2017年取消語音漫游費，2018年取消流量漫游費。政策紅利的消失，不但讓運營商失去了大量真金白金，而且還迫使運營商不斷進行業務和結構調整。運營商曾經以地域為藩籬，依靠漫游費設定的各種經營策略和模式面臨調整優化。包括中國通信網在內的行業媒體刊載的多篇文章都已經多次反復強調過，運營商要避免全國范圍的內部相互攻伐，而需要作出的調整策略。現在，從通信人家園論壇上，網友貼出的信息顯示，中國移動已經開始了新的運營嘗試，在更大范圍內試水一體化運營。

一、全國親情網，維系存量用戶發展增量用戶的好方法

這里直接轉帖論壇網友發的中國移動的業務宣傳內容：“全國親情網介紹：10元/月，可添加3個全國任意移動號碼為網內成員，成員之間國內語音互打免費。還可額外添加15張副號碼，省內副號1元/張，省外副號2元/張，費用均由主號支付。主卡本機編輯KTQGQQW到10086開通，編輯QXQGQQW到10086取消，辦理后立即生效，月末最后一天19點后不受理。”全國親情網業務的目標用戶范圍不但超越了地市級范圍，而且已經放眼全國。解決了很多高通信費用戶的煩惱，特別是那些由企業為員工繳納通信費的用戶。以后這樣的高通信費用戶，就可以通過這樣的1（一張主卡）+18（十八張副卡）的方式，把自己的話費通過語音業務的形式分享給自己全國各地的親戚朋友。另外，該業務還非常適合企業用戶，特別是在全國各地具有分支結構的企業，可以通過全國親情網將分散在各地員工聯系起來。

全國親情網業務，對地處經濟發達地區的中國移動省市公司來說，通過業務捆綁提升了主卡用戶業務量和ARPU，因此具有較高的推廣積極性，事實上論壇網友貼出的業務宣傳照片顯示該業務屬于中國移動北京公司推出的。從中國移動整體來說，對于保有存量用戶來說，實現了全國一盤棋，通過業務捆綁筑牢了用戶離網壁壘，有網友甚至用“移動曲線留客戶的套路”表達該業務對存量用戶的保有功能；對于發展增量用戶來說，31個省市分別發展的用戶質量普遍不高（流失率較高），現在通過“1+18”的形式捆綁起來一起發展，新發展的增量用戶質量必然提高。不過，經過多地網友的測試，全國親情網業務僅在幾個省市開通，目前有網友分別在北京、吉林和湖北成功辦理了該業務。從各地網友反映的業務辦理的情況看，各種流程還不是很完善，網廳、短廳、客服還存在斷檔，并未完全匹配起來。全國親情網業務未來能否在全國推廣，暫時還無法預計，畢竟其中涉及計費結算等內部調整，而且整體能否盈利還有待進一步驗證。

二、進一步開放，中國移動吸納聯通電信號也在嘗試中

論壇上轉帖的來自中國移動廣東公司某地分公司的宣傳顯示，“中國移動致力于讓人們的關系更緊密，現在551家庭網免費半年，新開通551家庭網的朋友可以享受1個主號綁定4個副號免費！各位移動的用戶趕緊加起來！副號可以是市外省內號碼，聯通/電信的號碼也可以入網哦”。我們先劃一下重點“聯通/電信的號碼也可以入中國移動的家庭網”，這種開放程度遠遠超過了中國聯通曾經玩過的“隨意打”，確實很新鮮。在宣傳單頁中，我們看到了套餐資費情況，也看到了辦理方式。不過目前暫未有網友反映辦理情況，特別是聯通和電信號碼怎么加入“551家庭網，以及加入后業務使用和消費情況”。我們希望有廣東的小伙伴看到本文后能夠反饋一下該業務的辦理、使用和消費情況。