2016年這一年，注定將因?yàn)槿恢匾暮谔禊Z被歷史銘記，他們分別是代表人工智能元年的AlphaGo戰(zhàn)勝李世石，英國(guó)脫歐與特朗普當(dāng)選。2016年這一年，通信業(yè)又有哪幾只黑天鵝值得我們銘記，又會(huì)在未來帶來重要的影響呢？

17世紀(jì)之前的歐洲人認(rèn)為天鵝都是白色的，直到在澳大利亞發(fā)現(xiàn)第一只黑天鵝，這個(gè)看似不可動(dòng)搖的信念崩潰了。從此，我們用黑天鵝的寓意，代表不可預(yù)測(cè)并產(chǎn)生重大影響的重大稀有事件，它在意料之外，卻又改變著一切。

2016年這一年，注定將因?yàn)槿恢匾暮谔禊Z被歷史銘記，他們分別是代表人工智能元年的AlphaGo戰(zhàn)勝李世石，英國(guó)脫歐與特朗普當(dāng)選。2016年這一年，通信業(yè)又有哪幾只黑天鵝值得我們銘記，又會(huì)在未來帶來重要的影響呢？

一、 聯(lián)通和電信聯(lián)手

2016年年初，聯(lián)通和電信連續(xù)發(fā)布多項(xiàng)合作協(xié)議，從《聯(lián)通和電信4G網(wǎng)絡(luò)的共享建議》，到《資源共建共享，客戶服務(wù)提質(zhì)》，再到“六模全網(wǎng)通終端白皮書聯(lián)合發(fā)布會(huì)”。

提出了包括基站、機(jī)房、傳輸在內(nèi)的資源、技術(shù)共享路徑，并且建議兩大集團(tuán)成立集團(tuán)、省、市三級(jí)專項(xiàng)工作組，保障深度合作工作的開展，全網(wǎng)通手機(jī)也讓三家重現(xiàn)站在了同一起跑線上。

原本的預(yù)期：共建共享這么多年也沒搞好

這只黑天鵝有多大的偶然性？看看工信部強(qiáng)行推動(dòng)了這么多年的共建共享率就可以說明問題了。蜀吳聯(lián)合抗曹，需要天時(shí)地利人和，雖然道理講得通，但是真要實(shí)現(xiàn)，還是屬于偶然發(fā)生的小概率事件。

從天時(shí)來說，移動(dòng)在4G的遙遙領(lǐng)先給了電、聯(lián)太大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，從地利來說，雙方相同的FDD標(biāo)準(zhǔn)、缺少網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本、繼續(xù)挽回的4G頹勢(shì)都具備合作的基礎(chǔ)條件，從人和上來說，王曉初調(diào)任聯(lián)通董事長(zhǎng)，常小兵之后的楊杰繼任，都為王曉初領(lǐng)導(dǎo)這場(chǎng)合作，打下了人和的最關(guān)鍵基礎(chǔ)。

有三軍統(tǒng)帥，有從上至下的行政命令，有執(zhí)行層的共識(shí)，這只黑天鵝才飛的起來。

對(duì)未來的影響

2016年末，聯(lián)通和電信已經(jīng)明顯扭轉(zhuǎn)了4G市場(chǎng)的頹勢(shì)，在4G基站覆蓋以及網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)感知上，已經(jīng)能夠與移動(dòng)分庭抗禮。在用戶發(fā)展上，也進(jìn)入了良性新增的狀態(tài)。未來合作能否繼續(xù)在更深度的層面展開，取決于雙方的決心以及共識(shí)。

二、混改的機(jī)遇

2016年10月，中國(guó)聯(lián)通發(fā)布公告稱，目前聯(lián)通集團(tuán)正按照會(huì)議精神和國(guó)家相關(guān)政策精神，研究和討論混合所有制改革實(shí)施方案。隨后，中國(guó)聯(lián)通先后與BAT達(dá)成了戰(zhàn)略合作，引發(fā)了業(yè)內(nèi)對(duì)BAT參與聯(lián)通混改的猜想。

但受此影響，聯(lián)通股票一度大漲，漲幅高達(dá)8個(gè)點(diǎn)，從2016年9月20日4.06元至12月21日最高7.7元，漲幅高達(dá)89%，聯(lián)通股票逆市飄紅。

本來的預(yù)期：聯(lián)通發(fā)展跌入低谷，大勢(shì)難逆

在2016年，聯(lián)通效益持續(xù)低迷，凈利潤(rùn)為負(fù)，4G方面，用戶數(shù)僅9900萬，近移動(dòng)的1/5不到，也落后于電信的1.17億。在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)寬帶方面，用戶數(shù)凈減7萬戶，在三大中全方位墊底。

如何激活國(guó)企的活力、競(jìng)爭(zhēng)力和體制障礙，一直是國(guó)企改革的首要任務(wù)。國(guó)企的混合所有制改革是電信行業(yè)2016年繞不開的關(guān)鍵詞之一。

混改，選擇了運(yùn)營(yíng)商中實(shí)力最弱的聯(lián)通，一方面有扶持弱者的考慮，另一方面也是試水電信業(yè)改革方式方法，這個(gè)改革的結(jié)果，數(shù)年后回顧起來，對(duì)未來的影響也許是非常大的。

對(duì)未來的影響

混改追求的目標(biāo)是什么呢？我想不是單純的收入增加，競(jìng)爭(zhēng)能力增強(qiáng)吧，國(guó)企的頑疾在于選人用人的制度能否打破，全面激勵(lì)的機(jī)制敢不敢賦予，如果沒有股權(quán)結(jié)構(gòu)乃至治理機(jī)制的改革，改革可能無疾而終。

隨著BAT加入混改，如果敢于在國(guó)有企業(yè)最根本的體制機(jī)制上進(jìn)行改革，那么對(duì)于中國(guó)電信業(yè)未來的發(fā)展的影響將是非常巨大的。如果僅僅是在雙方可以合作的云、IDC、大數(shù)據(jù)、流量應(yīng)用等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行合作，那么影響力與戰(zhàn)略合作也就區(qū)別不大了。

聯(lián)通混改能走的多遠(yuǎn)，這只黑天鵝成長(zhǎng)的空間，是最大的。

三、從談虎色變到深度合作的OTT

2016年，阿里巴巴分別與三大運(yùn)營(yíng)商開展全面深度合作，將在新興領(lǐng)域、基礎(chǔ)通信服務(wù)、信息基礎(chǔ)設(shè)施、營(yíng)銷合作等四大領(lǐng)域開展深入合作，聚焦新市場(chǎng)、創(chuàng)造新價(jià)值。

本來的預(yù)期：OTT本是運(yùn)營(yíng)商最大的心病

OTT這個(gè)詞被運(yùn)營(yíng)商大規(guī)模提起，緣起于2014年微信的崛起，OTT無論是在實(shí)際收入上還是心理上，都對(duì)運(yùn)營(yíng)商造成了極大的沖擊，帶來了一種要被顛覆的深深恐慌。

微信的視頻通話、語音通話功能，讓運(yùn)營(yíng)商的語音、短彩收入大幅降低。彼時(shí)，語音、短彩收入還是運(yùn)營(yíng)商收入的重要來源，且是多年來賴以生存的核心業(yè)務(wù)。

在這種恐慌下，運(yùn)營(yíng)商做了很多決策，類似中移動(dòng)的三新通話升級(jí)，運(yùn)營(yíng)商不斷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)嘗試，通過建設(shè)智能管道奪回主導(dǎo)權(quán)，甚至呼吁立法對(duì)網(wǎng)絡(luò)通話進(jìn)行收費(fèi)。

這些為了應(yīng)對(duì)OTT而進(jìn)行的業(yè)務(wù)技術(shù)轉(zhuǎn)型，還將在很長(zhǎng)的一段時(shí)間影響運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。有很多業(yè)務(wù)，更是已經(jīng)顯現(xiàn)出雞肋性質(zhì)。

隨著運(yùn)營(yíng)商流量收入增幅超過語音收入降幅，并大幅上升，同時(shí)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，語音收入占收比越來越低。OTT對(duì)運(yùn)營(yíng)商的收入，從沖擊轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)流量的強(qiáng)勁拉動(dòng)。在手機(jī)流量消耗排行榜中，微信、QQ、各類視頻應(yīng)用，都是名列前茅。

同時(shí)，代表OTT的互聯(lián)網(wǎng)公司也走入了資本寒冬和流量紅利殆盡期，開始尋求向線下、向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、向ICT轉(zhuǎn)型。

于是就出現(xiàn)了2016年的一只黑天鵝，曾經(jīng)要對(duì)簿公堂的運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)公司，開始了全方位的合作。

對(duì)未來的影響

在物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智能家居等多個(gè)新興領(lǐng)域，是阿里與中移動(dòng)共同的探索方向。同時(shí)運(yùn)營(yíng)商的用戶規(guī)模、線下渠道能力、總資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力，都與互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)能力、線上運(yùn)營(yíng)能力、對(duì)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的需求完美契合。

也就是說，在新興領(lǐng)域，中國(guó)移動(dòng)與阿里巴巴的合作既有共同的探索的意愿基礎(chǔ)，也有落地的條件。

四、鐵塔到底省錢了沒

2016年12月，《對(duì)話》欄目邀請(qǐng)到了運(yùn)營(yíng)商的三家老總，當(dāng)主持人問鐵塔是否省錢了，得到的是三大運(yùn)營(yíng)商老總們的集體沉默。

中國(guó)電信總裁兼首席營(yíng)運(yùn)官的楊杰公開表示“電信支付給鐵塔公司的租賃費(fèi)用比自己運(yùn)營(yíng)和維護(hù)鐵塔高出了20%”；中國(guó)聯(lián)通持續(xù)多個(gè)季度盈利預(yù)警中反復(fù)提及的“鐵塔使用費(fèi)用增加”；基層運(yùn)營(yíng)商頻頻攻擊鐵塔服務(wù)不到位，出現(xiàn)斷站等情況。圍繞鐵塔租賃費(fèi)用和服務(wù)的爭(zhēng)論一直不斷。

本來的預(yù)期：三座塔肯定比一座省錢

兩年前，在對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重復(fù)投資的一片批評(píng)聲中，鐵塔公司成立了。其肩負(fù)著通信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享、國(guó)企改革試點(diǎn)的重任，當(dāng)時(shí)各界對(duì)鐵塔的看好度非常高，運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部報(bào)名鐵塔公司一度掀起熱潮，很多公司甚至要專門開會(huì)挽留。

但是兩年過去了，不可否認(rèn)的是，鐵塔公司確實(shí)帶來了積極的改變。在鐵塔公司成立之前，中國(guó)移動(dòng)建了約80萬座塔，中國(guó)聯(lián)通約是39萬座塔，中國(guó)電信約是25萬座塔。

而從近期三大運(yùn)營(yíng)商高層在不同場(chǎng)合發(fā)言看，中國(guó)移動(dòng)已有144萬4G基站，中國(guó)電信有86萬4G基站，中國(guó)聯(lián)通有70萬基站。三大運(yùn)營(yíng)商均有讓人驚訝的數(shù)量提升。

但與此同時(shí)，圍繞鐵塔與既是股東又是用戶的運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系變得越來越微妙復(fù)雜，雙方的爭(zhēng)議似乎從管理層向基層員工蔓延。

對(duì)未來的影響

相信誰都沒有想到，還沒好好過一個(gè)蜜月期，運(yùn)營(yíng)商和鐵塔就開始相愛相殺了。尤其是戰(zhàn)爭(zhēng)從企業(yè)高層蔓延到基層員工，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)口基層員工對(duì)鐵塔的服務(wù)頗為不滿，鐵塔基層員工對(duì)運(yùn)營(yíng)商員工表現(xiàn)出來的敵意也大為光火。

圍繞上百萬的鐵塔、當(dāng)?shù)厍闆r、維護(hù)單位、費(fèi)用結(jié)算、支撐服務(wù)，各地的具體情況千差萬別，這之中的是與非很難講得清楚。

但是無論如何，鐵塔帶來的通信業(yè)改革的大方向不會(huì)變。至于這些摩擦，哪有不吵架的甲方乙方呢。這只黑天鵝的出現(xiàn)，的確有點(diǎn)讓人始料未及，但是也很難說會(huì)產(chǎn)生多么深遠(yuǎn)的影響。

五、移動(dòng)固定寬帶的變態(tài)逆襲

2016年10月，中國(guó)移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)顯示，其有線寬帶業(yè)務(wù)截至10月底止客戶數(shù)目為7551萬戶，用戶數(shù)已經(jīng)超過了聯(lián)通的寬帶用戶，成為了第二大寬帶運(yùn)營(yíng)商，增速達(dá)到了令人吃驚的50%。

本來的預(yù)期：一個(gè)穩(wěn)固的市場(chǎng)，突然爆發(fā)50%的新增速度

無線的帶寬是有限的，有線的帶寬是無限的。拿到全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的中移動(dòng)，在寬帶發(fā)展上，經(jīng)過了多年的有所為有所不為，終于明確戰(zhàn)略，確定方向，全面開拓寬帶市場(chǎng)。

但是僅僅用了不到一年的時(shí)間，就逆轉(zhuǎn)了聯(lián)通與老網(wǎng)通十幾年打下的江山，移動(dòng)變態(tài)般的沖擊力讓人再一次感嘆。

在強(qiáng)大的營(yíng)銷成本的攻勢(shì)下，在中移動(dòng)變態(tài)的執(zhí)行力的配合下，在KPI文化的高壓下，中移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)和城市市場(chǎng)同時(shí)加大投資、火力全開，一邊打折促銷一邊免費(fèi)贈(zèng)送拼命搶占市場(chǎng)份額。

對(duì)未來的影響

中移動(dòng)在寬帶市場(chǎng)的拼命發(fā)力，對(duì)未來電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局是有巨大影響的。

從競(jìng)爭(zhēng)角度來說，聯(lián)通剛剛宣布全力發(fā)展4G，將本就不多的營(yíng)銷資本投入無線市場(chǎng)，移動(dòng)的寬帶市場(chǎng)拓展讓聯(lián)通和電信顧此失彼。

從收入角度來說，移動(dòng)寬帶雖然用戶收入很低，主要靠低資費(fèi)拓展市場(chǎng)。但是需要看到，隨著寬帶到期續(xù)費(fèi)、帶寬升級(jí)、視頻產(chǎn)品的推出，已經(jīng)占據(jù)了市場(chǎng)份額的中移動(dòng)，是完全有能力把用戶寬帶費(fèi)用升上去的。寬帶市場(chǎng)和語音、流量不可逆的降價(jià)，是有極大區(qū)別的。

從行業(yè)發(fā)展的角度來說，寬帶將讓中移動(dòng)成為真正的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，無論在綁定為用戶還是擴(kuò)大收入方面，都有巨大的優(yōu)勢(shì)。

而隨之帶來的，將是中移動(dòng)在收入增速和市場(chǎng)份額方面優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步擴(kuò)大，這個(gè)結(jié)果不知道是好還是壞。因?yàn)椴粩嘁患要?dú)大的電信業(yè)，距離下一次改革或者不對(duì)等管制，也就越來越近了。

2016年，電信業(yè)還有很多值得銘記的事件，但是這五只黑天鵝，以及其對(duì)未來電信業(yè)走勢(shì)的影響，將會(huì)再多年內(nèi)，逐漸顯現(xiàn)出來。值得我們銘記，值得我們思考，值得我們未雨綢繆。