近日，中國移動于5月1日起推出的“查網齡送流量”活動持續受到用戶關注：用戶只要編輯短信“2019”到10086,即可根據網齡情況免費獲得流量最多可至30GB,網齡越長,贈送流量越多。

據中國移動官方微信發布公告，自活動推出后,受到廣大客戶的一致好評,截至5月7日,參與活動的客戶就已經突破1個億。

短短7天時間，從被“誤解”到“清者自清”，參與活動的火熱盛況足可證明，面對中國移動回饋用戶的良苦用心，蜚語流言終被擊垮。

回饋老客戶的活動不是“坑”

在網上，有生事者聲稱中國移動以此次“查網齡送流量”活動來限制用戶攜號轉網。而查詢中國移動官網可發現，相關頁面的“活動規則”中只注明了對客戶入網時間的要求、送流量活動的時間、參與方式和網齡計算規則，并無其他限制條款。

在廣大媒體自發為中國移動感到“委屈”之后，中國移動也發布了公告，確切了“查網齡送流量”活動是為感謝廣大客戶長期以來的支持和信任，回饋老客戶的一項重要服務舉措。

中移動是“攜號轉網”的努力推動者

此前，工信部就印發了《關于2019年信息通信行業行風建設暨糾風工作的指導意見》，《意見》中明確指出要，深化“攜號轉網”業務規范辦理，不得擅自增設辦理條件、人為設置障礙，不得利用“攜號轉網”實施惡性競爭行為。

《意見》特別指出，不得使用實行進網許可制度但未獲得進網許可的電信設備。深化“攜號轉網”業務規范辦理，不得擅自增設辦理條件、人為設置障礙，不得利用“攜號轉網”實施惡性競爭行為。落實網絡安全責任。

此外，還要規范套餐設置，完善資費公示制度，“清單式”公示所有在售資費方案，明示套餐規則，探索推出“業務單價+使用折扣”的收費模式。除雙方合同另有約定外，嚴禁限制老用戶選擇新套餐，嚴禁限制用戶轉低資費套餐，為用戶提供便捷的套餐變更服務。強化落實用戶個人信息保護和網絡數據安全管理。鞏固深化防范打擊通訊信息詐騙與電話用戶實名登記管理。

因此，在工信部的明文規定下，用戶大可定心，無需擔心運營商會“在危險的邊緣試探”。

而自攜號轉網開展以來，中國移動一直積極響應國家政策，貫徹落實在行動上，努力推進并完善公司的業務流程。

此前，中國移動發布公告稱將堅決貫徹落實2019年政府工作報告中提出的工作要求，確保“攜號轉網”在全國范圍內盡快實行。據悉，中國移動也推行了新舉措，首先，減少了收費項目，從源頭上減少用戶消費負擔；其次，中國移動還簡化了辦理業務的程序；最后，中國移動對于套餐的介紹也更加詳盡，希望能夠為顧客提供更好的服務。

一直以來，中國移動把持續降低資費水平作為支撐供給側結構性改革、促進消費升級的關鍵舉措，不斷挖掘降費潛力，推出一系列的降費舉措，讓群眾獲得更多實惠。此次的“查網齡送流量”活動也只是中國移動為更好服務存量客戶所做出的一些努力和回報，是中國移動2019年網絡提速降費的一項舉措，后續中國移動將推出提速降費系列舉措，持續做好活動保障服務,惠及更多客戶。