2018年5月10日，“2018全球人工智能產品應用博覽會”（簡稱“智博會”）正式在蘇州國際博覽中心啟幕，首屆智博會一方面為打造智能體驗觀感，特為到場參加的普通民眾設立了豐富多彩的可聽、可視、可玩的多種類項目；另一方面也邀請到來自人工智能領域內外的機構、企業及專業人士進行對話，展開高端講演論壇，來自中國人工智能學會、麻省理工學院、微軟等機構與眾多企業人士一起彼此溝通、交流、探討，為共同推進中國人工智能行業的技術發展及成果轉化搭建一個良好的對接平臺。

5月10日下午，“上海交通大學蘇州人工智能研究院分論壇”正式舉行，該論壇以人工智能在語音、醫療、教育、芯片產業等領域的技術發展、場景運用與市場布局為主題，旨在為技術機構與相關企業、行業間搭建合作與溝通的橋梁，為企業展示人工智能技術發展成果，分享產品運用，為企業布局人工智能產業鏈提供更為可行的參考依據。前來參會的科達股份價值傳播部負責人劉陽現場展示并講解了《2018中國人工智能白皮書》（簡稱“白皮書”），該白皮書由科達數字一百市場研究公司以下簡稱（數字100）聯合思必馳信息科技技術機構共同發布，旨在從數據角度展示人工智能在中國的發展現狀、用戶認知及多款AI產品的市場評測。

白皮書顯示，人工智能在中國發展市場潛力巨大，近九成受訪者積極看待AI發展對社會及生活帶來的有利影響，且學歷越高人群的積極度越高。而目前許多人群對于AI僅處于淺層次使用階段，許多人對于人工智能替代普通機械化勞動者的工作心存憂慮，學歷層次越低的人群憂慮越高。

其中智能機器人、智能家居及智能駕駛是用戶認為是AI發展中應用最有價值的TOP3領域，其中前兩者也是客戶購買意愿最強烈，且使用次數最多的產品類別。從整體上看，超過八成用戶對于人工智能產品持歡迎態度，但在不接受的原因里，“沒有人情味”是讓調查者擔憂的。

在未來的生活圖景里，乘坐AI駕駛的汽車出行，由智能機器人替我們完成部分工作，代替醫生、老師、理財師為我們完成服務，回家有智能家居替我們完成家務，無需其他人的出現即可滿足我們個人的所有需求，大量低端職業因為人工智能的出現而被淘汰，人類無需與人交流、合作即可成為一個社會單元，而這樣的圖景正一步步向我們走來……此次調查者的擔憂也出自這樣的生活是否違背了人類的群居天性，以及勞動創造的必要性。

在關于對人工智能產品建議方面，提高識別的準確度成為用戶對產品的共性需求。目前的產品在交互方式上，語音交互、人臉識別和指紋識別是用戶體驗最多的交互方式，體驗用戶數近半，其中語音交互所占比例最高。這體現于從電子商務網站、社交媒體等領域語音識別技術的廣泛運用，語音識別技術一旦取得進一步的突破，將成為物聯網時代最有競爭力的入口。語音交互將凌駕于瀏覽器、APP等其他應用入口之上，形成一個以語音交互技術為核心的全新應用生態鏈，同時對人工智能產業的發展起到極大的促進作用。

在采購預算上，智能駕駛當仁不讓的占據了六成以上的比例。在此領域近幾年來出現的無人駕駛汽車平地一聲雷，以顛覆者之姿態在汽車行業中頻頻成為熱點。特斯拉是其中代表，目前不菲的價格也讓消費者趨之若鶩。如果智能駕駛行業繼續蓬勃發展，在汽車保有量尚未飽和、人均汽車遠低于歐美發達國家的中國，其市場潛力十分廣闊而巨大。特別是駕照普及率低的情況下，許多人在收入水平允許的情況下，會選擇“相對安全”的智能駕駛汽車，解放雙手，讓生活更加便利。

本次人工智能白皮書的發布是科達數字100與語音技術專業機構思必馳潛心調研后的誠意干貨，科達數字100作為領先的市場調研機構品牌，在本次白皮書的數據采集方面運用人工智能技術，不僅提高了工作效率，也讓調查的人群覆蓋更廣泛、調研結果更精準。白皮書充分展示了近幾年來中國人工智能產品及市場發展的種種現狀，調查中也發現許多人對于人工智能產品的了解不夠，人工智能行業的相關企業可以通過市場運營與提高體驗服務等方面入手，瞄準市場需求、抓住用戶痛點進行布局，在人工智能尚未形成巨頭壟斷的時代中占領高位，不斷升級服務與產品思維，真正獲得人工智能新世代的一席之地。