績，甚至政績考核的因素。總之，各種因素和影響疊加到一起后，就出現(xiàn)了上面的這種結果。這樣的狀況，還能持續(xù)多久呢?我們認為這可能不再是一個單純的某個企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的問題，而是行業(yè)整體何去何從的問題。而且這個問題是需要監(jiān)管層和行業(yè)從業(yè)者共同回答的，并且是只有共同才能回答好的問題。

看了上面的分析后，如果還不夠解渴的話，不知道廣大讀者還有沒有其他的想法。從分析研究的維度，從為行業(yè)能夠良性發(fā)展的角度，我們歡迎大家提供更廣闊視角、更真實的基層情況，更詳實的一線數(shù)據(jù)。當然了，我們也歡迎通信行業(yè)的高層管理者給出更全面、更全局的解釋。