第三趨勢是社交、工具等平臺與內容平臺的融合。一方面，越來越多年輕人的社交行為向內容化和趣味化發展。在微信上，大家通過表情包、小游戲向朋友分享自己的情感。年輕人用社交平臺瀏覽多樣化的內容，在QQ上，每天有超過8千萬人用“看點”瀏覽資訊。

　　另一方面，內容平臺也在社交化，內容的獲取更強調互動性和及時性。比如，過去大家是自己玩游戲，但現在，越來越多的人喜歡看電競直播，與主播互動。

　　如果說，過去20年，互聯網的重要進步集中在ToC領域;那么未來20年，互聯網的重要發展將來自于ToB領域。互聯網與產業的融合是大勢所趨。騰訊決心集全公司之力，迎接產業互聯網時代的到來。

　　在全新的云與智慧產業事業群中，我們整合了醫療、出行、教育等產業平臺，集中公司在安全、AI、LBS等領域的技術力量，同時強化騰訊云的平臺能力。接下來，騰訊云將推出云啟計劃，未來3年與合作伙伴一起，加大投入打造產業互聯網。

　　在擁抱產業互聯網的過程中，我們首先要深耕垂直行業，在智慧零售、醫療、教育、出行、制造、智慧城市等領域，扮演好“數字化助手”。我們一方面要打造出完整化、系統性的解決方案，提升數字化應用的便利性和操作性。另一方面，也要通過對行業的深度認知，成為合作伙伴的定制化“數字顧問”。

　　最近我們在跟富士康合作，過去40年，他們積累了大量的工業制造經驗，期望沉淀在工業流程中。我們與他們合作打造了一套“工業領域的操作系統”，將設備、人員、制造過程中的數據和知識上云，開發出多種工業應用，并對生產中的供應鏈、客戶和資金進行智能化管理。

　　我們的另一個合作伙伴——家樂福，一直希望把分散在各處的顧客統一運營，精準畫像，并進行全生命周期營銷。最終，通過小程序這樣一個類“中臺”處理工具，家樂福實現了線上各平臺的打通，也實現了線上線下的一體化。用戶不需要經過收銀臺，直接微信掃碼就可以支付離場。這個小程序上線9個月，訪問量突破2億次。

　　在深耕垂直產業的過程中，技術是第一推動力。騰訊依靠自身的云、安全、AI和大數據能力，支撐起了10億用戶級的應用。未來，我們圍繞AI、安全、音視頻與量子計算等領域建立的前沿技術實驗室，也將繼續深化對重點產業的支持與落地。我們期望這些技術成果，成為產業智能升級的“發動機”。

　　最后，我想特別指出的是，產業互聯網不僅僅是ToB、ToG的，歸根結底也是ToC的。騰訊將利用服務C端用戶的經驗，幫助B端伙伴實現生產制造與消費服務的價值鏈打通，以獨特的C2B方式連接智能產業，服務產業、也服務于人。

　　過去20年，騰訊見證了互聯網的崛起，未來20年，我們期待與合作伙伴攜手共生，扎根消費互聯網，迎接產業互聯網。連接一個全新的智慧時代，也匯聚一條更寬廣的河流。謝謝大家!

分類：  移動互聯網