企業門店管理面臨的問題

隨著現代化企業的不斷發展，連鎖門店等分支機構在迅速增多，這不僅大大增加了現場管理的工作量，同時也對管理的有效性提出不小的挑戰。首先是現場管理，由于企業門店數量較多且地域分布廣，傳統的人工巡店需要投入大量人力，不僅管理難度大、成本高且反饋不及時、效率低下，而且也難以快速精準的分析影響門店盈利的核心因素。一直以來企業都在依靠各地門店商品銷量作為門店分析與管理的主要依據，甚至以此制定營銷策略，而單純依據銷量來制定營銷策略是遠遠不夠的，每個門店客流量、提袋率、轉化率、客單價等商業數據分析也是必不可少的。

智能門店管理系統如何解決問題

鑒于上述背景智能門店管理系統的推行志在必行，通過整合匯總企業各個門店部署的視頻圖像資源并進行數據的智能統計與分析，來幫助企業開展可視化的遠程門店管理工作。

智能門店管理系統可用于遠程視頻巡店，管理人員通過簡潔易用的客戶端瀏覽各個門店的實時高清視頻圖像。還可配置智能化的客流分析設備精確統計所有進出店人數，并綜合營銷數據自動生成詳細的專業報表，協助經營者做出準確的市場判斷和管理決策。

系統架構

智能門店管理系統需在企業總部和門店分別部署。總部部署的智能門店管理服務器，是全系統的信息處理、設備管理和權限管理中心，同時也實現了各個門店視頻資源的集中調度、轉發和存儲功能。各門店部署高清攝像機、客流感知儀、高清視頻錄像機。其中，攝像機用于音視頻采集和編碼，視頻錄像機負責視頻錄像和圖片抓拍。總部和門店之間的通訊基于互聯網部署，由于采用了獨特的視頻壓縮技術，基于ADSL即可傳輸高清視頻。

功能實現

遠程巡店

智能門店管理系統具備完善的遠程巡店功能，借助高質量且豐富的音視頻資源可開展包括商品陳列、導購規范、促銷活動執行、培訓和經營指導、人員考評等在內的各類管理工作。同時，扁平化的系統架構讓公司的各級管理人員可以無障礙的到達門店，隨時掌控最前沿的信息。

迅速定位目標門店

可通過簡潔的門店結構表和在線電子地圖快速定位目標門店。進入門店頁面，可通過點擊門店布局圖上的攝像機圖標實時瀏覽圖像，操作簡單、便捷。

事無巨細的遠程巡店

通過高速球型攝像機可查看店內全景圖像，也能在線控制攝像機方向及焦距查看局部細節，如迎賓、收銀臺、商品陳列、價格標簽、店面布置等。系統支持多畫面瀏覽，可同時查看多個門店。

隨時與門店語音交流系統配備了性能卓越的語音對講設備，在巡店過程中一旦發現異常情況即可呼叫門店，并對門店工作人員進行工作指導。同時，語音設備還可作為門店日常培訓工具。

高效率自動巡店

系統具備自動巡店功能，可設定攝像機周期性對特定場景進行自動抓拍，并自動存檔和生成報表，以備管理者方便時瀏覽、批注。

支持在線考評

管理人員在查看店面視頻、監聽現場聲音的同時，可在線填寫巡店記錄，系統會自動生成考評報表。此外，該功能模塊還可與企業日常考評系統對接，有助于優化企業的管理流程。

便捷的移動應用

系統支持移動客戶端應用，管理者可通過手機、平板電腦等設備登錄系統，開展日常巡店應用或查看各項報表，門店現狀時時掌控。

客流分析

智能門店管理系統配有專業精準的客流感知設備，在需要統計客流的場所（如出入口）安裝客流感知儀。經過簡單設定，就可獲取精確的門店客流數據，進而輸出專業分析報表。

及時生成報表

智能門店管理系統配有專業精準的客流感知設備，在需要統計客流的場所（如出入口）安裝客流感知儀。經過簡單設定，就可獲取精確的門店客流數據，進而輸出專業分析報表。

專業數據分析

系統不僅可以快速統計客流數據，還能對客流規律進行統計分析。更可接入POS系統，導入銷售數據，自動計算提袋率、轉化率和客單價，生成各類綜合分析報表。深入信息挖掘

系統提供了多門店的比較功能，能方便直觀的表現出各個門店的盈利能力，更可以通過收集的數據分析出客戶對商品的關注度，從而給經營決策提供更實用的指導建議。

輔助信息分析

系統可自動獲取各地的天氣、節假日等信息，用做數據分析時參考，從而幫助管理人員科學的預估環境因素對經營的影響。

熱點分析

如何優化門店布局和陳列，讓商品展示促進銷售預期的達？如何準確把握客戶真正的喜好和關注，洞悉市場趨勢？針對這些問題，基于高精度的視頻分析技術，推出了熱點分析系統，在每個門店微觀經營中挖掘敏感的商業信息，幫助企業在宏觀上把握市場發展動向，快速做出準確決策。

優化布局，提升產品銷售機會

通過精準的檢測顧客在店內的行走方向、路線，結合店內的陳設，統計分析出門店內的熱點區域和路徑，從而給商家提供優化布局的建議，提升店面的經營效率。

關注熱點，把握產品發展方向

在重點商品展示區域，部署專業的感知設備，捕捉每一個顧客的行為，進而統計分析顧客的關注熱點。對企業捕捉新品開發方向、商品定價調整、開展促銷活動等提供直觀、科學的數據參考。

系統優勢

智能門店管理系統采用了獨特的低帶寬視頻處理技術，每個門店只需要普通的ADSL網絡就可以上傳高清門店視頻，無需昂貴的網絡成本。此外，系統還具備設備自動巡檢、易于循環使用、多系統兼容等特點。

高清

系統繼承了在高清視頻領域的先進技術，可全面支持720p/1080p高清性能，從而能讓管理人員清楚的查看門店各方面細節，保證了遠程巡店的質量。

低帶寬傳輸

系統采用了獨特的高清視頻處理技術，實現了通過低帶寬進行高清視頻流的卓越傳輸性能。門店只需借助已有ADSL網絡就可開展業務，無需增加網絡資源，節約成本。

易于循環使用

系統所有設備均可輕松拆卸移裝至其他店面重復使用，無論是視頻錄像機還是攝像機，均只需進行簡單安裝即可，不用進行繁瑣的配置更改。尤其是具有自動聚焦功能的攝像機，安裝后，在客戶端界面上一鍵實現聚焦，無需復雜的工程調試。

設備自動巡檢

可配備專業的智能檢測系統，對所有設備自動檢測，一旦發現設備問題會自動報警，以提醒管理人員及時處理，從而確保了整個系統的穩定高效的運行。

多系統兼容

系統具有良好的可延展性，一方面，可與包括視頻會議在內的其它視頻、辦公系統進行對接，以進一步擴展視頻應用資源。另一方面，系統還可擴展視頻培訓、智能控制等業務模塊，為企業門店管理提供更多可能。

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