ISO/IEC 15504標(biāo)準(zhǔn)是什么意思

隨著信息社會的來臨，軟件質(zhì)量的重要性日益顯現(xiàn)，軟件質(zhì)量必須在設(shè)計和開發(fā)過程中加以控制的觀點，成為各界共識，各種軟件過程評估模型陸續(xù)涌現(xiàn)。本文在簡單介紹20世紀(jì)80-90年代出現(xiàn)的美國SEI CMM模型、貝爾加拿大Trillum模型和歐洲Bootstrap模型的基礎(chǔ)上，著重介紹了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)聯(lián)手制訂“信息技術(shù)-過程評估標(biāo)準(zhǔn)”的過程。該標(biāo)準(zhǔn)項目于1993年啟動，經(jīng)過近8年的SPICE試驗階段后，從2001年開始，進入正式標(biāo)準(zhǔn)制訂階段。正式標(biāo)準(zhǔn)由5個標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布3個，其余2個標(biāo)準(zhǔn)亦將于2006年之前完成發(fā)布。展望未來，這套標(biāo)準(zhǔn)必將成為國際上軟件和信息技術(shù)過程評估標(biāo)準(zhǔn)的主流。

　　一、ISO/IEC 聯(lián)合信息技術(shù)委員會

　　1、歷史源革

　　ISO/IEC 聯(lián)合信息技術(shù)委員會(ISO/IEC JOINT TECHNICAL COMMITTEE FOR INFORMATION TECHNOLOGY )是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)聯(lián)合組建的第一個標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會，其編號為JTC1。它在ISO和IEC共同領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)信息技術(shù)領(lǐng)域國際標(biāo)準(zhǔn)制定工作，其重要性和影響力非同一般。

　　國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國際電工委員會這兩大國際頂尖的標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)，長期以來，形成了即有明確的業(yè)務(wù)分工，同時相互協(xié)作的良性互動關(guān)系，具體的說，IEC負責(zé)電工技術(shù)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)制定工作，其它領(lǐng)域則由ISO負責(zé)。

　　20世紀(jì)八十年代，信息技術(shù)進入高速發(fā)展時期，信息技術(shù)的應(yīng)用突破了傳統(tǒng)行業(yè)界限，廣泛滲透到國民經(jīng)濟和社會生活各個領(lǐng)域，ISO和IEC領(lǐng)導(dǎo)層，敏銳的把握住這個重大技術(shù)動向，決定成立聯(lián)合技術(shù)委員會來共同應(yīng)對面臨的挑戰(zhàn)。1987年原ISO/TC 97、IEC/TC 83 和IEC// SC 47B 合并，共同組成 ISO/IEC JTC1( 以下簡稱為JTC1 )。JTC1的成員是各個國家的具有代表資格的標(biāo)準(zhǔn)化團體，現(xiàn)有P(Participating)成員27個，O ( Observer )成員39個，此外還有38個聯(lián)系 ( Liaison )成員，聯(lián)系成員是與信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)的各種機構(gòu)，其中包括16個ISO和IEC的相關(guān)專業(yè)技術(shù)委員會。

　　JTC1的秘書處設(shè)在美國，由美國國家標(biāo)準(zhǔn)化所 (ANSI)負責(zé)日常工作。我國是JTC1的P成員國，由中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會代表參加JTC1的活動

　　JTC1下設(shè)18個分技術(shù)委員會，分別負責(zé)各自專業(yè)范圍的標(biāo)準(zhǔn)制定工作，參加JTC1標(biāo)準(zhǔn)制定的專家遍布全球，總數(shù)達2100多名。

　　2、 ISO/IEC JTC1/SC7 軟件和系統(tǒng)工程分技術(shù)委員會

　　ISO/IEC JTC1/SC7是ISO/IEC第一聯(lián)合技術(shù)委員會的第七分技術(shù)委員會的簡稱，成立于1987年，1991年正式命名為軟件工程( Software Engineering )分技術(shù)委員會，2000年更名為軟件和系統(tǒng)工程(Software and System Engineering )分技術(shù)委員會。

　　ISO/IEC JTC1規(guī)定SC7標(biāo)準(zhǔn)化工作的范圍是：與軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)工程有關(guān)的過程、支持工具和支持技術(shù)。根據(jù)這個要求，SC7分技術(shù)委員會提出了下列六個工作領(lǐng)域：

　　1) 軟件和系統(tǒng)工作過程;

　　2) 軟件系統(tǒng)產(chǎn)品;

　　3) 企業(yè)架構(gòu);

　　4) 軟件工程環(huán)境;

　　5) 軟件工程知識體;

　　6) 軟件資產(chǎn)管理。

　3、 ISO/IEC JTC1/SC7組成成員

　　ISO/IEC JTC1/SC7共有澳大利亞、中國、法國、德國、以色列、意大利、日本、韓國、美國、英國等27個P成員和16個O成員,

　　ISO/IEC JTC1/SC7現(xiàn)任主席是F. Coallier(加拿大) ，秘書處由加拿大標(biāo)準(zhǔn)化局承辦, 我國國家標(biāo)準(zhǔn)化局代表我國參加ISO/IEC JTC1/SC7的活動。

　　二、制訂“信息技術(shù)-過程評估標(biāo)準(zhǔn)”的歷史背景

　　20世紀(jì)80年代軟件質(zhì)量的重要性日益顯現(xiàn)，軟件的質(zhì)量必須在軟件設(shè)計和開發(fā)過程中加以控制和保證的觀點，成為軟件工程界共識。在這種思想指導(dǎo)下，各種軟件過程評估模型陸續(xù)涌現(xiàn)，其中最具影響的是美國SEI 的CMM模型，貝爾加拿大的Trillum模型和歐洲的Bootstrap模型。這些模型即有共性，也各具特點，其強調(diào)的重點不盡相同。客觀的說各個模型是互補的，不存在本質(zhì)沖突，然而就具體軟件開發(fā)商而言，面對不同的客戶，必須按其特殊的要求，建立不同的管理和評估系統(tǒng)，勢必增加企業(yè)運營成本，很難適應(yīng)。

　　1、美國SEI的CMM模型

　　“能力成熟度模型(CMM)”是由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工研究所開發(fā)的，1987年開始研究，從1987年SEI推出SW-CMM框架開始，1991年推出CMM 1.0 版，1993年推出CMM 1.1 版，2000年推出CMMI-SE/SW 1.0版，現(xiàn)在普遍使用的是1.1版。CMM模型從1級至5級區(qū)分五個不同的成熟度等級，按照軟件企業(yè)的具體情況將企業(yè)定位于相應(yīng)的級別。CMM的一個重要思想是幫助一個組織通過基于模型的過程改進，達到使其軟件過程向更高的成熟度等級邁進的目標(biāo)。在這個過程中，一個組織必須建立起自己的軟件過程并跟據(jù)CMM模型的要求對過程進行評估。根據(jù)評估的結(jié)果來進一步改進自己的軟件過程，然后再一次評估，以期達到更高的成熟都等級，或者防止軟件過程成熟度能力退化。如此反復(fù)循環(huán)，最終使一個組織的軟件過程能力趨于更加成熟。

　　2、 貝爾加拿大的Trillum模型

　　這是一個主要用于嵌入式軟件開發(fā)和支持的能力評估模型，由加拿大貝爾，北方電訊和貝爾北方研究中心共同開發(fā)，Trillum模型以CMM模型為基礎(chǔ)，同時有新的發(fā)展。

　　Trillum模型的特點包括：模型的架構(gòu)是建立在路線圖的基礎(chǔ)上;模型不僅適用于軟件同時適用于硬件;模型強調(diào)以用戶為關(guān)注的焦點;模型包括技術(shù)成熟度;模型主要面向通訊產(chǎn)品。

　　3、Bootstrap 方法

　　Bootstrap是歐洲的軟件公司和大學(xué)在上世紀(jì)聯(lián)合進行的一個信息技術(shù)戰(zhàn)略性的研究項目，目的是開發(fā)出軟件過程評估和改進的方法，項目于1993年完成。Bootstrap改進和發(fā)展了SEI為美國國防服務(wù)的CMM模型，使其可用于歐洲的軟件企業(yè)，包括眾多的管理、銀行、保險等與國防無關(guān)的企業(yè)，Bootstrap引用了ISO 9000-3和ESA PSS-05等軟件標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計了非常詳細的過程質(zhì)量屬性結(jié)構(gòu)，包括組織資源管理、測試方法、壽命周期技術(shù)等17個屬性，改進了CMM的問卷表，改進了CMM成熟度計算方法，使其可用于過程每一個質(zhì)量屬性，從而得到一個過程質(zhì)量剖面。Bootstrap 適用于各類軟件企業(yè)，包括中小型企業(yè)和綜合性企業(yè)中的軟件設(shè)計部門，在歐洲Bootstrap有很大的影響。

　　三、從SPICE試驗到ISO/IEC TR 15504技術(shù)報告

　　1、 ISO/IEC 的SPICE 標(biāo)準(zhǔn)制訂項目

　　20世紀(jì)90年代初，ISO/IEC 第一聯(lián)合技術(shù)委員會注意到軟件過程改進和評估的重要性以及由于缺乏統(tǒng)一的國際標(biāo)準(zhǔn)給軟件產(chǎn)業(yè)造成的的困境，于1993年在SC 7設(shè)立第十工作組，發(fā)起了制訂ISO/IEC 15504系列標(biāo)準(zhǔn)的前期工作。項目名稱是“軟件過程改進和能力測定”(Software Process Improvement and Capability Determination)，簡稱SPICE。第一聯(lián)合技術(shù)委員會同時決定SPICE項目可以不按正常程序，加快進行。

SPICE項目有三個主要目的：

　　1)為軟件過程評估標(biāo)準(zhǔn)擬訂草稿;

　　2)根據(jù)草稿進行試驗;

　　3)努力推動軟件產(chǎn)業(yè)界過程評估。

　　1994年，SPICE項目的基準(zhǔn)文件出臺。同時ISO/IEC第一聯(lián)合技術(shù)委員會決定在全球范圍，以基準(zhǔn)文件為基礎(chǔ)，展開大規(guī)模試驗，目的是驗證文件的實用性，收集試驗數(shù)據(jù)。為此在全球設(shè)立五個技術(shù)中心，負責(zé)試驗的推動和管理。

　　SPICE試驗分三個階段進行，第一階段：從1994年至1996年9月，主要目的是對文件的關(guān)鍵部分進行驗證，包括過程管理模型、實施評估指南、評分過程需求、評估工具構(gòu)建、選擇指南。全球各地共有35個項目參加了第一階段的試驗。

　　第二階段：從1996年9月至1998年10月，全球各地共有幾百個項目參加了試驗，目的是：評價全部基準(zhǔn)文件的實用性和一致性;評價過程管理模型能否體現(xiàn)軟件工程和管理的基礎(chǔ)實踐;評價評估結(jié)果的可重復(fù)性;評價文件要求的正確性;評價過程能力測定指南的可使用性;評價過程改進指南的可使用性;評價在不同環(huán)境中評估框架的可移植性。

　　本階段的試驗結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)的正式制訂積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

　　第三階段：從1998年10月至今，目的是驗證SPICE的總體目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的需求，由于這時ISO/IEC 15504 TR (技術(shù)報告)已經(jīng)發(fā)布，本階段SPICE 試驗的一個重要目的是為修改ISO/IEC 15504 TR (技術(shù)報告)，將其上升為正式的國際標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。

　　2、ISO/IEC 15504 TR 系列技術(shù)報告

　　在SPICE 試驗成功進行的基礎(chǔ)上，1998年ISO/IEC JTC1正式發(fā)布了ISO/IEC 15504 TR系列技術(shù)報告, ISO/IEC 15504 TR由9部分組成，他們是：

　　1) ISO/IEC TR 15504-1:1998 信息技術(shù)- 軟件過程評估- 第一部分：概念和介紹性指南;

　　2) ISO/IEC TR 15504-2:1998 信息技術(shù)- 軟件過程評估- 第二部分：過程和過程能力的參考模型;

　　3) ISO/IEC TR 15504-3:1998 信息技術(shù)- 軟件過程評估- 第三部分：實施評估;

　　4) ISO/IEC TR 15504-4:1998 信息技術(shù)- 軟件過程評估- 第四部分：實施和指標(biāo)指南;

　　5) ISO/IEC TR 15504-5:1998 信息技術(shù)- 軟件過程評估- 第五部分：過程評估模型;

　　6) ISO/IEC TR 15504-6:1998 信息技術(shù)- 軟件過程評估- 第六部分：評估員資格指南

　　7) ISO/IEC TR 15S04-7: 1998 信息技術(shù)- 軟件過程評估- 第七部分：用于過程改進指南;

　　8) ISO/IEC TR 15504-8:1998 信息技術(shù)- 軟件過程評估- 第八部分：確定供應(yīng)者過程能力應(yīng)用指南;

　　9 )ISO/IEC TR 15504-9:1998 信息技術(shù)- 軟件過程評估- 第九部分：詞匯

3、ISO/IEC 15504 TR的特征

　　1)在ISO和IEC 兩個國際標(biāo)準(zhǔn)化組織中，技術(shù)報告(TR)屬于標(biāo)準(zhǔn)信息文件，不具正式標(biāo)準(zhǔn)文件的地位，可以由技術(shù)委員會的P成員，以簡單多數(shù)表決方式通過，由ISO和IEC秘書處發(fā)布，適用于標(biāo)準(zhǔn)的試驗期。ISO/IEC 15504 TR是在SPICE試驗已經(jīng)進行了一段時間并取得積極成果之后制訂和發(fā)布的，顯然還具有向正式標(biāo)準(zhǔn)過渡的特征。

　　2) ISO/IEC 15504 TR 是一個過程評估的框架，而不僅是一個過程評估模型。這是它與其他軟件過程評估模型的一個顯著區(qū)別。此外ISO/IEC 15504 TR不具排他性，只要滿足基本框架的要求，就可以與其他評估模型配合使用。事實上，在ISO/IEC 15504 TR制訂過程中，先期開發(fā)軟件過程評估模型的國家和單位，都在文件制訂過程中發(fā)揮了重要的影響。關(guān)于這一點，在圖4中已經(jīng)清楚的顯示出。

　　3)在ISO/IEC 15504 TR的9個組成部分中，15504-2和15504-3 最具關(guān)鍵作用，15504-2是應(yīng)用軟件過程評估和改進模型的基礎(chǔ)，15504-3規(guī)定了實施評估的要求。

　　4) ISO/IEC TR 15504-2中的模型設(shè)計為二維模型，即能力維和過程維。

　　5)ISO/IEC TR 15504-2中一共包括29個過程，這些過程分為5組。即：用戶供應(yīng)者過程(CUS)，工程過程(ENG)、支持過程(SUP)管理過程(MAN)、組織過程(ORG)

　　6)對于每個過程，其過程能力的測定分為6個級別，即不完全級(0)，已執(zhí)行級(1)、已計劃和跟蹤級(2)、已建立級(3)、可預(yù)測級(4)、優(yōu)化級(5)。

　　四、從技術(shù)報告到 ISO/IEC 15504 正式標(biāo)準(zhǔn)

　　1、ISO/IEC 15504 標(biāo)準(zhǔn)制訂現(xiàn)狀

　　1998年ISO/IEC TR 15504 的9個文件發(fā)布后，ISO/IEC JTC1/SC7一方面在世界各地繼續(xù)大力推動SPICE試驗，同時根據(jù)反饋的信息，積極著手制訂正式標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過6年努力，取得重要進展，現(xiàn)在，已經(jīng)正式發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)3個，按時間先后順序，它們是

　　1) ISO/IEC 15504-2:2003 信息技術(shù)-過程評估-第二部分：實施評估

　　發(fā)布時間：2003年10月30日。

　　2) ISO/IEC 15504-3:2004 信息技術(shù)-過程評估-第三部分：實施評估指南

　　發(fā)布時間：2004年1月6日。

　　3) ISO/IEC 15504-4:2004 信息技術(shù)-過程評估-第四部分：過程改進和過程能力測定應(yīng)用指南。

　　發(fā)布時間：2004年7月2日。

　　現(xiàn)在正在制訂的標(biāo)準(zhǔn)有兩個，它們是

　　1) ISO/IEC FDIS 15504-1信息技術(shù)-過程評估-第一部分：概念和詞匯

　　標(biāo)識符‘FDIS’表示，文件屬于最終國際標(biāo)準(zhǔn)草案，正在提交各成員國表決，2004年年底，可望正式發(fā)布。

　　2) ISO/IEC CD 15504-5信息技術(shù)-過程評估-第五部分：過程評估模型范例

標(biāo)識符‘CD’表示，文件屬于技術(shù)委員會草稿，處于標(biāo)準(zhǔn)制訂中期，估計最遲將在2006年正式發(fā)布。

　　2、已發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容簡介

　　1) ISO/IEC 15504-2:2003

　　ISO/IEC 15504-2:2003 定義實施過程評估要求,作為使用過程改進和能力測定的基礎(chǔ)。過程評估建立在二維模型之上，包括過程維和能力維。過程維由外部的過程參考模型(PRM)提供，PRM用來定義一個過程集合，過程由陳述過程的目的和結(jié)果來表征。能力維由測量框架組成，包括6個過程能力級別和與其相連的過程屬性，評估輸出稱為過程剖面，由每個過程評估獲得的分?jǐn)?shù)的集合構(gòu)成，同時也包括該過程達到的能力等級。

　　ISO/IEC 15504-2:2003確定過程能力測量框架和確定下述事件的要求：

　　實施評估;

　　過程參考模型;

　　過程評估模型;

　　驗證過程評估一致性。

　　ISO/IEC 15504-2:2003確定的過程評估要求，構(gòu)成一套完整的結(jié)構(gòu)，它的特點是：容易進行自評估;提供了用于過程改進和能力測定的基礎(chǔ);考慮了評估的過程在執(zhí)行中的前后關(guān)系;評定過程的分?jǐn)?shù);關(guān)注過程達到其目的的能力;在組織的所有領(lǐng)域的可應(yīng)用性;為各組織之間提供客觀基準(zhǔn)。

　　ISO/IEC 15504-2:2003中規(guī)定了要求的最小集合，使其能夠保證評估結(jié)果的客觀、公正、一致和可重復(fù)，保證被評估過程具有代表性。當(dāng)過程評估的范圍相似時，評估結(jié)果可以相互比較。關(guān)于這方面的問題，ISO/IEC 15504-4將提供指南。

　　2) ISO/IEC 15504-3:2004

　　ISO/IEC 15504 為過程評估提供框架，這個框架可用于組織的計劃、管理、監(jiān)督、控制和改進采辦、供應(yīng)、開發(fā)運行、產(chǎn)品和服務(wù)的演變和支持。ISO/IEC 15504-3提供指南以滿足ISO/IEC 15504-2規(guī)定的、執(zhí)行評估要求的最小集合，提供過程評估的總的看法，提供下列指南，解釋這些要求。

　　(1) 執(zhí)行評估;

　　(2) 過程能力測量框架;

　　(3) 過程參考模型和過程評估模型;

　　(4) 選擇和應(yīng)用評估工具;

　　(5) 評審員資格;

　　(6) 驗證一致性;

　　ISO/IEC 15504-3還提供了一個符合ISO/IEC 15504-2 4.2節(jié)要求的評估過程樣本文件。

　　3) ISO/IEC 15504-4:2004

　ISO/IEC 15504 為過程評估提供了一個框架，這個框架可用于組織的計劃、管理、監(jiān)督、控制和改進采辦、供應(yīng)、開發(fā)運行、產(chǎn)品和服務(wù)的演變和支持。15504-4為在過程改進和過程能力測定中，怎樣利用過程評估，提供指南。在一個過程改進(PI)的環(huán)境中，過程評估利用選擇的過程和能力，提供了表征一個組織單元的方法。分析過程評估的結(jié)果，對照一個組織單元的業(yè)務(wù)目標(biāo)可以識別這些過程的效力、弱點和風(fēng)險。這個結(jié)果反過來有助于確定這些過程對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是否有效并提供改進動力。

　　對于承擔(dān)的特定項目，在指定的組織單元內(nèi)選擇的過程，過程能力測定(PCD)關(guān)注這些過程評估的結(jié)果，以識別其效力、弱點、和危險。過程能力測定為選擇供應(yīng)商提供基本的輸入，在這種情況下，經(jīng)常用術(shù)語供應(yīng)商能力測定來表示。

　　ISO/IEC 15504-4:2004 敘述了PI 和 PCD，敘述了如何配置PI 和 PCD。ISO/IEC 15504-4:2004為下列事項提供指南：

　　利用過程評估;

　　選擇過程參考模型;

　　設(shè)定目標(biāo)能力;

　　定義評估輸入;

　　從評估輸出推斷過程相關(guān)的危險;

　　過程改進的步驟;

　　過程能力測定的步驟;

　　評估輸出分析的可比性。

　　3、ISO/IEC 15504 和ISO/IEC TR 15504 (SPICE)比較

　　ISO/IEC 15504 是在ISO/IEC TR 15504 (SPICE)的基礎(chǔ)上制訂的正式國際標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)在總結(jié)SPICE試驗的基礎(chǔ)上，繼存了ISO/IEC TR 15504 (SPICE)的基本思想和方法的同時，也發(fā)生了若干引人注目的變化，

　　1) 標(biāo)準(zhǔn)的名稱發(fā)生變化

　　以ISO/IEC 15504-2:2003為例，該標(biāo)準(zhǔn)的名稱是ISO/IEC 15504-2:2003 Information technology -- Process assessment -- Part 2: Performing an assessment。而ISO/IEC TR 15504-2:1998 的名稱是ISO/IEC TR 15504-2:1998 Information Technology - Software process assessment - Part 2: A reference model for processes and process capability。

　　可見標(biāo)準(zhǔn)的正式名稱已從信息技術(shù)- 軟件過程評估，改變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)-過程評估。

　　這個變化表明，標(biāo)準(zhǔn)適用范圍已由單純的軟件過程，擴大到信息技術(shù)的過程。范圍擴大之后對軟件的過程評估又有什么影響，現(xiàn)在還難于作出準(zhǔn)確的分析。

　　2) 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)的變化

　　ISO/IEC TR 15504 (SPICE)是由9個部分組成.

　　正式標(biāo)準(zhǔn)將ISO/IEC TR 15504的9個部分進行了調(diào)整、和合并和修改，使標(biāo)準(zhǔn)更加精簡。其主要變更如下：

(1) ISO/IEC TR 15504-1 和ISO/IEC TR 15504-9合并、修改為ISO/IEC FDIS 15504-1信息技術(shù)-過程評估-第一部分：概念和詞匯。

　　(2) ISO/IEC TR 15504-3修改后命名為ISO/IEC 15504-2:2003 信息技術(shù)-過程評估-第二部分：實施評估。

　　(3)ISO/IEC TR 15504-4 和ISO/IEC TR 15504-6 合并、修改后命名為ISO/IEC 15504-3:2004 信息技術(shù)-過程評估-第三部分：實施評估指南

　　(4) ISO/IEC TR 15504-4 和ISO/IEC TR 15504-6合并、修改后命名為ISO/IEC 15504-4:2004 信息技術(shù)-過程評估-第四部分：過程改進和過程能力測定應(yīng)用指南

　　(5)ISO/IEC TR 15504-2 和ISO/IEC TR 15504-5合并、 修改后命名為ISO/IEC CD 15504-5信息技術(shù)-過程評估-第五部分：一個過程評估模型范例

　　3) 關(guān)于過程評估模型

　　(1) 預(yù)計在2005年發(fā)布的ISO/IEC 15504-5信息技術(shù)-過程評估-第五部分：過程評估模型范例中，將對評估模型作出比ISO/IEC TR 15504-2更加詳細和完備的敘述。過程評估模型由2維構(gòu)成，即過程維和能力維。

　　(2)ISO/IEC 15504-5中評估模型的過程維，不再采用ISO/IEC TR 15504-2的描述和分類，而是由一個外部參考模型提供，簡稱為PRM。 同時過程的劃分采用和ISO/IEC 12207標(biāo)準(zhǔn)接軌，ISO/IEC 12207的名稱是‘信息技術(shù)-軟件壽命周期過程’，是ISO/IEC JTC1 于1995年制訂， 該標(biāo)準(zhǔn)被軟件產(chǎn)業(yè)界認(rèn)為是建立‘軟件壽命周期過程及與之相連的任務(wù)、活動的最佳實踐源泉’。采用同樣由JTC1制訂的ISO/IEC 12207來定義模型的過程維，非常合理。然而由于ISO/IEC 12207是早在1995年制訂，在使用中發(fā)現(xiàn)與ISO/IEC 15504-5中評估模型的過程維的要求還存在某些細微的差距，因此在2002年發(fā)布了12207的修改版本ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:2002，

　　(3)模型的能力維是一個測量的框架，具有6個過程能力級別和與其相連的過程屬性。在修改的過程中注意了將過程維與ISO 9001:2000 相聯(lián)系，經(jīng)過這樣的修改，ISO 9001:2000已經(jīng)能夠和ISO/IEC 15504的框架相兼容。

?