多年前，當(dāng)無人機(jī)物流、人工智能和虛擬現(xiàn)實一起被納入扎克伯格的野心名單時，國內(nèi)無人機(jī)物流領(lǐng)域可圈可點的產(chǎn)品或服務(wù)還寥寥無幾。如今，我們不僅有無人機(jī)航空運營，更有超乎想象的城市物流航線。

隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能的不斷發(fā)展，融入了新技術(shù)的智慧物流以農(nóng)村為起點，逐步走向城市，不僅推動了整個物流業(yè)的迅猛發(fā)展，也提升了物流新業(yè)態(tài)的新動能。

重建物流新體系

2018 年，我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá) 507.1 億件，人均快件使用量為 36 件，比 2017 年增加 7 件。與此同時，我國快遞業(yè)務(wù)量超過美、日、歐發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體之和，規(guī)模連續(xù) 5 年穩(wěn)居世界第一，是第二名美國的 3 倍多，占全球快遞業(yè)務(wù)量的一半以上。

然而，縱使當(dāng)下我國物流市場規(guī)模巨大，快件物流主要還是以體力勞動為主，是成千上萬名快遞員手提肩扛用體力驅(qū)動的。此外，在物流配送中，“最后一公里”的配送效率已經(jīng)成為物流業(yè)的成本瓶頸。數(shù)據(jù)顯示，我國末端配送成本已經(jīng)占到物流業(yè)總成本的 30%以上，有些甚至占到 50%。

作為物流配送“黑科技”，無人機(jī)無疑是解決“最后一公里”配送效率問題的利器。與人力配送相比，無人機(jī)具有智能化、信息化、無人化的特點，配送效率更高，深受快遞、電商等企業(yè)的關(guān)注。資本的追捧、巨頭的豪賭，讓無人機(jī)成為物流領(lǐng)域的“香餑餑”。

作為物流業(yè)的新業(yè)態(tài)，無人機(jī)發(fā)展也成為政府關(guān)注的重點。工業(yè)和信息化部于 2017 年聯(lián)合國家有關(guān)部門發(fā)布了《無人駕駛航空器系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南（2017 年~2018 年版）》，提出我國無人機(jī)發(fā)展目標(biāo)是到 2020 年，民用無人機(jī)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到 600 億元。同時，民航局制定了無人機(jī)運行的相關(guān)政策與標(biāo)準(zhǔn)，對駕駛員從業(yè)條件和無人機(jī)運行標(biāo)準(zhǔn)等作出了明確規(guī)定。

隨著無人機(jī)從事經(jīng)營性活動的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始申請使用無人機(jī)開展物流配送業(yè)務(wù)。2018 年 3 月，順豐取得了國內(nèi)首張無人機(jī)航空運營（試點）許可證，開始在江西贛州試點區(qū)域開展無人機(jī)物流配送業(yè)務(wù)。同年 2 月，民航西北地區(qū)管理局同意京東承擔(dān)陜西無人機(jī)航空物流多式聯(lián)運創(chuàng)新試點任務(wù)。在此前的 2017 年 8 月，京東已經(jīng)在陜西獲得覆蓋全省范圍的無人機(jī)空域批文。

城市無人機(jī)物流引領(lǐng)新潮流

無論是順豐、京東這些“電商派”無人機(jī)物流領(lǐng)域進(jìn)軍者，還是迅蟻這樣的后起之秀，都無一例外選擇在農(nóng)村開展無人機(jī)物流試點。在迅蟻創(chuàng)始人趙亮看來，之所以選擇偏遠(yuǎn)山區(qū)和農(nóng)村，主要是因為城市內(nèi)物流要求較高，而農(nóng)村的空域劃設(shè)相對簡單、通信及電磁環(huán)境較好、安全成本相對較低，能充分發(fā)揮無人機(jī)運輸?shù)膬?yōu)勢。

無人機(jī)物流在農(nóng)村的發(fā)展為智能化運輸積累了不少經(jīng)驗。不過，以偏遠(yuǎn)山區(qū)、海島的無人機(jī)物流運輸作為起點，走出一條涌向城市的無人機(jī)物流配送之路，或許才是各家企業(yè)共同的目標(biāo)。

在城市內(nèi)進(jìn)行無人機(jī)物流配送，億航智能是“第一個吃螃蟹的人”。如果你住在廣州市的超級物種漫廣場店附近，通過永輝生活小程序下單，就能享受到無人機(jī)物流配送保證 15 分鐘必達(dá)的服務(wù)。其配送模式是：用戶通過手機(jī)客戶端下單，工作人員揀貨后將商品放入起降臺上的無人機(jī)中，點擊“起飛”按鈕，無人機(jī)即按照預(yù)定航線配送貨品到目標(biāo)小區(qū)。在飛機(jī)即將降落前，目的地小區(qū)的配送合伙人會收到提示，提前到達(dá)起降點，完成“最后 100 米”的配送。

這條航線長度為 1.7 公里，無人機(jī)飛行時間為 3 分鐘~4 分鐘。無人機(jī)使用純電力供能，每一次飛行配送成本基本為零。“截至目前，億航智能已經(jīng)完成了超過 4000 單無人機(jī)配送，占超級物種線上訂單量的 30%~40%。”億航智能副總裁張妍表示。

億航智能并不是唯一開展無人機(jī)即時配送的企業(yè)。去年 5 月 29 日，網(wǎng)絡(luò)外賣送餐平臺餓了么便宣布獲批準(zhǔn)開辟一批無人機(jī)即時配送航線，送餐無人機(jī)正式投入商業(yè)運營。迅蟻也從農(nóng)村“飛向”城市，推出了一款無人機(jī)送餐的微信小程序迅蟻送吧，在杭州未來科技城片區(qū)的用戶可通過這一平臺預(yù)訂外賣。目前迅蟻已經(jīng)與星巴克、吉祥餛飩、肯德基、貢茶、老娘舅、賽百味等連鎖餐飲企業(yè)合作，配送費為每單 5 元。

不過，這些城市無人機(jī)送貨主要采用中轉(zhuǎn)配送模式，即由無人機(jī)將貨物從一個站點運送至另外一個站點，不直接面向顧客。對無人機(jī)物流來說，直接配送模式是最難的，即由無人機(jī)直接送貨至顧客手中。

如今，城市無人機(jī)直接配送模式也迎來了不錯的開端。近日，億航智能攜手 DHL 開始跨界合作，以廣東東莞松山湖為試點，開通從客戶辦公園區(qū)到 DHL 東莞寮步 SVC 的全國首條城市內(nèi)無人機(jī)物流快遞航線，提供無人機(jī)物流配送服務(wù)。“通過無人機(jī)物流配送，這條線路的單程派送時間將從 40 分鐘大幅縮短至 8 分鐘，同時可以降低近 80%的運營成本，能很好地滿足城市內(nèi)靈活高頻的中短途末端配送客戶需求。針對‘無人機(jī)+快遞物流’的應(yīng)用場景，我們與 DHL 聯(lián)合研發(fā)出 DHL 無人機(jī)智能柜，能進(jìn)一步實現(xiàn)整體流程無人化、智能化。”張妍表示。

跨越“天空之城”

從快遞超市貨物如櫻桃到運送能救命的抗毒血清，從中轉(zhuǎn)配送模式到直接配送模式，城市無人機(jī)運輸已經(jīng)在短短的幾年里日新月異。

從技術(shù)角度看，無人機(jī)物流的續(xù)電問題在一定程度上得以解決。目前，無人機(jī)的續(xù)航能力和控制里程可以達(dá)到 20 公里，配送時間為 20 分鐘~25 分鐘，基本能滿足短途同城配送的需要。人們更擔(dān)心的則是無人機(jī)起降點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)這一硬件問題。“城市內(nèi)的物流配送涉及起降點，即我們說的末端配送，依然需要有人來遞送。無人機(jī)起降點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)涉及企業(yè)、用戶等多方利益，更多的無人機(jī)起降點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)意味著更加完善的物流網(wǎng)絡(luò)，這些對推動無人機(jī)物流發(fā)展至關(guān)重要。”張妍表示。

趙亮也持有類似的觀點。在他看來，盡管無人機(jī)物流能極大降低企業(yè)成本，并被譽(yù)為解決“最后一公里”配送問題的利器，但其發(fā)展的最大挑戰(zhàn)依然是如何將成本控制在與人力配送持平的水平。

除此之外，對城市內(nèi)的無人機(jī)物流發(fā)展而言，空域批文依然是商業(yè)化發(fā)展面前難以逾越的鴻溝。雖然城市無人機(jī)物流的價值遠(yuǎn)高于農(nóng)村，整體市場空間也大于農(nóng)村，但解決空域、航線以及無人機(jī)安全性等問題的難度也大出一個量級。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，建立城市空中立體交通（UAM）的需求日益迫切。UAM 可以保障民用無人機(jī)保持低空飛行，為操作者提供所需信息，以保障其遠(yuǎn)離客機(jī)及特定的航線，并考慮到限制空域和惡劣的天氣條件。

隨著無人機(jī)安全性與智能化水平的不斷提高，以及更加智慧高效的城市空中立體交通體系的構(gòu)建，無人機(jī)將擁有更強(qiáng)的自主決策能力、感知與避讓能力、抗干擾能力，無人機(jī)物流在高樓聳立、人流密集的大城市里運行將不再是幻想。