最近，iPhone 6S自動關機的消息引發關注，諸多用戶反映iPhone 6S會在電量還沒用完的時候自動關機。中消協為此于11月15日向蘋果公司發關于iPhone 6、iPhone 6S手機異常關機調查函，要求十日內給出原因和處理結果。

　　11月21日，蘋果官方對此做出回應，稱符合一定條件的iPhone 6S都可以免費更換電池，不過蘋果方面并沒有給出6S會自動關機的具體原因。

　　那么，究竟是什么原因導致iPhone 6S出現大規模自動關機？智能手機為何會莫名其妙“罷工”？

　　都是天氣惹得禍？

　　其實，iPhone 6S出現自動關機，早在去年冬天就已經有用戶在微博上反映過，不過當時這個問題并不普遍，未引起重視。

　　蘋果官網截圖

　　蘋果官方當時給出的回應是，“ 天氣溫度太低 “。蘋果官網發布的公告稱，用戶應該在 0°C~35°C 的環境下使用 iOS 設備。

　　我們知道，目前智能手機的電池是鋰聚合物，通過化學反應而產生電子流動。

　　在溫度過低時，電池的化學反應速度會變慢，單位時間內所提供的電量會減少。在外觀上我們所能看到的就是電池的電量消耗較快，導致手機關機。

　　令人不解的是，這次不少南方地區用戶也遇到了iPhone 6S自動關機問題。從網友反饋中能夠看出，在十幾度，甚至二十幾度的時候，iPhone 6S也會出現關機的狀況，甚至在電量還剩余過半時也會關機。

　　這就說明，這次iPhone 6S自動關機問題，和氣溫并沒有直接關系，這個”黑鍋“不能甩給天氣。

　　誰是關機的”黑手“？

　　既然和天氣無關，那更大可能是手機自身的問題。外界對于iPhone自動關機原因猜測基本集中在iOS系統問題、電池問題、主板缺陷等三個方面。

　　系統問題，恢復系統即可解決。問題在于，在將系統升級至iOS 10之后，部分手機依然會自動關機。更不成立的是，所有iPhone運行的是同一個iOS系統，但是只有部分用戶出現了自動關機。

　　問題的原因更大可能出在電池和主板上。

　　LowBatteryLog是蘋果電池電量低自動關機時的日志記錄，上面一共有10條，每條記錄的電壓都顯示自動關機時的電壓在 3.4~3.5 V 之間。也就是說，蘋果手機正常運行電壓應在3.5V以上。如果電池電壓低到3.4 V 左右，即使電量足夠，也會自動關機。

　　手機的電池電壓，是由電池管理系統的計量電路監測出的，再傳遞給電源管理芯片。當電壓低到 3.4 V，電源管理芯片就會向CPU發出信號，由CPU做出判斷是否關機。

　　如果電源管理芯片或者驅動電源管理芯片的代碼出現問題，就會向 CPU發出錯誤或虛假的信號，導致電池電量充足卻自動關機。對于這種問題，通過升級軟件更正代碼即可解決。

　　不過，這次蘋果官方提出”給故障機器換電池“措施，意味著這批出現自動關機的設備，故障原因不在于代碼，而是硬件問題。

　　鋰電池長期使用后，隨著充放電次數增加，電池容量會出現縮水。iPhone6和iPhone6S都是發布一年以上的機型，按照理論推算電池容量至少還在80%以上。很大的可能，是這批被要求”換電池“的iPhone6S手機，在電池循環壽命上出現了問題。

　　iPhone電池的計量電路

　　以上就是iPhone 6s會自動關機的理論分析，從手機本身的故障記錄來看，就是電壓不足造成。從蘋果官方聲明來看，已經能夠確定出現問題手機的序列號，可見蘋果已經知道了問題出自哪里，只是沒有說明。

　　手機如何順利過冬？

　　需要注意的是，雖然這次iPhone 出現自動關機問題和天氣無直接關系，但在冬季使用手機時還是應該多加注意。

　　鋰電池最佳的運作溫度是 0~45℃，在這溫度下手機電池可以算是正常運作。當溫度越接近 0℃，其效能就越低。

　　手機鋰電池在0℃時，其容量會減少20%，當達到-10℃時，容量將減少一半左右。

　　電池溫度過低時，有電卻釋放不出來，手機容易死機，但當電池溫度升高時，手機便會恢復正常。

　　冬季由于室內與室外溫差大，不少手機用戶從室外打手機打到室內，使得水汽凝結到手機上，進入手機的主板中，也容易造成手機發生突然死機甚至無法開機的現象。

　　有手機技術專家建議，天氣變冷，室內外溫差較大，手機用戶盡量不要從室外打電話到室內。另外，市民在室外接聽電話時間不宜過長，且最好使用耳機通話，防止電池被凍住。

　　當然，你也可以平時把手機放在衣服內側口袋，用自己體溫加熱，讓你的手機過個”暖冬“。