5月21日,工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)陳肇雄出席國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì),介紹網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)有關(guān)情況,并會(huì)同部信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)、國(guó)資委有關(guān)負(fù)責(zé)人一起回答了記者提問(wèn)。
發(fā)布會(huì)由國(guó)務(wù)院新聞辦新聞局局長(zhǎng)、新聞發(fā)言人胡凱紅主持。 實(shí)錄如下。
胡凱紅:女士們、先生們,大家下午好。歡迎大家出席國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)。5月14日,國(guó)務(wù)院召開常務(wù)會(huì)議,部署進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)發(fā)揮擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)、惠民生多重效應(yīng)。為了幫助大家更好地了解這方面的情況,今天我們很高興請(qǐng)來(lái)了工信部副部長(zhǎng)陳肇雄先生,請(qǐng)他向大家介紹相關(guān)情況并回答大家的提問(wèn)。出席今天吹風(fēng)會(huì)的還有工信部的新聞發(fā)言人、信息通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)先生;國(guó)務(wù)院國(guó)資委財(cái)務(wù)監(jiān)管局局長(zhǎng)鄔紅兵先生。首先,請(qǐng)陳副部長(zhǎng)作介紹。
陳肇雄:女士們、先生們、記者朋友們,大家好!首先,非常感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)提速降費(fèi)工作的關(guān)心、關(guān)注和支持。根據(jù)議程安排,我簡(jiǎn)單給大家介紹一下提速降費(fèi)的相關(guān)背景情況。
黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)相關(guān)工作,習(xí)近平***多次作出重要指示批示,強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。李克強(qiáng)總理連續(xù)三年在《政府工作報(bào)告》中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作作出部署安排。今年5月14日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)了今年的提速降費(fèi)工作方案。
近年來(lái),工信部會(huì)同國(guó)資委等相關(guān)部門,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,組織三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和中國(guó)鐵塔公司,扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)各項(xiàng)工作。
一是持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?;A(chǔ)電信企業(yè)四年累計(jì)投資超過(guò)1.5萬(wàn)億元,深入推進(jìn)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè);組織五批電信普遍服務(wù)試點(diǎn),中央財(cái)政和基礎(chǔ)電信企業(yè)累計(jì)投資超過(guò)500億元,支持13萬(wàn)個(gè)行政村通光纖,以及3.6萬(wàn)個(gè)4G基站建設(shè)。
截至今年3月底,全國(guó)光纖寬帶用戶占比達(dá)到91%,4G用戶占比達(dá)到75%,位居全球先進(jìn)行列。固定寬帶用戶平均下載速率從2014年底的4.2M提升至28M,移動(dòng)寬帶下載速率從3G時(shí)代不足3M提高到22M。
二是持續(xù)深挖降費(fèi)潛力。全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi),取消手機(jī)國(guó)內(nèi)流量“漫游”費(fèi),大幅下調(diào)了國(guó)際長(zhǎng)途直撥資費(fèi)。2018年,固定網(wǎng)絡(luò)每兆月均資費(fèi)為0.3元,比2014下降95%,手機(jī)上網(wǎng)流量平均每G為8.5元,比2014年下降94%。
三是持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。全面落實(shí)“放管服”改革要求,推進(jìn)通信設(shè)施共建共享和電信市場(chǎng)開放,強(qiáng)化行風(fēng)糾風(fēng)工作,規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,維護(hù)用戶合法權(quán)益,減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān),激發(fā)市場(chǎng)活力。
今年“兩會(huì)”后,按照《政府工作報(bào)告》部署要求,工信部第一時(shí)間會(huì)同國(guó)資委制定了2019年網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案;會(huì)同財(cái)政部組織實(shí)施新一輪電信普遍服務(wù)試點(diǎn),同時(shí),部署開展IPv6專項(xiàng)行動(dòng);組織基礎(chǔ)電信企業(yè)加快推進(jìn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作;會(huì)同衛(wèi)生健康委、教育部等部門全面強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生、教育等重點(diǎn)領(lǐng)域行業(yè)應(yīng)用。
下一步,工信部將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議的部署要求,進(jìn)一步加大工作力度,扎實(shí)開展網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作,為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、民生改善、環(huán)境優(yōu)化、社會(huì)進(jìn)步作出新的更大貢獻(xiàn)。
我先介紹這些,下面歡迎記者朋友們提問(wèn)。
中央廣播電視總臺(tái)央視記者:
陳肇雄:考慮到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正加快從消費(fèi)環(huán)節(jié)向生產(chǎn)環(huán)節(jié),從虛擬領(lǐng)域向?qū)嶓w領(lǐng)域延伸拓展,網(wǎng)絡(luò)通信將實(shí)現(xiàn)從“人與人”的通信向“人與物”、“物與物”的通信演進(jìn),開啟萬(wàn)物互聯(lián)的新時(shí)代。這些都對(duì)新一代信息通信基礎(chǔ)設(shè)施提出更高的要求,要求有更高的速率、更短的時(shí)延、更安全可靠、更多用戶連接。所以,今年提速降費(fèi)重點(diǎn)工作定在兩個(gè)方面:一是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)升級(jí),滿足網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域融合發(fā)展的新需求。二是深入挖掘降費(fèi)潛力,滿足廣大用戶更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)要求,具體有以下幾個(gè)方面:
第一,持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)性能,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)升級(jí)。開展“雙G雙提”工作,推動(dòng)固定寬帶和移動(dòng)寬帶雙雙邁入千兆時(shí)代。在持續(xù)擴(kuò)大光纖寬帶和4G基站覆蓋范圍的同時(shí),繼續(xù)推動(dòng)5G技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,加快5G商用部署和IPv6改造。
第二,深化網(wǎng)絡(luò)融合應(yīng)用,培育壯大發(fā)展新動(dòng)能。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,提升融合應(yīng)用效果,突出增強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)支撐能力,推動(dòng)融合產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。
第三,推動(dòng)實(shí)施精準(zhǔn)降費(fèi),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用普及。針對(duì)低收入和老年群體的需求,推動(dòng)基礎(chǔ)電信企業(yè)在全國(guó)推出“地板價(jià)”資費(fèi)方案,面向建檔立卡貧困戶給予最大的優(yōu)惠,助力網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)扶貧。針對(duì)中小企業(yè)用戶,通過(guò)直接下調(diào)資費(fèi)價(jià)格,免費(fèi)提速升檔等方式,實(shí)現(xiàn)平均資費(fèi)降低不少于15%,支持中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
路透社記者:
我有一個(gè)關(guān)于華為在中國(guó)的5G技術(shù)發(fā)展的問(wèn)題。你們認(rèn)為美國(guó)禁售華為對(duì)中國(guó)的影響是什么?曾經(jīng)在天津舉辦的世界智能大會(huì)上,科技部部長(zhǎng)王志剛說(shuō),早些時(shí)候,美國(guó)對(duì)中興科技的禁令其實(shí)促進(jìn)了中國(guó)某些科技的發(fā)展,你怎么看呢?你覺得華為的情況也能促進(jìn)中國(guó)國(guó)內(nèi)的發(fā)展嗎?
聞庫(kù):謝謝你的提問(wèn)。大家非常關(guān)心5G的發(fā)展,5G的產(chǎn)業(yè)是全球緊密相連的一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。所謂生態(tài)系統(tǒng),大家都說(shuō)由多家共同來(lái)做的一個(gè)系統(tǒng)。5G的發(fā)展,我想華為在里面扮演著很重要的角色,但是更想說(shuō)的是,它是全球產(chǎn)業(yè)的集體智慧的結(jié)晶,從標(biāo)準(zhǔn)中就可以看出這一點(diǎn),很多企業(yè)在這里面做了很多工作。中國(guó)一直秉承開放、共享的發(fā)展理念,與全球的5G信息通信產(chǎn)業(yè)界共同推動(dòng)5G發(fā)展。前期中國(guó)在5G領(lǐng)域和各國(guó)包括美國(guó)企業(yè)在內(nèi)開展了良好的交流與合作,像大家平時(shí)叫上名字的企業(yè)有愛立信、諾基亞、三星、英特爾、高通這些國(guó)際上做移動(dòng)通信比較知名的企業(yè)也一直參與我們重大專項(xiàng)和5G技術(shù)研發(fā)實(shí)驗(yàn)??梢哉f(shuō),通過(guò)這些專項(xiàng)和實(shí)驗(yàn),取得了很好的成效。
多年來(lái),包括華為在內(nèi)的中國(guó)企業(yè)積極參與全球通信標(biāo)準(zhǔn)組織、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)。比如中國(guó)的華為公司參與了全球很多運(yùn)營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開展了多項(xiàng)的5G技術(shù)實(shí)驗(yàn)和演示,在各國(guó)運(yùn)營(yíng)企業(yè)和市場(chǎng)的信任下,華為成為通信設(shè)備和智能終端的非常引人注目、非常優(yōu)秀的供應(yīng)商之一,為全球移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出了很多貢獻(xiàn)。
從中國(guó)政府來(lái)說(shuō),中國(guó)政府一直致力于完善市場(chǎng)化、法制化、便利化的營(yíng)商環(huán)境,一貫要求特別在外投資的中國(guó)企業(yè)一定要遵守所在國(guó)的法律法規(guī),同時(shí)也非常希望各個(gè)國(guó)家能夠平等的、公道地對(duì)待中國(guó)企業(yè),為他們的正常開展國(guó)際交流合作提供一個(gè)公平的、友善的環(huán)境,大家一起共同促進(jìn)全球移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)健康的發(fā)展。謝謝。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者記者:
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)一直是廣大用戶的熱切期盼,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確今年11月底要在全國(guó)全面實(shí)施 ,請(qǐng)問(wèn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)目前的進(jìn)展情況如何?下一步會(huì)有哪些舉措保障攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的順利實(shí)施?謝謝。
陳肇雄:全面推進(jìn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不僅是《政府工作報(bào)告》提出的明確要求,同時(shí)也是社會(huì)高度關(guān)注的惠民工程 ,前期工信部組織相關(guān)企業(yè)在5個(gè)省市進(jìn)行了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的試驗(yàn),目前已累計(jì)完成近200萬(wàn)人次的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。從全面鋪開角度來(lái)說(shuō),還要解決兩個(gè)方面的問(wèn)題:
第一,對(duì)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行必要的改造,這里涉及到近16億移動(dòng)用戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的更新,工作相對(duì)比較復(fù)雜。
第二,手機(jī)號(hào)碼廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)的信息服務(wù)中,要維持原有應(yīng)用不受影響,還需要對(duì)銀行、保險(xiǎn)、證券以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等的第三方平臺(tái)進(jìn)行同步改造,以確保用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后的使用體驗(yàn)。
所以,為了解決這些問(wèn)題,確保攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作順利實(shí)施,今年“兩會(huì)”以后工信部第一時(shí)間就組織三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和中國(guó)鐵塔公司制定了建設(shè)改造、聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)、提供服務(wù)“三階段”的工作時(shí)間表,部署在全國(guó)推進(jìn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作,目前各項(xiàng)工作正在有序推進(jìn)中。
下一步,我們將落實(shí)《政府工作報(bào)告》部署要求,以實(shí)現(xiàn)用戶“攜得了、轉(zhuǎn)得快、用得好”為目標(biāo),推動(dòng)企業(yè)加快系統(tǒng)改造和測(cè)試,保障用戶充分享有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的權(quán)益,確保今年11月30日之前在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),真正做到“號(hào)碼在手,說(shuō)走就走”。謝謝。
中央廣播電視總臺(tái)國(guó)廣記者:
請(qǐng)問(wèn)國(guó)資委在支持中央電信企業(yè)提速降費(fèi)方面都做了哪些工作?
鄔紅兵:首先感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)中央電信企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)心和支持。開展提速降費(fèi)工作,不僅是中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的直接表現(xiàn),更是保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重要基礎(chǔ),同時(shí)也是中央電信企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需求。在開展提速降費(fèi)的過(guò)程中,三家中央電信企業(yè)是主體,如果把他們的角色比作“運(yùn)動(dòng)員”的話,國(guó)資委承擔(dān)的角色主要有五個(gè)方面:
第一,“引導(dǎo)員”。2015年以來(lái),按照黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署,國(guó)資委每年都對(duì)中央電信企業(yè)提速降費(fèi)工作提出工作要求,引導(dǎo)中央電信企業(yè)不斷加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施投資。四年來(lái),累計(jì)投資達(dá)到了1.5萬(wàn)億元,特別是從2017年以來(lái),國(guó)資委會(huì)同工信部在提速降費(fèi)工作方面開展了專項(xiàng)行動(dòng),加快推進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)信息通信技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。
第二,“教練員”。為促進(jìn)中央電信企業(yè)不斷加強(qiáng)管理,提高運(yùn)營(yíng)效率,國(guó)資委從2014年開始在三家中央電信企業(yè)中開展了為期三年的銷售費(fèi)用壓降工作,以營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型為抓手,減少低效率的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),取得了良好成效。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),三年累計(jì)壓降銷售費(fèi)用1460億元,有力地促進(jìn)了電信企業(yè)效益的平穩(wěn)增長(zhǎng),同時(shí)給提速降費(fèi)工作提供了更大的讓利空間。
第三,“裁判員”。中央企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的“頂梁柱”和“壓艙石”,國(guó)資委把中央企業(yè)落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署以及履行社會(huì)責(zé)任的情況都納入了考核內(nèi)容。中央電信企業(yè)的提速降費(fèi)成效以及服務(wù)水平也是考核的重要內(nèi)容,同時(shí)也統(tǒng)籌考慮了提速降費(fèi)對(duì)企業(yè)效益指標(biāo)的影響。
第四,“督導(dǎo)員”。提速降費(fèi)工作直接面對(duì)廣大消費(fèi)者,涉及到千家萬(wàn)戶,各方面都十分關(guān)注。去年國(guó)務(wù)院對(duì)電信企業(yè)提速降費(fèi)情況進(jìn)行了專項(xiàng)督察。對(duì)督查反映的問(wèn)題,國(guó)資委高度重視,深入北京、天津、濟(jì)南等地基層營(yíng)業(yè)廳專門調(diào)研情況,并針對(duì)問(wèn)題約談了企業(yè),下發(fā)了整改函。經(jīng)過(guò)多方努力,去年第四季度用戶的投訴量顯著下降,比去年同期下降了12.5%。
第五,“協(xié)調(diào)員”。針對(duì)中央電信企業(yè)存在的通信設(shè)施建設(shè)入場(chǎng)難、入場(chǎng)貴,部分出入口的寬帶擴(kuò)容改造,還有IPTV傳輸牌照等問(wèn)題,國(guó)資委會(huì)同工信部共同研究,制定了明確的任務(wù)分工和時(shí)間表,正在積極推動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的妥善解決。
下一步,國(guó)資委和中央電信企業(yè)將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,進(jìn)一步深化改革、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化配置、強(qiáng)化管理,努力保持經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的平穩(wěn)增長(zhǎng),國(guó)有資產(chǎn)的保值增值,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。2019年,我們也將按照《政府工作報(bào)告》和國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議的要求,進(jìn)一步加大工作力度,全面完成提速降費(fèi)各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),確保再向全社會(huì)讓利1800億元,并力爭(zhēng)在實(shí)際工作中取得更好的效果。謝謝大家。
鳳凰衛(wèi)視記者:
我們關(guān)注到在2015年就有一項(xiàng)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見》發(fā)布。請(qǐng)問(wèn),在近四年中這項(xiàng)工作的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了哪些變化?在優(yōu)化套餐方面接下來(lái)會(huì)有哪些新的舉措?謝謝。
聞庫(kù):這里我重點(diǎn)介紹降費(fèi)。因?yàn)槊磕杲蒂M(fèi)都有不太一樣的重點(diǎn)、推動(dòng)點(diǎn),像一開始的時(shí)候大家比較關(guān)注流量不清零的問(wèn)題,后來(lái)我們就推動(dòng)把不清零的流量轉(zhuǎn)到下個(gè)月。第二個(gè)是漫游,一開始語(yǔ)音漫游,大家很關(guān)注,我們采取措施,運(yùn)營(yíng)企業(yè)一起把它給取消了,后來(lái)有一個(gè)全國(guó)數(shù)據(jù)和本地?cái)?shù)據(jù)的區(qū)別,去年也把它取消了,所以我們每年在很多方面都做了大量工作。我想今年工信部推動(dòng)降費(fèi)當(dāng)中,主要解決不平衡、不充分的問(wèn)題,著力滿足廣大用戶多層次的、多元化的需求。剛才陳副部長(zhǎng)介紹的時(shí)候說(shuō)過(guò)了,我們有16億的手機(jī)用戶,這16億的用戶每年可能或多或少都有一些各種各樣的需求。所以我們想各種需求當(dāng)中,我們一定要梳理一些大家比較關(guān)注的問(wèn)題,同時(shí)工信部還強(qiáng)化行風(fēng)糾風(fēng)工作,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保用戶的一些合法權(quán)益得到保障。今年來(lái)說(shuō),降費(fèi)主要有幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作。
第一,實(shí)施精準(zhǔn)降費(fèi)。一是對(duì)低收入和老年群體的需求,推動(dòng)基礎(chǔ)電信企業(yè)在全國(guó)推出“地板價(jià)”的資費(fèi)方案。二是面向建檔立卡貧困戶給予最大的優(yōu)惠,助力網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)扶貧。三是針對(duì)中小企業(yè)用戶,通過(guò)直接下調(diào)資費(fèi)價(jià)格,免費(fèi)提速升檔等方式,實(shí)現(xiàn)資費(fèi)平均降低15%,支持中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第二,大家所關(guān)注的一項(xiàng)工作就是套餐,套餐本來(lái)設(shè)計(jì)是針對(duì)16億不同的用戶,基于一些優(yōu)惠的考慮,但是可能在這些年積累下來(lái),有很多的套餐,上次開新聞發(fā)布會(huì)我也說(shuō)過(guò)了,很多人不知該怎么選了。今年我們和三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)有一項(xiàng)重要任務(wù),就是規(guī)范套餐設(shè)置。主要從四個(gè)方面:一是減少在售套餐數(shù)量15%以上,重點(diǎn)減少一些早期的套餐,特別是價(jià)格貴以及規(guī)則復(fù)雜、影響用戶選擇的套餐,這是我們兩個(gè)工作的重點(diǎn)。二是推動(dòng)企業(yè)做好階梯定價(jià)資費(fèi)試點(diǎn),推廣簡(jiǎn)單自由組合的套餐。三是要求企業(yè)在所有的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所開展資費(fèi)清單式的公示,就是說(shuō)這個(gè)企業(yè)一共有多少種套餐,比如有200種,不能只拿出10種來(lái)公示,我們希望所有的套餐都拿出來(lái),讓老百姓選擇,所以我們叫“清單式”的公示。四是老用戶選擇新套餐的問(wèn)題。這個(gè)老用戶不能選新套餐,前幾年是老百姓反映特別厲害的,這兩年我們對(duì)這方面加大了力度,企業(yè)也在這個(gè)方面做了很多的努力,所以我們對(duì)不規(guī)范的行為進(jìn)行嚴(yán)查,使消費(fèi)者切實(shí)享受到明明白白的消費(fèi)。
同時(shí),為了做好規(guī)范套餐的工作,“5.17”那天,我們專門在很多網(wǎng)站,包括工信部的網(wǎng)站、三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)站,還有官微、官博上,都發(fā)了一個(gè)調(diào)查問(wèn)卷,上面有二維碼,還有網(wǎng)址,希望記者朋友們給我們廣泛宣傳一下,希望大家把訴求,尤其是對(duì)套餐的意見、建議都收集上來(lái)。我們希望通過(guò)征集老百姓在套餐和資費(fèi)方面的意見,找一些重點(diǎn)加以改進(jìn)。我們想有16億的用戶,要把老百姓最關(guān)注的一些問(wèn)題都要拿出來(lái)進(jìn)行梳理,和三大運(yùn)營(yíng)企業(yè)共同使老百姓的通信能夠用得好。謝謝。
光明日?qǐng)?bào)記者:
今年是提速降費(fèi)開展的第五個(gè)年頭,請(qǐng)問(wèn)近年來(lái)我國(guó)提速降費(fèi)的工作取得了哪些成果?謝謝。
陳肇雄:這幾年提速降費(fèi)成效非常明顯,概括起來(lái)主要有兩個(gè)方面:一是直接成效,二是間接成效。
從直接成效來(lái)看,有以下幾個(gè)方面:網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面,我們建成了全球規(guī)模最大的固定寬帶網(wǎng)絡(luò)和4G 網(wǎng)絡(luò),全面建成了光網(wǎng)城市,行政村通寬帶比例達(dá)到98%,行政村通4G的比例達(dá)到97%,這些都位居全球的前列。網(wǎng)絡(luò)提速方面,與五年前相比,固定和移動(dòng)寬帶平均下載速率提升了6倍多。網(wǎng)絡(luò)降費(fèi)方面,與5年前相比,固定網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)上網(wǎng)流量資費(fèi)水平降幅均超過(guò)了90%,用戶月均使用移動(dòng)流量達(dá)到7.2GB,為全球平均水平的1.2倍。
從間接效果來(lái)看,一方面,帶動(dòng)了信息通信制造業(yè)和服務(wù)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。提速降費(fèi)進(jìn)一步加速了我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,加快了我國(guó)移動(dòng)通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)升級(jí),催生了一大批新技術(shù)、新應(yīng)用 、新模式。2018年我國(guó)移動(dòng)應(yīng)用程序的數(shù)量多達(dá)449萬(wàn)款,為全球移動(dòng)應(yīng)用程序數(shù)量之最。另一方面,有力地支撐了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,2015年-2018年間,電信企業(yè)僅提速降費(fèi)讓利就達(dá) 2600億元,在擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)、惠民生方面發(fā)揮了重要作用,也有力地激發(fā)了信息消費(fèi)需求,繁榮了數(shù)字經(jīng)濟(jì)。我國(guó)信息消費(fèi)的規(guī)模由2015年的3.2萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2018年的5萬(wàn)億元,年均增幅超過(guò)15%。2018年,我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)??偭砍^(guò)31萬(wàn)億元,占GDP的比重達(dá)到34.8%,成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。
中央廣播電視總臺(tái)央廣記者:
請(qǐng)問(wèn)電信企業(yè)自身采取了哪些措施來(lái)平衡提速降費(fèi)讓利與收益平穩(wěn)增長(zhǎng)、與效益平穩(wěn)增長(zhǎng)之間的關(guān)系?謝謝。
鄔紅兵:謝謝你的提問(wèn),這個(gè)提問(wèn)很專業(yè),因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,本身就是要有一定的盈利水平,特別是三大電信企業(yè)都是上市公司,效益水平的高低也決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
剛才,陳副部長(zhǎng)和聞司長(zhǎng)提到,這幾年提速降費(fèi)工作一年上一個(gè)臺(tái)階,比如:2015年實(shí)現(xiàn)了“流量不清零”,2016年逐步取消了手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi),2018年全面取消了手機(jī)流量國(guó)內(nèi)漫游費(fèi)。經(jīng)過(guò)四年的努力,累計(jì)向全社會(huì)讓利2600億,這是從企業(yè)的利潤(rùn)中擠出來(lái)的。中央電信企業(yè)主要從算好“四本賬”上下功夫,努力消化提速降費(fèi)對(duì)企業(yè)效益增長(zhǎng)的影響。
第一,算好“市場(chǎng)賬”,向開拓市場(chǎng)要效益。在營(yíng)銷活動(dòng)中,更加充分地利用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)、促進(jìn)流量消費(fèi)。目前,流量收入已經(jīng)成為電信企業(yè)收入的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。
第二,算好“成本賬”,向運(yùn)營(yíng)效率要效益。進(jìn)一步提升全面預(yù)算管理水平,精細(xì)分類預(yù)算,精準(zhǔn)成本管控,利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化配置資源,提升資源使用效率,節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。
第三,算好“費(fèi)用賬”,向營(yíng)銷轉(zhuǎn)型要效益。前面已經(jīng)介紹過(guò),從2014年開始,三家中央電信企業(yè)開展了營(yíng)銷費(fèi)用的壓降,推動(dòng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型。這兩年一直在鞏固和深化營(yíng)銷費(fèi)用的壓降工作,持續(xù)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,推動(dòng)自有渠道、社會(huì)渠道、電子渠道多維差異化經(jīng)營(yíng),平均銷售費(fèi)用占收比持續(xù)下降,并且保持在13%以下。
第四,算好“經(jīng)營(yíng)賬”,向減虧控虧要效益。大力實(shí)施業(yè)務(wù)整合,進(jìn)一步深化內(nèi)部三項(xiàng)制度改革,清理退出無(wú)發(fā)展前景的子企業(yè)、無(wú)效率的資產(chǎn),并且開展虧損子企業(yè)專項(xiàng)治理工作,實(shí)現(xiàn)減虧控虧。謝謝大家。
香港商報(bào)記者:
剛才陳副部長(zhǎng)說(shuō)加快5G商用,請(qǐng)問(wèn)5G牌照大概什么時(shí)候發(fā)放?另外之前說(shuō)在大灣區(qū)會(huì)降低甚至是取消粵港澳手機(jī)長(zhǎng)途和漫游費(fèi),請(qǐng)問(wèn)目前的進(jìn)展怎么樣?謝謝。
聞庫(kù):謝謝記者的提問(wèn)。你是兩個(gè)問(wèn)題,我一個(gè)一個(gè)回答。第一個(gè)問(wèn)題,關(guān)于5G。在產(chǎn)品和研發(fā)方面,我們和全世界有關(guān)國(guó)家,就是在這個(gè)方面做的工作比較多的國(guó)家一起努力,來(lái)推動(dòng)5G技術(shù)、產(chǎn)品的發(fā)展,目前來(lái)說(shuō)產(chǎn)品日漸成熟,系統(tǒng)、芯片、終端整個(gè)產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)已經(jīng)基本上達(dá)到了商用的水平。在這兒我想特別提一下試驗(yàn)頻率,我們已經(jīng)給了三家企業(yè)。在此基礎(chǔ)上,大家可以在新聞媒體上看到,我們很多的企業(yè)做了很多有意義的一些試驗(yàn)和應(yīng)用,也給大家做了一些展示,像汽車、打電話、影視,特別是今天有中央電視臺(tái)的記者在這兒,5G+4K的電視春節(jié)的時(shí)候就開始播了,在這方面都做了大量工作,基礎(chǔ)電信企業(yè)也陸續(xù)發(fā)布了一些相關(guān)的規(guī)劃,積極開展了一些試驗(yàn),推進(jìn)5G的建設(shè)。5G應(yīng)用和4G不一樣,4G就是打電話、上網(wǎng),5G除了4G已有的成熟的業(yè)務(wù)以外,還會(huì)沿著4G的業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展。網(wǎng)速會(huì)更快,同時(shí)也會(huì)有一些垂直行業(yè)企業(yè)的和工業(yè)的應(yīng)用,通過(guò)一些深化合作,合力推進(jìn)5G的應(yīng)用發(fā)展。
下一步,工信部將不斷完善政策環(huán)境,推動(dòng)相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作,助力5G的成功商用,支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,主要做三個(gè)方面:
一是要加強(qiáng)5G建設(shè)的政策保障,支持相關(guān)運(yùn)營(yíng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè),鼓勵(lì)各地出臺(tái)站址規(guī)劃等政策保障,著力打造高品質(zhì)的5G精品網(wǎng)絡(luò)。
二是營(yíng)造5G應(yīng)用發(fā)展的良好環(huán)境,支持產(chǎn)業(yè)界舉辦應(yīng)用征集大賽,上次我說(shuō)過(guò),5G建的好不如用的好,要想把5G用的好,一定要有一些好的應(yīng)用才能體現(xiàn)5G用的好,所以我們?cè)谌鐣?huì)征集一些好的應(yīng)用,推動(dòng)相關(guān)企業(yè)加強(qiáng)與各行各業(yè)、各領(lǐng)域的溝通協(xié)作,深入地挖掘5G的典型應(yīng)用。
三是繼續(xù)推動(dòng)5G增強(qiáng)技術(shù)的成熟,在加快5G產(chǎn)業(yè)鏈成熟的基礎(chǔ)之上,支持開展5G的增強(qiáng)技術(shù)的研發(fā)試驗(yàn),為后續(xù)5G的發(fā)展打好基礎(chǔ)。這是關(guān)于5G的問(wèn)題。
剛才說(shuō)的大灣區(qū)的問(wèn)題,我想大灣區(qū)的建設(shè)我們已經(jīng)有很多、很多領(lǐng)域了,其中通信這塊也是非常重要的。今年專門在提速降費(fèi)工作中,針對(duì)大灣區(qū)有專門的流量漫游降費(fèi),這項(xiàng)工作也是不斷地在聽取大家的呼聲,在往前推動(dòng)當(dāng)中。今年的降費(fèi)目標(biāo)是30%,以前新聞媒體有所報(bào)道,我想降30%是我們今年的目標(biāo),后面還會(huì)繼續(xù)會(huì)同有關(guān)電信企業(yè)在征集廣大用戶需求的基礎(chǔ)上,繼續(xù)向前推動(dòng)。謝謝。
香港中外新聞社記者:
我們關(guān)注到,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在今年5月14日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)上部署進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)、發(fā)揮擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)、惠民生的多重效應(yīng),請(qǐng)問(wèn)陳副部長(zhǎng),工信部在原來(lái)的三大目標(biāo)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)外,下一步在加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟、加快5G的商用步伐還有哪些新舉措?謝謝。
陳肇雄:這個(gè)問(wèn)題剛才聞司長(zhǎng)的回答已經(jīng)包括了,我再簡(jiǎn)單回答一下。
5G的發(fā)展總體上可以分為三個(gè)階段:一是標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品研制。在產(chǎn)業(yè)界各方的共同努力下,目前5G技術(shù)和產(chǎn)品日趨成熟,系統(tǒng)、芯片、終端等產(chǎn)業(yè)鏈主要環(huán)節(jié)已基本達(dá)到商用水平,具備了商用部署的條件。二是頻譜分配、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和政策完善階段。目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)明確了5G中頻段頻率規(guī)劃及試驗(yàn)頻率,制定了相關(guān)分配方案,基礎(chǔ)電信企業(yè)陸續(xù)發(fā)布5G部署相關(guān)計(jì)劃,積極開展5G試驗(yàn),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。三是應(yīng)用推廣,構(gòu)建融合應(yīng)用產(chǎn)業(yè)生態(tài)。目前,基礎(chǔ)電信企業(yè)與有關(guān)垂直行業(yè)通過(guò)深化合作,圍繞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等重點(diǎn)領(lǐng)域,聯(lián)合開展5G應(yīng)用探索,合力推進(jìn)5G應(yīng)用發(fā)展。
總的來(lái)看,無(wú)論是基礎(chǔ)電信企業(yè),或者垂直應(yīng)用行業(yè),對(duì)5G下一步基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以及應(yīng)用推廣熱度都很高,各方面工作都在推進(jìn)過(guò)程中,這里蘊(yùn)藏大量的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇以及擴(kuò)大就業(yè)的機(jī)遇,從工信部的角度來(lái)說(shuō),我們將不斷地完善相關(guān)政策環(huán)境,推動(dòng)上下游企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作,助力5G成功商用,支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。謝謝。
路透社電視臺(tái)記者:
這兩天有我報(bào)社的報(bào)道稱,谷歌由于美方的政策,采取一些對(duì)華為的相關(guān)措施,那么我想問(wèn),對(duì)于美國(guó)的一些高科技公司,在中國(guó)一些現(xiàn)在的合作,和對(duì)于他們未來(lái)想要在中國(guó)做一些合作,包括比如谷歌未來(lái)會(huì)回到中國(guó)之類的問(wèn)題,你們的政府部門會(huì)如何對(duì)待這些美國(guó)公司,政策會(huì)不會(huì)有一些影響?
聞庫(kù):剛才,華為的事情我已經(jīng)答復(fù)了,我想說(shuō)兩點(diǎn):第一,關(guān)于華為與外國(guó)企業(yè)的合作,我們是堅(jiān)定不移地支持。第二,我們希望世界各國(guó)能夠提供一個(gè)公平、合理的環(huán)境,支持企業(yè)在當(dāng)?shù)貒?guó)以及與其他國(guó)家企業(yè)合作。第三,從中國(guó)目前的政策來(lái)說(shuō),沒(méi)有說(shuō)因?yàn)橛纱酥拢覀儠?huì)改變開放政策,中國(guó)對(duì)外開放的大門一直是敞開的。
我再補(bǔ)充一句,任何企業(yè)在中國(guó)開展業(yè)務(wù),一定要遵守中國(guó)的法律法規(guī)。謝謝。
香港大公報(bào)記者:
三大運(yùn)營(yíng)商都著手布局了5G終端運(yùn)用,年初的時(shí)候我們注意到,中國(guó)移動(dòng)提出“5G終端先行者”計(jì)劃,我們想了解一下國(guó)內(nèi)目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)于5G產(chǎn)品更多款式的開發(fā)應(yīng)用和現(xiàn)在5G終端成本的一些研發(fā)上的成績(jī)有哪些進(jìn)展?謝謝。
聞庫(kù):今天5G的題目比以往更多,剛才你提到的裝備我已經(jīng)說(shuō)了,產(chǎn)品在不斷地完善,芯片也在不斷地完善。我了解到現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)企業(yè)都從各個(gè)手機(jī)廠家拿到了幾款手機(jī)在進(jìn)行測(cè)試,比如功能、應(yīng)用的測(cè)試,這些還在不斷地推進(jìn)中。在今年2月份巴塞羅那會(huì)上,大家看到發(fā)布的一些5G手機(jī),讓我們的用戶、全世界的用戶都為之一振,真的是很好。從最近手機(jī)測(cè)試看,我們也感覺到非常興奮,但是任何一個(gè)過(guò)程都有一個(gè)慢慢上升的曲線,無(wú)論是在手機(jī)數(shù)量還是在手機(jī)功能穩(wěn)定性上都是有這么一個(gè)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程我們叫技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程。它通過(guò)不斷地回歸、使用、回歸來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,不斷地完善。這一點(diǎn)大家可以從4G終端的發(fā)展歷程上看,在2013年底、2014年初,當(dāng)時(shí)的4G手機(jī)和大家今天用的4G手機(jī),無(wú)論是在速度上、照相功能上,還是使用的各種各樣的應(yīng)用都有本質(zhì)的區(qū)別。我想5G也是如此,5G會(huì)踏著4G已經(jīng)取得的成效,繼續(xù)前進(jìn),也會(huì)給大家?guī)?lái)更多的驚喜。同時(shí),你剛才問(wèn)到價(jià)格,我們一直推薦市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)多元化供給,多廠家供貨,在這種情況下,我希望通過(guò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)各個(gè)企業(yè)不斷地創(chuàng)新、不斷地優(yōu)化產(chǎn)品,一定會(huì)給大家?guī)?lái)一個(gè)價(jià)格合理、應(yīng)用豐富的終端。我想隨著5G的腳步聲逐漸走到我們身邊,我們一定會(huì)看到5G給我們帶來(lái)的驚喜。
評(píng)論
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