序號

商品名稱

性能故障

1

臺式微型機主機

在產品使用說明書規定狀態下，經維護不能正常啟動、死機。

2

筆記本微型機

在產品使用說明書規定狀態下，經維護不能正常啟動、死機。

3

手持式個人信息處理設備

在產品使用說明書規定狀態下，經維護不能正常啟動、死機，顯示屏白斑、花斑。

?4

顯示器

1.正常加電，電源指示燈亮后無顯示圖像。
2.顯示器圖像不能同步，畫面扭曲、擺動、撕裂。
3.顯示器圖像亮度不可調。
4.顯示器圖像缺色。
5. 顯示屏白斑、花斑。

?5

掃描儀

1.開機電源不通。工作時燈管不亮或閃爍。
2.掃描白紙出現明顯條紋或者全黑。
3.經維護，機械系統不歸位。

?6

針式打印機

1.走紙異常。
2.印字漏點，連點。
3.打不上字。
4.不能正常回車、歸位。

7

噴墨打印機

1.打印機不上紙
2.噴頭不能定位、歸位。
3.由非消耗品引起的斷線、漏字、缺色。

8

激光打印機

1.墨粉不能固化在紙上。
2.打印機不上紙、卡紙。
3.由非消耗品引起的斷線、漏字、缺色。

9

UPS電源

持續供電時間、響應時間達不到產品使用說明明示的技術指標要求。

10

調制解調器

不能正常聯機通訊。

11

光盤刻錄機

不能刻錄產品使用說明規定的光盤。

12

投影機

1.無法加電。
2.照明系統失效。
3.功能鍵失效。
4.接口故障。
5.顯示畫面有固定暗點、亮點、色點。
6.在規定使用條件下，顯示亮度、對比度達不到使用說明書明示指標的要求。
7.在使用說明書明示的環境條件下，投影中斷。
8.在使用說明書規定的距離內，投影圖像模糊。

13

鼠標器

不能正常使用。

14

鍵盤

不能正常使用。

15

內存條

不能正常工作。

16

硬盤驅動器

不能正常格式化。

17

光盤驅動器

不能讀符合產品使用說明要求的光盤。

18

軟盤驅動器

不能正常存取數據。

序號

商品名稱

性能故障

?19

數碼相機

1.顯示屏無顯示。
2.功能鍵失效。
3.專用電池容量低于標稱容量的80%。
4.接口故障。
5.照片缺色、偏色、色斑、色階。
6.存儲容量達不到標稱值。
7.重現的死機。
8.拍不上照片。
9.機械故障。

20

手寫板

不能正常工作。

21

電源

電源輸出電壓、電流達不到產品使用說明規定的指標要求。

22

主板

在產品使用說明規定狀態下，不能啟動。

23

CPU

不能正常工作。

24

其他功能擴展卡

不能正常工作。

25

聲卡

安裝后無聲。

26

顯示卡

? 1.安裝后不能正常顯示圖像。
2.圖像色彩分辨率達不到產品使用說明明示的技術指標要求。

27

盤控卡

不能正常工作。

28

網卡

網絡聯接不能正常通訊。

29

軟件產品

1.硬件系統標準配置情況下不能工作。
2.不支持產品使用說明明示的產品及系統。
3.不支持產品使用說明明示的軟件功能。