安防行業在近年來風生水起,十分火熱,但是主要集中在安防硬件產品上,安防軟件產品一直被忽視。事實上,隨著安防智能化時代的到來,軟件平臺是整個安防系統的核心,統領著整個安防系統,具有十分重要的地位。因此,了解安防軟件平臺的市場情況,準確把握未來的發展趨勢,是所有安防企業需注意的。
一、安防軟件的發展歷史
安防系統一般包括視頻監控系統、入侵報警系統、門禁出入口控制系統、環境監測系統等。早期的安防系統主要以硬件為主,涉及到的軟件大多也都是負責底層邏輯運算,很少出現在安防系統的應用層。
安防軟件最開始出現在安防系統的應用層的時候,還只是作為安防硬件產品的附屬品出現,比如配合硬盤錄像機的客戶端軟件、配合入侵防范系統的接警管理軟件和配合門禁系統的門禁管理軟件,此時安防軟件更多屬于配套和選配的角色,作為硬件產品的附加產品由硬件廠商免費提供給用戶。這個時期的安防軟件功能單一,僅僅作為配合硬件使用的一個工具軟件,其價值和重要性都沒有得到充分的重視。所以一提到安防系統,人們首先想到的是攝像機、硬盤錄像機、報警探測器等設備,而忽視了其中最核心的軟件平臺。
近年來,國內安防行業高速發展,2006-2011年的安防行業市場規模由1200億元增長至2500億元,年復合增長率接近25%,預計2016年中國安防產業規模將達到5000億元,年均復合增長率約為20.24%。2004年我國開展平安城市建設,2008年舉辦北京奧運會,這些重大事件都直接帶動了國內安防市場的迅猛發展,同時也帶動了國內安防軟件產業的發展。
二、安防軟件供應商分析
以往的安防軟件主要由專門的軟件廠商提供,隨著國內安防市場的發展,安防軟件市場被越來越多的廠家看好,不斷涌現出新的企業,改變了過去屈指可數的軟件企業局面。從目前的發展情況來看,國內的安防軟件企業主要有幾大類:
(一)視頻監控設備廠商
這類企業的主營業務是視頻監控設備,同時為了促進硬件銷售開發了一些輔助性安防管理軟件。但隨著市場的變化,這類企業也正在逐漸加強軟件的研發,如國內安防監控領域的龍頭企業海康威視等,在多年前就開始推出了綜合型的安防管理軟件,開始由硬件產品供應商變身為產品和行業解決方案提供商,這類企業主要是為了通過整體解決方案來提高自己產品在整個安防系統中的占有率。
(二)系統集成商
這類企業主要是為了壟斷某些項目的設備供應而開發的軟件。在實際項目中,占住安防軟件這個制高點,可以大大提高集成商在項目的其他設備采購過程中具備話語權,比如集成商會以兼容性、穩定性、品牌統一性為由,推薦自己公司產品或是與自己合作的第三方廠家的產品。
(三)安防平臺軟件開發商
這類企業完全以開發和銷售安防軟件為主,其優勢是靈活性好,由于安防軟件是其主營業務,所以能夠及時快速的響應客戶的各類定制需求;而其劣勢是對各個行業的業務需求理解不深,對行業的適應性不強。另外,其軟件需要對接安防系統中的各類設備,而這些設備都是第三方品牌,兼容性、穩定性難以得到保證。而安防軟件部署好之后,客戶后期一旦采購新品牌的設備,則需要進行重新對接開發,維護工作量也較大。
三、安防軟件的銷售渠道
目前各類軟件廠商以各自的優勢展開競爭,從銷售渠道來份,大致可分為垂直行業銷售與運營商渠道兩種。
(一)垂直行業客戶
雖然技術層面上各行業的安防系統大同小異,但是從應用層面上看,各行業的安防應用截然不同,這也導致安防軟件呈現行業細分化的趨勢,越來越多的安防軟件廠家開始關注行業、深入行業、垂直化的服務行業客戶,為不同行業定制業務應用功能,安防軟件平臺從多系統集成整合階段又走向了行業細分應用階段。
鑒于此,有的企業開始選擇做垂直行業的解決方案,以海康威視為例,其針對平安城市、交通、金融、能源電力、智能建筑、司法、文化教育衛生等七大行業分別開發一套安防平臺軟件,因為做到了行業細分,對行業需求理解深入,對各個行業提出的行業需求能夠實現快速響應。
(二)運營商渠道
還有些廠商選擇走運營商渠道,軟件廠商和運營商合作,將產品與網絡租用打包,以整體解決方案的形式提供給客戶。由于建設安防軟件所需的“視頻專網”需要全新建設,而且投資成本較高,在整個安防系統建設過程中,單單提供專網建設這一塊業務,對于運營商而言,市場競爭力不夠,所以運營商轉成大集成商去做平安城市、省級聯網等大型項目。
2004年,我國開始建設“平安城市”,這對電信級運營商來說是非常好的一個機會,運營商們擁有得天獨厚的網絡資源及渠道優勢,于是各大運營商紛紛參與到安防系統建設中來,推出“全球眼”、“千里眼”、“寬視界”等產品。同時電信級運營商積極開展各自相關的網絡視頻業務標準的制定,在很大程度上促進了安防軟件的發展以及新技術的誕生,并且基于這個平臺,運營商開發出了一些相應的增值產品,使3G視頻監控的應用成為了可能。
四、未來發展趨勢
隨著行業業務應用的深入發展,安防軟件在安防系統中的地位日趨重要。安防軟件平臺從一開始的輔助工具演變成現在整個安防系統的核心,安防軟件市場目前正逐步進入快速增長期。
近年來,安防軟件呈現出可視化、集成化、智能化、業務化、標準化的發展趨勢。
(一)可視化
安防系統主要包括視頻監控系統、入侵報警系統、門禁出入口控制系統等,針對這幾個領域的發展以及用戶的需要,市場上的軟件產品也分別有:以視頻監控為基礎,同時集成其他子系統的軟件產品;以門禁系統為核心,兼容其他子系統的軟件產品;以報警系統為核心的軟件產品等。
近年來,這幾類產品出現了不小的變化,這主要是由于視頻在安防中的比重越來越突出,各類門禁、報警廠家也逐漸地將精力專注到了各類設備本身的研發上。他們原有專用的門禁聯網平臺軟件、報警聯網平臺軟件,逐步地被以視頻監控為核心的綜合管理平臺軟件所替代,或者是從前臺應用轉變成后臺服務應用的模式。
借用現在非常流行的一句話“有圖有真相”,可視化的進程不可阻擋,以視頻監控系統為核心,實現報警可視化(報警彈圖像)、門禁可視化(門禁開關彈圖像、聯動門雙開彈圖像等)正成為用戶越來越強烈的需求。而隨著高清視頻監控的發展,視頻的清晰度不斷提高,視頻監控系統在安防監控系統中的地位越來越高,以視頻監控系統為核心的可視化安防管理軟件將占據越來越高的比重。
(二)集成化
上文提到視頻監控系統將成為安防軟件的核心,但是安防軟件的管理范圍覺不僅限于視頻監控,集成化是大勢所趨。由于原先的視頻監控系統、入侵報警系統、門禁出入口控制系統等都有獨立的管理軟件,相互之間缺少有效的協同工作的機制,管理分散,沒有形成合力,效用低下,卻大大增加安保工作的難度。
安防管理軟件的可視化必須以集成化為基礎,所以可視化的需求直接對安防軟件的集成化提出了要求。今后安防軟件將不再滿足于視頻監控一種功能,而是向著集成多種功能的綜合性系統平臺發展。即從前端的視頻監控、門禁、環境變量感應到后臺的海量存儲、智能搜索、智能分析、專業管理,在這一整套系統中,不僅可以實現監控、報警、管理,還能做到信息的相互傳遞和各單個系統之間的聯動效應。
比如,銀行的營業網點發生了惡性搶劫案件,犯罪分子脅迫銀行人員打開防尾隨門,防尾隨門異常雙開后,能夠立即將報警信息傳送至后臺的管理平臺,管理平臺受到報警信號后立即聯動彈出該網點的視頻畫面,同時觸發網點現場的升官報警器進行報警震懾。這種功能在極大程度上給用戶節省了處理問題的時間和精力,同時大大提升異常事件的響應速度。
(三)智能化
智能化的最終目的是利用技防手段,在保證安防質量的前提下,減少人防的工作量,提高防范效率。
隨著安防系統的功能愈加完善,系統將越來越龐大,數據也呈指數型增長,如何在龐大的系統和海量的數據中獲取我們所需要的信息將成為困擾各安防軟件廠商的重要難題。以金融行業為例,一個市分行的安防監控中心,需要管理上千路視頻圖像,每天接收的報警信號少則上百條,多則上千條,而其中,監控中心并非需要每時每刻都關心所有的視頻圖像,而且接收到的報警信號,很大一部分屬于誤報,這些都對安防軟件的智能化提出了要求。
還是以金融行業為例,比如,在上下班時間段,營業網點門口的運鈔車款箱交接相關的視頻是需要監控中心重點關注的,在正常營業時間段,柜員及網點大廳的視頻圖像是需要重點關注的,而在夜間,自助銀行的視頻又稱為關注的重點。利用智能化的手段,能夠在監控中心自動的在不同時間段顯示不同的視頻圖像,并在夜間智能的只顯示有客戶的自助銀行視頻圖像,可以大大減少監控中心人員的工作量,提高監看效率。
在檢索錄像的時候,在海量的錄像中,利用智能分析手段,快速的檢索出有人的錄像,其余無用的錄像文件直接略過,可以大大提供錄像檢索效率。另外,智能分析技術還能輔助安保人員,提前發現異常事件并告警提醒,一方面可以減少工作人員壓力,另一方面與現有的報警系統相互結合,可以有效降低誤報率。
(四)業務化
各行業的安防管理軟件,從技術角度來看,區別不是很大,但是由于各行業的業務應用與管理模式均不同,越來越多的客戶對安防軟件提出了應用層的需求,比如平安城市的安防軟件,需要整合治安、卡口、社會監控以及報警,還要與GIS地理信息系統、GPS、遠程可視圖像等鏈接在一起;交通的安防軟件,需要跟車牌識別、道閘控制等結合;金融的安防軟件需要跟金庫異地守庫流程結合等,都體現出安防軟件在用戶的日常管理業務中占據著越來越重要的地位。安防平臺軟件一方面要實現安防設備的綜合管理,另一方面其實充當了用戶安全業務管理流程的工具,甚至能夠推動用戶安全管理的流程化和機制創新,這些業務需求都需要在未來的軟件開發過程中進行重點考慮。
(五)標準化
由于市場競爭激烈,在一套安防系統中,同一類的設備往往涉及多個品牌,而不同品牌的設備接口標準都不統一,協議各不相同,這對聯網集成帶來了非常大的難度,所以對綜合安防管理軟件的兼容性會非常高。現在越來越多的廠家開始意識到標準化的重要性,所以今后軟件將朝這個接口標準化、協議標準化的方向發展,使系統以及信息之間暢通交互。
此外,我們在實際項目中,也越來越多的遇到安防管理軟件需要向其他業務平臺提供數據接口的需求,比如金融的安防系統,需要提供視頻數據的統一獲取接口給業務管理部門用于柜員的操作規范性監督考核。未來的安防軟件必須預留類似的接口來滿足業務擴展、深度開發、業務整合的需求,實現靈活定制。
五、民用安防市場崛起
如今人們的安全意識也越來越強,民用安防市場開始嶄露頭角,據估計,未來5年內民用安防市場規模將達500億元人民幣。個人家庭、小型商鋪、微型企業等都可以歸納到民用安防的范疇中。
民用安防需要普通用戶自己購買安防設備,但由于普通用戶個體的安防設備數量小,單獨購買安防軟件的需求和意愿并不強烈。于是市場上開始出現廠家提供平臺軟件、用戶購買安防設備和軟件服務的模式。
以海康威視為例,從2012年開始,海康威視開始涉足民用市場,采用的模式就是公司自建一套基于互聯網的安防軟件平臺,普通用戶只需購買攝像機或報警設備,即可免費使用海康威視的免費軟件平臺,進行預覽、回放、接警等基礎應用功能。
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