繼三星、蘋果傳出手機爆炸事件后，戴爾也傳出筆記本爆炸事故，這并非戴爾產品第一次遇到起火情況。最驚險的是，其中一位年輕人差點被爆炸波及。

　　這次事故過程，完全被家庭監控攝像錄制下來。機齡四年的筆記型電腦在充電時開始冒煙，接著起火。據洛杉磯NBC4電視臺報道，戴爾筆記本電腦的主人是一位加州18歲男孩Devon Johnson，筆記本在沙發上充電時突然爆炸后，又在隨后7分多鐘內，再度3次爆炸起火。

　　當時Johnson正和朋友坐在沙發上邊吃披薩邊玩游戲。在首次爆炸后他將火撲滅，并將筆記本電腦挪到室外，不久后桌子上的電腦再度冒煙，二度爆炸。然而令Johnson沒想到的是，筆記本電腦在幾分鐘后再度起火。Johnson用滅火器滅火后湊近查看，沒想到筆記本電腦第4度爆炸。

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　　戴爾的回應如下：”我們最近獲知戴爾筆記本事件。首先，我們很感謝在這次事故中沒有任何人受傷。戴爾全球百萬臺筆記本最高的優先級就是安全。我們已經與筆記本的主人合作并進行產品回收。我們將執行全面的調查以了解肇事原因，以及產品歷史，包括所有組件例如電池等是否合乎規格?！贝鳡柊l言人表示，“在我們完成我們的全面調查以驗證產品的爆炸起因和了解其完整歷史前”，將不會公布更多細節。

　　Johnson稱使用這臺筆記本電腦已有4年的時間。Johnson的母親在接受NBC4電視臺采訪時表示：“如果他出去看電影了，那我們的房子可能已經燒沒了?！?/p>

　　戴爾提醒客戶不要使用不相容、或第三方電池，否則容易造成起火，并要遵守原廠說明手冊的建議。

　　專家提醒防止鋰電池起火的幾個注意事項：

　　1.充電時請將裝置放在硬物上，才不會有過熱情形

　　2.勿在床上或沙發上進行充電

　　3.不要過度充電

　　4.當你離家工作時，不要將筆記本獨自充電、或整夜充電