據預測,2025年全球的勞動力人口將達到30億,而千禧一代將占據其中的75%。他們擁有的可支配財產比較有限,短期甚至長期內都無力承擔房產、汽車、奢侈品這一類的大額支出。因此,他們更傾向于追求不必擁有便可享受到的新型服務模式。由此,“共享經濟”模式應運而生。由于可以隨時隨地地獲取價格對比、產品信息、其他人對產品的評價等信息,千禧一代更喜歡追求性價比最高的品牌。
千禧一代對健康生活方式和環保產品的追求,也給行業的產品研發決策帶來了巨大影響。他們對技術的喜愛,也是驅動智能移動出行未來發展的一大要素。正是由于千禧一代作為消費群體的崛起,構建了汽車行業變革的基調。
因此,汽車行業的商業模式也正在發生著巨大的變化,以符合新的消費群體對環保、按需出行、用戶體驗的追求。
未來的移動出行消費模式
未來的移動出行模式是怎樣的?誰是這些未來出行模式的主要消費者?在理特咨詢公司(Arthur D. Little)的《移動出行未來2020》(Future of Mobility 2020)研究報告中,描繪了未來移動出行服務的七類消費者:
環保創新人士
這類消費者占未來移動出行模式服務消費者的大多數,他們推崇環保創新,支持智能、環保、可持續的移動出行模式,對有益于個人和社會的移動出行理念有著強烈需求。
散居人士
親友關系網絡的地域分布在未來將會更加分散,使得此類消費者對定制化移動出行服務的需求不斷上升。
高頻通勤人士
這類人群因工作原因經常往返各處,長期奔波在上下班、會見客戶或商業伙伴、執行短期項目的路上。未來移動出行模式將使他們能夠在收到出差通知的第一時間就安排好自己的出行行程,也更喜歡選擇共享汽車或短租車服務。
老齡司機
主要是新一代的老年人,他們大多會選擇乘坐舒適的車輛,容易接受多種多樣的未來出行方式,并且積極追求休閑生活。
暢行全球的精英人士
這類人群周轉于全球各大城市,需要舒適高效的移動出行服務。
熱衷于體驗生活的消費者
此類消費者將汽車視作帶來極致體驗的載體,愿意為此消費。他們認為駕駛可以帶來自由、樂趣和愉悅,追求既安全又可提供多媒體網絡體驗的汽車。
低消費用戶
由于油價上漲及政府管制,有很大一部分消費者當前無法擁有自己的汽車,他們的需求也將推動對既方便快捷又價格親民的移動出行方式的發展。
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