筆記本維修中常見(jiàn)的商家作弊手段曝光
筆記本維修中常見(jiàn)的商家作弊手段曝光
從事筆記本維修行業(yè)數(shù)年了,多多少少接觸了,看到了筆記本行業(yè)中的種種不誠(chéng)信行為,在這里盡可能的把了解到的陷阱模式披露出來(lái),以供大家參考。
無(wú)中生有
舉例說(shuō)明:一臺(tái)開(kāi)機(jī)沒(méi)有反應(yīng)的筆記本,工程師到后場(chǎng)檢測(cè)后,發(fā)現(xiàn)僅僅是內(nèi)存條清潔一下重新安裝就好,出來(lái)就會(huì)告訴客戶(hù),你的筆記本主板故障,需要300元的費(fèi)用,稍候30分鐘就可以修好。
夸大故障
舉例說(shuō)明:一臺(tái)主板主供電保險(xiǎn)絲斷了的筆記本,經(jīng)檢測(cè)后,往往會(huì)告訴你,主供電芯片故障,需要費(fèi)用500元。
夸大故障2
一臺(tái)筆記本LCD顯示出來(lái)整體都是紅色,他們會(huì)告訴你,需要更換lcd了,價(jià)格1xxx,等你交錢(qián)走人之后,他們把換下的lcd,成本幾十塊換個(gè)燈管,ok,又可以當(dāng)作完好的lcd備件了。
夸大故障3
一臺(tái)筆記本開(kāi)機(jī)不亮,其實(shí),僅僅是cpu松動(dòng),這樣的情況,編個(gè)cpu供電故障得理由,也一樣可以收你300-500的。
更換配件
如果客戶(hù)的一臺(tái)筆記本送修后,不能修復(fù),你如果又堅(jiān)持拿走機(jī)器,而不在這家修理,那你可要小心了,往往到了另外一家公司,打開(kāi)機(jī)器一檢測(cè)。lcd,cpu,硬盤(pán),光驅(qū),主板,內(nèi)存,都可能是被偷換的對(duì)象。
有人說(shuō),主板不是不能修復(fù)了,為什么還會(huì)被偷換呢?這里說(shuō)一件我們遇到過(guò)的事情,有一個(gè)客戶(hù)把進(jìn)水的筆記本拿到Axxx廠(chǎng)家維修站去,廠(chǎng)家維修站告訴他,主板進(jìn)水不屬于保修范圍,不接受保修,2小時(shí)后,客戶(hù)到我們公司,經(jīng)過(guò)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)主板已經(jīng)被更換成為面目全非,到處修補(bǔ)的主板,我們分析后認(rèn)為,該客戶(hù)的主板進(jìn)水痕跡不明顯,該維修站可以用這個(gè)主板,經(jīng)過(guò)技術(shù)處理后,仍然到廠(chǎng)家更換一個(gè)全新的主板回來(lái),這樣他們就憑空多了一個(gè)主板。
技術(shù)不精導(dǎo)致的故障升級(jí)。一臺(tái)筆記本,本來(lái)是電源插口松動(dòng)導(dǎo)致不開(kāi)機(jī),焊接或者更換就可以解決問(wèn)題,由于技術(shù)人員技術(shù)不精,可能會(huì)修到最后,真的要你更換一個(gè)主板才能解決問(wèn)題。
筆記本送修到一家公司,如果因?yàn)榉N種原因,比如修理價(jià)格偏高,顧客對(duì)這家公司不放心等,顧客選擇放棄維修得話(huà),往往還有另外一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),那就是,可能會(huì)使用高壓電擊,或者人為設(shè)置故障,更換主板上較難檢測(cè)的芯片等方法,造成即使你到另外一家公司送修,也很難修復(fù)。
說(shuō)到筆記本維修,現(xiàn)在很多的人都知道BGA維修的概念,卻并不明白,bga焊接技術(shù)在技術(shù)過(guò)硬的維修公司是很平常的事情,BGA焊接的成功率會(huì)達(dá)到90%以上,而在一般的公司,可能就很難說(shuō),成功率能達(dá)到30%的話(huà),已經(jīng)包含很多的運(yùn)氣成分了,所以說(shuō),對(duì)于需要做bga的主板,在技術(shù)過(guò)硬的公司,修復(fù)成功率一般會(huì)有80%以上,而在一般的公司,有一半的機(jī)會(huì)你可能就需要更換主板,白白多掏出大幾百塊,甚至上千元的冤枉錢(qián),而往往修筆記本是一次性的選擇機(jī)會(huì),選擇了一家維修公司,往往就意味著你可能就失去了再次選擇的機(jī)會(huì),這是由電子產(chǎn)品的維修特性決定的。
以上大概說(shuō)了一些商家慣用的手段,具體如何防范這些風(fēng)險(xiǎn),我想用戶(hù)可以遵循以下幾點(diǎn),雖然不能完全避免上當(dāng),但是仍然會(huì)降低一些風(fēng)險(xiǎn),盡量做到少花冤枉錢(qián)。
1、平時(shí)要做好功課,掌握筆記本的使用知識(shí),筆記本還是要輕拿輕放,盡量不要把水杯過(guò)于靠近它,避免猛烈的摔,碰。
2、14寸以上的筆記本,盡量避免單手端著筆記本移動(dòng),以及盡量避免經(jīng)常攜帶出行,否則可能會(huì)增加BGA芯片故障的概率,因此,如果經(jīng)常需要攜帶筆記本出行的彭喲,最好購(gòu)買(mǎi)12寸以下的尺寸的筆記本,故障率會(huì)小很多。
3、出現(xiàn)故障的時(shí)候,盡量先排除軟件故障,然后可以自行動(dòng)手把光驅(qū)拆除,與同事朋友更換電源適配器,交換電池等等手段,現(xiàn)自行測(cè)試一下,以便確定是否真正的是硬件故障,包括自行檢測(cè)內(nèi)存條是否松動(dòng),是否內(nèi)存條比較臟,需要清潔等等 。
4、需要送修的時(shí)候,選擇口碑,設(shè)備,技術(shù)人員素質(zhì)都比較好的專(zhuān)業(yè)芯片級(jí)維修公司,這樣在技術(shù)上有保障。
5、送修的時(shí)候,要求登記筆記本的序列號(hào),以及內(nèi)存,光驅(qū),硬盤(pán)等的序列號(hào),有條件可以先拍攝照片,防止不良商家偷換配件。
6、自己有動(dòng)手能力的,也不能盲目動(dòng)手,畢竟比起專(zhuān)業(yè)的維修公司,在工具,經(jīng)驗(yàn)以及設(shè)備條件來(lái)說(shuō),還是有很大的差距,避免擴(kuò)大故障。
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