隨著經濟的發展，人們生活水平的提高，以大型商超、一站式購物中心為代表大型賣場在我們周圍拔地而起；商場商業綜合性越來越強，經營種類越來越多，營業面積越來越大，樓層越來越高。由于商場采用的是開放式管理，同時又要為顧客創造一個舒適、輕松的消費環境，有效的安全防范系統是一個大型商場的所必備的基本要素。

一、商場視頻監控存在的問題

商場面積較大，樓層較多，裝修情況較為復雜，所以在視頻監控的前期設計中需充分考慮實施的可行性，以及對信號的干擾，根據系統的各個層面需求選擇合理的網絡架構。在設備選型時，需要根據不同場所的需求特點，選擇合適的硬件設備。部分商場開發商，忽視安防系統的重要性，過分壓縮在視頻監控的投入，導致設計及選型的不合理性，在長期使用過程中，問題凸顯，反而得不償失。如在面對高清攝像機選型時，因考慮其價格，寧可選擇多裝幾臺普通攝像機，不僅總價沒降下來，反而到關鍵時刻細節部分不夠清晰，達不到監控的目的，類似這樣誤區在一定范圍內還普遍存在。

在使用過程中，一般的商場視頻監控與門禁系統，停車場管理系統都相對保持獨立，最多是實現簡單的報警聯動，在使用和維護過程中需要在不同的系統之間周旋。商場視頻監控急需有一套，在網絡架構上，以高清視頻產品為基礎，智能分析為支撐，同時配備門禁管理、停車場管理、人員通道管理等商場所需的子系統，形成數據共享統一管理的集成度較高，真正根據每個商場自身需求出發，量身定制的綜合管理平臺。

二、商場對視頻監控的需求分析

購物商場范圍廣，人員流動量大，安保人員只能依托安防系統，通過人防和技防結合，實現對商場的安全進行有效管控。在此我們隊商場的安防需求進行初步的整理：

1、商場不同的部門與場所的需求

商場營業場所按性質主要可分為：營業場所、行政辦公場所、出入口、配套附屬場地等。

其中營業場所中主要有：（1）商品陳設的貨架或柜臺，是敞開式管理，顧客可以自己選擇喜愛的商品，再去付款，這是對商場自身來說價值最集中的區域，也最容易發生貨物遺失偷盜的場所。尤其是奢侈品柜臺，商品體積大較小、價值高，更需要對局部細節有清晰的顯示，在發生突發事件時，要求能第一時間通知保衛處；（2）收銀臺，這是顧客集中結算的區域，易發生偷盜行為，也是收銀員與顧客在結算問題上最易產生糾紛的場所。

商場行政辦公場所主要有領導辦公室、財務室、總務、計算機中心、結算中心、倉儲庫房、安全防范監控中心物業等，需要防止閑雜人員進入，對可疑人員要求實現及時報警及完整錄像記錄。

出入口主要有：（1）商場的出入口，這是人流最大，人員最密集的場所，也是進出商場的必經之路；（2）垂直電梯、滾動自動扶梯口等，需實時監控，在出現故障時便于及時采取措施；（3）樓梯及消防通道，需確保通道的暢通及安全。

配套附屬場地主要指停車場，因人員較少，需保護顧客及車輛的安全。

2、商場不同的時間段需求

營業時間，營業場所光線較好，有自然光及照明，且有一定的客流量及安保人員。

商場對視頻監控的需求分析

非營業時間，一般在夜間，行政辦公場所、樓梯、消防通道可能存在熄燈的情況，相對處于安防薄弱階段。

3、系統的使用需求

商場視頻監控系統一般的使用方是保衛處和領導。所以基本要求是：使用上操作簡單，易學易用；維護上系統穩定可靠，維護方便。深層次需求是：最好能與商場其他的子系統實現較好的互動及數據共享。

4、系統管理

由于商場多是連鎖經營或使用多級管理，所以存在各級領導需要通過視頻監控實現對各級商場的遠程監管的需求。這就需要系統能實現各級聯網及圖像的靈活傳輸及調用。

三、解決辦法

針對以上基本需求分析，同時又考慮到商場面積較大，設備信號傳輸的走線問題，采取網絡架構視頻監控系統。基于現今高速的網絡通訊技術，將前端的視頻監控信號傳送到后端，進行存儲、顯示。由于網絡具有靈活的擴展性，因此該套系統建成后也可以根據日后監管情況，方便、高效的擴充部署，安裝、維護方便，也可以利用城域網遍布全國各地的優勢，擴展異地業務或進行遠程技術支持工作。

綜合管理軟件的應用

為方便日后的集中管理，需要結合一套集中監控管理系統軟件，對商場內部部署的所有監控設備進行統一管理。海康威視iVMS-5000集中監控管理系統軟件是基于SOA系統架構設計的聯網集成管理平臺。集成了視頻監控系統、入侵報警系統等安防系統，秉持網絡化、集成化、智能化的理念，采用先進的軟硬件開發技術，實現標清、高清視頻監控系統的集中管理、多級聯網、信息共享、互聯互通、多業務融合等功能。該平臺可以管理從幾十到上萬路規模的視頻監控，并可部署在各種網絡環境下，從局域網到廣域網，從有線到無線網絡，具備廣泛的項目適應性。

高清采集技術的應用

從市場的客觀需求考慮，高清化的需求在如今越來越迫切。根據我司對以往案發事件的調查，許多案件在偵破過程中，調取案發錄像時出現了無法清晰識別當事人的尷尬局面，只是客觀的將事件經過記錄下來，無法通過案發錄像提供當事人信息，給案件的偵破工作加大了難度。高清視頻監控技術可以從根本上解決這一問題，上圖是在高清網絡攝像機的幫助下截取的視頻單幀圖像，在高分辨率的圖像中，我們可以輕松看清目標物在距攝像機較遠位置的圖像細節。

網絡技術的應用

該部分是視頻監控子系統的重要組成部分，也是保障前端網絡攝像機圖像能夠安全、高效、準確傳輸到后端的重要環節。本案中采用樹型網絡架構，可視工程的規模大小構建二層網絡架構或三層網絡架構。建意在中小規模的視頻監控系統建設中，優先采用二層網絡架構，以減小數據的轉發、中繼環節，優化網絡，使數據傳輸更安全、高效。該架構更適合在智能建筑的應用，其原因在于，視頻監控子系統95%以上的數據流是單向傳輸，方便數據的匯聚收集和管理；其次，該網絡架構更有助于將故障點影響最小化，在系統故障排查、檢修時不會波及其它區域監控設備上傳輸，可將系統檢修模塊化、區塊化；另外，在施工及系統擴充時也會給項目帶來極大好處，即該架構有較好的擴展性，可將就近的網絡攝像機通過同一網絡設備間內接入系統，安裝調試的工作量大大降低，也可為工程建設節省了大量的管線成本。 高清顯示技術的應用

高清的圖像采集與傳輸固然重要，如果沒有一套高清的顯示系統和高效的控制系統，則該系統仍然不算是高質量的視頻監控系統。因此，要想在整套系統中應用高清技術，必須要有相應的高清的圖像顯示與強大的控制系統做支撐，讓用戶駕馭于整套視頻監控系統，使高清技術得以充分的發揮。

海量存儲技術的應用

高清化海量的視頻數據必須依賴于強大的存儲設備，采用海康威視CVR直接存儲方式視頻圖像可由前端攝像機通過流媒體協議直接寫入存儲。該存儲的架構模式可以使存儲有更多的靈活性，可以做更多的工作，比如視頻切割，文件壓縮，文件加密等等，同時使得視頻點播變得更加簡單快捷。

視頻智能技術的應用

視頻監控的智能技術應用，也是現今商場視頻監控系統不可或缺的部分。隨著視頻監控子系統的需求日益加強，系統的搭建越來越龐大，以往傳統的視頻監控模式難以應付大規模的系統，造成工作人員工作量加大；較長時間職守產生疲勞；出現突發事件響應不及時，直接導致監管綜合能力質量下降。智能技術即是在上述應用背景下提出的，它是技防的延伸，也是未來視頻監控技術的應用趨勢。

視頻監控技術應用的部署

針對重要場所，如營業場所、貴重商品區域、收銀臺、財務室、倉儲庫房等采用高清攝像機，便于實時監控又便于事后調用顯示局部細節；在出入口、停車場等監控點位可采用智能分析功能算法的攝像機，可以對出入口的進出客流進行統計匯總，根據需要可實現人臉識別，對停車場可實現車票識別，甚至可配合相應的停車場管理系統實現對車位進行統計。在樓梯口，消防通道等可以使用普通型攝像機，但針對非營業時間且光線較弱的環境，需采用低照度攝像機。分別將不同的視頻處理技術應用于對應的環境中，以使系統的性能得到最大化的發揮。

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