近日,“2019年世界機器人大會”在北京開幕。
大會現場,700多件機器人輪番上演著各種人類行為:助殘養老、清潔掃地、寫春聯、送快遞、做翻譯、彈鋼琴、游泳、打拳……無所不能。
看完展人們就驚了:還有什么“飯碗”是機器人搶不走的嗎?
計算機科學家李開復曾說:
我有一個“五秒鐘準則”,即一項本來由人從事的工作,如果可以在5秒鐘以內的時間里,對工作中需要思考和決策的問題作出相應決定,那么,這項工作就有非常大的可能被人工智能技術全部或部分取代。
在過去,已經有無數的事例證明,人工智能正在迅速的取代人力勞動,雖然總有新興行業異軍突起,但傳統勞動密集型產業也在節節敗退。敗的不是產業本身,而是從業人員的大規模下崗。
1.電話銷售員
在BBC 所統計的三百多個職業里,“電話推銷員”被機器人取代的幾率最大,99%,接近百分之百。
更有人說,即使沒有機器人的出現,這樣一個單調、重復、惱人又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。
電話騷擾橫行的今天,除了外賣電話,主動接聽電話的人也是少之又少了,電話銷售的成績也相當慘淡。
2.HR
“我堂堂一個口齒伶俐、懟天懟地、要求面試者在1分鐘內讓我脫光的HR,居然敗給了一個機器人???”
沒錯,在未來,不單單是員工本身,就連負責招募員工、解雇員工的 HR 也有可能會被機器人取代。
今年3月,由北美著名獵頭公司SourceCon舉辦的一年一度的行業競賽中,一個名為“Brilent”的機器只用3.2秒便篩選出合適的候選人。
除此以外,國內廠商開發的一種名為“iHR人力機器人”的一站式自助辦公服務也獲得了大量媒體曝光,其最基礎的功能是開具各類證明文件自助打印,如在離職證明、收入證明、公積金證明等等。
HR也岌岌可危呀。
3.收費站工作人員
還記得唐山某收費站被取締,一大批工作人員因此下崗。
一位36歲的大姐向領導哭訴:“我今年36了,我的青春都交給收費了,我現在啥也不會,也沒人喜歡我們,我也學不了什么東西了。”
讓人唏噓。
據交通運輸部有關負責人表示,今年年底前,在籍汽車ETC安裝率將力爭達到80%,全國將全面推行ETC,以后只保留一條人工通道,80%以上的收費人員將直接面臨轉崗或離崗的結局。
4.倉庫管理員
在亞馬遜倉庫里,甲殼蟲般、短小精干的倉庫管理機器人隨處可見。
有分析顯示,在機器人的幫助下,一名員工每小時可掃描300件商品,換作過去,每小時只能完成100件。機器人的加入,大大提高了工作效率。
目前研發并投入使用的倉庫機器人包括自動引導車、自動移動機器人、空中無人機等,它們有出錯率低、適應性強、安全性高等等優點,給企業帶來實實在在的好處。
目前多數運用機器人的工廠都已實現了倉庫人工成本降低了70%、白天和晚上以相同的成本運營的目標。
5.餐飲服務員
超乎人們想象的,還有商用型機器人的出現。
服務員機器人打破了以往傳統餐飲業的營銷模式,作為新事物,它可以輕松吸引消費者眼球,也能夠在短期內提高餐廳的知名度。
消費者在機器人系統上點餐,工作人員根據機器人提供的數據來判定用戶的消費習慣,進而重新調整餐廳的運營規劃。
好奇的我腦補了一下,小龍蝦催生了“燒蝦崗”和“剝蝦師”,江漢藝術職業學院(小龍蝦學院)培養一個燒蝦大廚需要兩年,普通門店剝蝦師需要在半小時內剝完1.5公斤小龍蝦才能上崗,而餐飲機器人的出現會不會在不久的將來就給他們帶來威脅?
今年年初,劉強東在西班牙世界零售大會上,說了三句讓人危機感爆棚的話:
/ 未來京東,百分之百無人化運營,未來的京東將是一家自動化運營的公司;
/ 充分利用AI技術可以減少人們的工作時長,未來一天只要工作兩、三個小時;
/ 十年內,京東員工將從現在的16萬減少到8萬。
裁員50%,加速進去AI時代,是京東未來的方向。
就今年而言,京東總共為員工繳納了60億的保險和公積金,超高的人力成本是所有資本家都想攻破的難關,而一個全自動化的、不用交社保,沒有假期,可以連續工作7天24小時的AI時代,正是他們期望的時代。
麥肯錫也曾表示,隨著時間的推移,通過人工智能的應用,交通和物流行業將獲得89%的增值,零售業可能會實現87%的增值。
人工智能已經成為一種不可逆轉的趨勢。
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記得在大學的“電子政府”專業課上,博學多聞的專業老師說:
“一直走在我國發展前沿的深圳,電子眼無處不在,“無人駕駛”試點推行,相信在不久的將來,國際上無人政府也會出現了……”
“電子時代來了,工作都給機器人了,那我們做什么?”
“我們做什么?想沒想過,將來也許我們都是搞藝術的……”
全班哄堂大笑。
將來我們能做什么?是搞藝術的還是繼續打工上班,你覺得呢?
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