最近一段時間,電商圈里發生了很多事情。 有消息稱:阿里和網易正在談一個20億美金的單子,如果談定,阿里將在進口電商領域占據半壁江山;小紅書因為某些原因被下架,現仍無法安裝;京東下沉:重金買流量,批量開門店。
首先,業界公認的是,在下沉市場方面,阿里和京東都做了充足的準備,從“618”的好成績和Q2季度的財報直接表現出來。然而活躍的字節跳動,或將再度進軍電商App。據悉,繼“值點”之后字節跳動正在開發一款新的電商產品,對標網易嚴選,涉及App、小程序、網頁等端口。目前仍在開發中,還未進入灰度測試階段,甚至連名字都還沒確定,以字母和數字作為產品代碼。
電商領域巨頭眾多,已經拿走了大部分市場份額,另有小紅書、拼多多等新秀“廝殺”,而字節跳動似乎仍要迎難而上,擁有自己的電商App,以補足短板。
向前追溯,從2014年今日頭條App上線電商業務“今日特賣”開始,字節跳動便已開始探索電商生意,2018年9月曾計劃推出獨立電商App“值點”,開發這款App的公司是字節跳動100%持股的,但是還未等到官宣,該產品久已經下線了。
“值點”主打沒有中間商賺差價,由品牌或工廠直接發貨,與網易嚴選的產品類型極為相似,而近幾年,“嚴選”、“自營品牌”電商成為了一種新風潮,比如淘寶-“淘寶新選”、京東-“京造”、小米、“米家優品”,似乎各大互聯網公司都在做“自營品牌”。
當下活躍的電商形式有:“短視頻+電商”、“IP電商”、“直播電商”等,那么字節跳動的電商App到底要做什么電商?
“IP電商”方面,極鏈科技聯合芒果TV,針對當前的熱播劇、熱播綜藝發售周邊產品。以視頻小程序的推送的形式出現在視頻播放界面,用戶可以在觀看過程中可以直接選購自己喜歡的商品。
“短視頻+電商”方面,小紅書和抖音形成了鮮明對比,對于小紅書而言,電商仍是主要的變現方式,但原創內容是其留存用戶的重要方式。而抖音則相反,社交屬性更強,其根源還是視頻內容平臺,電商只是一種變現渠道,今年字節跳動6月與淘寶簽訂70億的年度框架協議,其中10億是電商傭金。
“直播電商”方面,2018年淘寶直播月增速達350%,全年拉動的GMV破1000億,進店轉化率超65%,共有81名淘寶主播年引導銷售額過億元,月收入達百萬級的主播數量上百。
我們做兩種猜測。第一種是做綜合型電商App,從2019《今日頭條內容價值報告》和抖音相關的營銷報告中可以看出,字節跳動無論在圖文信息還是短視頻方面都做足了功課,例如在用戶分類、用戶定向、用戶價值、用戶行為等方面的數據分析,所以了解用戶。字節跳動的App矩陣,拿走了整個互聯網用戶超過十分之一的使用時長,這是一個很大的流量池。而當前火熱的“直播帶貨”和短視頻電商”很難以產業化的角度去管理,所以必定需要一個綜合型電商App作為商品的“落腳點”,而且對于用戶而更喜歡的是物美價廉的商品,“短視頻電商”只是形式而已。
第二種是做自營電商,對上聯合品牌商或建立自己的商品生產線,打造自營品牌。原因是綜合平臺之間的競爭壓力過大,與其和巨頭分食,不如借助當前信息流廣告的優勢,從小而美的自營品牌做起,后期再考慮擴充品牌,轉型綜合平臺。當下仍要發揮自身的引流優勢,繼續和綜合電商平臺密切合作(如:和淘寶的框架協議)。
從入局“搜索”到進軍電商App,字節跳動從未停止嘗試。其中的驅動力就是流量變現,比如在今日頭條App當中搜索旅游景點,除了常規的景點情況介紹、還會直接推送門票購買、住宿預定、旅游套餐等相關內容。這一點和百度的AI小程序生態高度相似,在搜索場景下直接引流商業場景,直接提高搜索業務的變現能力。
更有知情人士透露,錘子商城的網站備案現已更換為北京大眼星空科技有限公司——字節跳動間接控股公司。雖然被字節跳動官方直接否認,但是字節跳動是否要進軍電商App,或許只是時間早晚的問題了。
同樣,電商平臺也在拓展新的消費場景,比如各大平臺發力做線下實體,阿里-盒馬鮮生、美團-小象生鮮、京東-7FRESH就是以生鮮消費場景為核心的線下實體店面。盒馬鮮生曾以60%的線上訂單引以為豪,但也經歷了蘇州市昆山吾悅廣場的店的關店。類似從線上走向線下的案例還有很多,這個過程是新一輪的試錯和嘗試。
而對于電商行業來說,各種電商形式仍然會不斷出現,但是繞不開的是商品的本身,也就是價格、質量、服務、配送等。只有基礎牢靠,才能保障平臺的穩定發展。
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