筆記本DOWN機支招

早上，我的筆記本電腦掛了？

??? 您正在整理一份要在早上與客戶會晤時使用的銷售計劃，突然！ 在沒有任何預警的情況下，您的Word程序忽然停止了工作。 不管您怎樣敲鍵盤，您的計算機也無法從死機狀態中恢復過來。天哪.....！

??? 這個場景發生過在您的身上么？您是否還記憶猶新？“這個破電腦又掛了”，您是不是也抱怨過呢？如今即使計算機的可靠性得到了明顯提高，但卻全然無助于消除其偶爾發生“凍結”或“掛起”的事實。

??? 不管是ThinkPad還是ToughBook或者是“小黑俠”都不可能100%避免當機的現象。而更糟的是系統“崩潰”，這將迫使您不得不拔掉計算機的插頭來強行關閉計算機。 計算機的這些不合作行為不僅令人倍感沮喪，而且會造成數據丟失并因此危害企業生產率。這是最為嚴重的現象。下面就介紹一些方法來最大化的避免這種情況的發生。

什么是Designed for Microsoft WindowsXP?

??? 在您購買安裝 Windows XP 操作系統的新筆記本電腦時，可以事先確定其是否完全兼容您的打印機或其它硬件。 在 Windows Catalog (U.S.) 網站上，您可以搜索您的設備以確定其是否通過了“Designed for Microsoft Windows XP”標識的要求。

??? 如果沒有在其中找到您的硬件，您可以轉到制造商網站，從中查找更新的驅動程序。以確定產品與Windows系列操作系統的兼容性。

??? 即使您不能消除計算機崩潰或凍結現象，但您可以采取措施來使其影響減至最低。 要使您公司的計算機正常運轉，以免發生故障并讓您和您的員工可以正常工作，請遵循以下步驟

升級至最新的操作系統

??? 計算機操作系統的穩定性對于計算機的穩定性和可靠性至關重要。 通常，用于構建最新版本的代碼都在前一版本編寫代碼的基礎上得到了提高。

??? Microsoft Windows 的情況就是如此。 例如，據一則來自 eTesting Labs Inc. 的報告顯示，Windows XP Professional — Microsoft 最新版本的操作系統 — 比前兩代 Designed for Microsoft Windows XP 的崩潰傾向大大降低了。 是什么使 Windows XP 更加穩定了呢？ 其兼容性經過了廣泛的程序測試對打印機、顯示器、DVD-ROM 播放器和其它硬件設備的改進支持。Windows Driver Protection 可避免您安裝并加載有漏洞的設備驅動程序 — 這些驅動程序已知會造成系統意外掛起或關閉。

??? 您可以在此處 (U.S.) 找到更多有關 Windows XP Professional 企業級的可靠性改進措施。 切記，在升級您的操作系統時，請確定您獲得的是正版軟件。 請訪問如何判斷 (U.S.) 網址以確定您的 Microsoft 軟件是正版的。 安裝盜版軟件或復制的操作系統軟件不僅是違法的，而且您也無法安裝服務包和安全更新來確保您的操作系統工作正常。

認真對待病毒防護工作

??? 互聯網上每天都會有新的計算機病毒在傳播。 盡管有些病毒只是給您帶來一些麻煩，但也有不少病毒會擦掉或損壞您硬盤上的文件，甚至觸發計算機崩潰。 這里為您簡要介紹如何避免計算機感染病毒。

??? 安裝防病毒軟件并保持更新。比如諾頓、金山、江民、卡巴斯基等等。都具備殺毒和防護功能，而且均支持網上升級，可以通過互聯網獲取最新的病毒升級程序來防范新出的病毒程序。

??? 另外一定要定期升級程序，建議每周或每兩周進行升級操作，而且一定要謹慎打開或安裝文件，包括那些包含在電子郵件中的附件、下載、軟盤、CD 和 DVD。 在對文件采取任何措施前，確定文件來源是否可信。

保持軟件最新

??? 軟件公司會在發布軟件后對其產品不斷改進。 這些更新會以 服務包的形式提供，這是一個包括最新驅動程序、組件、安全更新、工具、第三方設備驅動程序、修補程序及客戶要求的設計更改在內的集合。 它們可以確保您計算機操作系統的穩定性。

??? 使用 Windows Update 更新功能來為您的計算機自動下載最新的服務包和重要的安全修補程序。 如果您已經使用了 Windows XP，請確保安裝可用的最新服務包。

??? 要確定 Microsoft Office 系統應用程序，如 Word，Outlook 和 Excel 是否具有最新的安全更新，請訪問 Office 更新站點。這些都是升級的技巧．

安裝新程序或驅動程序時需小心謹慎。

??? 計算機問題通常在添加新程序或驅動程序后發生。 驅動程序指的是可以令您的打印機、圖形適配器，聲卡及其它硬件設備與計算機操作系統協調工作的小程序。

??? 如果您要安裝多個新程序或驅動程序，請在安裝一個之后確定您的計算機工作是否正常，然后再安裝下一個。 這樣您就可以確定哪個程序會造成問題。 同樣，不要因為推出了某個針對硬件設備的更新驅動程序就立即安裝它。 如果您的 PC 在沒有更新驅動程序的情況下依然運轉良好，最好維持其原狀。

??? 在計算機上運行 Windows XP Professional 的一個優勢在于 — 與 Windows 2000 和 Windows 98 不同，XP 具有內置的工具，可以將計算機從運行錯誤的程序中恢復過來。 Windows Driver Protection 功能在前面已經提及。 如果您安裝了 Windows Driver Protection 無法偵測的破壞性驅動程序，則可以使用 Windows XP 中的設備驅動程序回滾功能來恢復到原來的驅動程序。

??? Windows XP 還實現了系統恢復安全網絡功能。 如果您的計算機發生系統故障或其它重大問題，則系統恢復功能可以將您的計算機恢復到早些時候的安全狀態，而不丟失數據。