對于創業團隊，不管是找 ODM/OEM 還是自己設計，建議盡可能選用成熟的方案。即便是小度 WiFi 這樣簡單的硬件產品，我們中間也吃過新方案的苦頭，當時采用了一款較新的芯片，好處是了有更好的性能，但驅動本身卻不夠成熟，經常出現藍屏的 bug，我們和芯片商一起花了近 1 個月的時間最終才解決，360、小米后來采用了相同的方案，作為一代小白鼠我們間接幫了他們不少忙。路由器就更不用說，由于新的芯片方案導致的坑非常多，我們的合作伙伴花了大量的時間在幫芯片商 debug，大半年的時間在做穩定性和性能的調優。

　　對于智能硬件行業，新的硬件方案很多時候也是無法避免，如果團隊之前不是專業做硬件的，不要低估難度，保持一顆敬畏的心，找有過成熟硬件產品經驗的人參與或指點，在排期估計和風險控制能做得得更好

　　三、該找什么樣的“硬件”人才

　　這里的“硬件”人才泛指相比純軟件創業需要的額外人才，主要包括硬件研發、工業設計、生產及供應鏈、渠道等。

　　硬件研發這塊，根據上面提到的介入的程度，選擇合適的人。如果是自己做硬件研發，做過成熟硬件產品研發的人是必須的，而且最好有懂供應鏈的人，通過供應商的選擇控制元器件和產品的質量。我們就有過因為沒有考慮到元器件的一致性問題，導致試產出來的產品性能參差不齊的教訓。如果是找 ODM 或 OEM，雖然硬件設計、供應鏈和生產可以教給他們去做，但團隊里也需要對應的接口人，能把控硬件質量，對硬件方案、供應鏈、生產周期等都有一定的了解。

　　此外，對于消費級硬件產品，工業設計非常重要，如果初期沒有很好的人選，可以找專業的機構進行設計。

　　一些傳統的硬件，比如盒子、攝像頭、門磁等，除了線上的推廣，線下的渠道建設很重要，有的往往就是靠線下走量，當然一開始可以專注產品，第一代出來之后再找合適的人也不遲。

　　四、排期和節奏

　　做硬件，首先要有足夠的風險意識，有時即便你知道有風險，但是如果對風險重視不夠，難度估計不足就會導致返工和延期。如果不是特別復雜的硬件，基本上 ID、MD 設計、開模會成為產品的關鍵路徑，建議 ID 設計越早開始越好，排期盡可能多一些冗余，

　　我們的這款產品從設計公司定下來到 MD 設計定稿花了近 2 個月，最開始設計公司給的排期實際不到 3 周時間，但因為我們對外觀和體驗的苛求，MD 設計階段，產品團隊、設計公司、模具廠三方的來回溝通和修改很多，光手摸就打了 3 次。另外，也建議模具廠在 MD 開始之前就能確定，比較好的辦法就是找朋友推薦，模具廠我們是去實地去挑選的，從能力、價格和合作意愿來說，中等規模的模具廠更適合像我們這樣的小的創業團隊。

　　關于節奏，我們的經驗是，第一款硬件不要著急推到市場，兩三輪以上的內測或公測是必要的。在產品體驗還沒打磨成熟的時候過早進入市場對口碑的負面影響很大，后續想挽回會比較困難。一開始口碑會比量更重要，小度 i 耳目就是個例子，一開始基本沒有運營人力，所有的運營工作包括當客服、接電話都是由研發和測試輪流承擔，包括合作方老總，過年的時候都是全職客服，這樣才保證了初期的用戶體驗和口碑，京東的好評最高的時候甚至達到 97%。控制好產品推廣的節奏，使其與產品體驗、團隊發展的節奏相匹配，如果一開始量大，反而會帶來很大的運營壓力和用戶的抱怨，也會影響用戶口碑。

　　以上是我個人對智能硬件創業的的粗淺理解，因為經驗不多，也遠遠沒達到成功的地步，僅供大家參考，希望能有一些幫助。