聯(lián)寶筆記本電腦保修條例
聯(lián)寶筆記本電腦保修條例
1.保修方式
1.1 雙卡(保修回饋卡和保修服務(wù)卡)制保修方式。
保修回饋卡: 隨新機附帶,一機一卡,卡上寫有詳細的保修說明,及 有關(guān)的客戶資料調(diào)查表,并注明該機的機型、配置和主機序號。分經(jīng)銷商應(yīng)輔導(dǎo)客戶填寫,在購機后的15天內(nèi),寄還北京聯(lián)寶公司,以換保修服務(wù)卡。此卡在購機一個月后不再作為保修憑證。
保修服務(wù)卡: 在收到客戶寄還的保修回饋卡后,由聯(lián)寶公司按照保修 回饋卡上客戶填寫的內(nèi)容進行填寫,正確的記錄該機的購機日期、機器型號、配置和主機編號,并有詳實的保修說明。此卡作為該機正式的保修憑證。
1.2 會員卡制保修方式。
持有聯(lián)寶公司會員卡的客戶,可依照會員卡上的保修說明,在聯(lián)寶 全國授權(quán)維修中心享受維修服務(wù)
2.保修條款
2.1 聯(lián)寶筆記本電腦的保修期自客戶購機之日起開始計算。
2.2 聯(lián)寶筆記本電腦主板、CPU、液晶顯示屏、光驅(qū)、軟驅(qū)、硬盤、內(nèi)存保修三年免費保修一年,電池免費保修九個月。
2.3 保修期內(nèi)更換配件,該配件保修期維持原保修期不變。
2.4 軟件及病毒引起的軟件故障不在保修范圍之內(nèi)。
2.5 電腦包、包裝材料、隨機軟件、說明書等消耗品,不列入保修。
2.6 筆記本電腦必須在正確方式下使用,凡屬使用不當(dāng)或人為損壞,即使在保修期內(nèi),亦要收取成本費用。
2.7 非本公司出售的產(chǎn)品及周邊設(shè)備,本公司恕不負責(zé)保修,對于未經(jīng)本公司授權(quán)而任意拆損機器的保修標(biāo)簽者,本公司不負保修之責(zé)。
2.8 聯(lián)寶公司只負責(zé)硬件維修,由于硬件故障引起的機器數(shù)據(jù)丟失,聯(lián)寶公司恕不負責(zé)。
2.9保修服務(wù)卡(會員卡)上的主機編號與產(chǎn)品上的主機編號必須相符,否則本公司不負保修之責(zé)。
2.10保修服務(wù)卡(會員卡)必須有原廠蓋章,并詳細填寫相關(guān)資料方為有效。
2.11保修服務(wù)卡(或會員卡)者,視同客戶自動放棄保修權(quán)利。如因保修服務(wù)卡(或會員卡)遺失,客戶希望重新申請的,須酌情支付相應(yīng)的手續(xù)費。
2.12客戶不能證明機器的購機日期的,其主機的保修期為機器的出廠日期后的十三個月,其電池的保修期為出廠日期后的九個月。
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