9月3日，針對外界的隱私爭議，從上周末開始爆紅的AI換臉軟件ZAO發(fā)出聲明稱，ZAO不會存儲個人面部生物識別特征信息，同時表示不會產(chǎn)生支付風(fēng)險。

上周末，AI換臉軟件ZAO開始躥紅，其在蘋果應(yīng)用商店的標(biāo)語為，“僅需一張照片，出演天下好戲”。ZAO使用AI技術(shù)，將用戶所上傳的照片，置入平臺上用戶所選擇的影視片段之中，實現(xiàn)用戶與“明星”的換臉。

但伴隨著ZAO的躥紅，開始有人質(zhì)疑ZAO在隱私等方面存在的風(fēng)險。用過ZAO之后，你的臉的肖像權(quán)很可能就不屬于你自己了，甚至還有可能被非法使用。比如，犯罪分子可以替你和你家人通話了，你的臉還可能出現(xiàn)在色情視頻之中，甚至還可以代替你進行人臉識別、實名認(rèn)證，個體的信息便可能透明，生活就會處于極大風(fēng)險之中。此外，你在朋友圈傳播著的視頻，也可能侵犯著相關(guān)明星的肖像權(quán)以及相關(guān)影視作品的版權(quán)。可以說，這背后的隱私安全風(fēng)險極大。

對于這樣的風(fēng)險，ZAO也曾做過優(yōu)化，比如在其用戶協(xié)議開頭新增“特別提示”。提示指出，用戶使用“ZAO”服務(wù)而授權(quán)給“ZAO”的相關(guān)內(nèi)容，“ZAO”將僅限于用于平臺上的短視頻進行局部修改并生成新短視頻，相關(guān)內(nèi)容將按照法律法規(guī)保存在“ZAO”服務(wù)器中。除非獲得用戶再次同意，“ZAO”不會以任何其他形式使用將上述內(nèi)容。

以下為ZAO聲明全文：

各位關(guān)心“ZAO”的朋友：

很抱歉，新生的“ZAO”給大家?guī)砹酥T多疑慮。

作為一個初創(chuàng)產(chǎn)品，我們在大家核心關(guān)切的問題上確實考慮不周。這兩天，我們一直在反思和修正。

我們非常理解大家對于隱私和安全問題的擔(dān)憂，也很重視大家的各種反饋、意見和建議。我們第一時間對《用戶協(xié)議》條款的文本進行徹底地梳理，對容易引發(fā)歧義的地方進行修改和調(diào)整，并就大家關(guān)心的問題做以下說明：

1. “ZAO”不會存儲個人面部生物識別特征信息。

在您的使用過程中，為保護肖像權(quán)不被冒用，“ZAO”設(shè)置了真人驗證環(huán)節(jié)，整個過程僅為驗證您上傳的照片是您本人，為確保您的信息安全，“ZAO”不會存儲個人面部生物識別特征信息。

2．“ZAO”所呈現(xiàn)的“換臉”效果，是我們根據(jù)您提交的頭像照片，按照您選定的素材場景，通過后期技術(shù)疊加所實現(xiàn)的虛構(gòu)圖像，并沒有采集任何個人生物識別特征。虛構(gòu)圖像能達(dá)到肉眼上近似，但并不是您的真實信息。

3．使用“ZAO”不會產(chǎn)生支付風(fēng)險。

刷臉支付安全門檻極高，僅通過一張照片實現(xiàn)的“換臉”技術(shù)完全無法突破刷臉支付的安全系統(tǒng)。權(quán)威支付平臺也均從專業(yè)技術(shù)角度，強調(diào)“換臉”完全不可能威脅支付安全。

4．您刪除信息或注銷賬號，“ZAO”均會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定刪除相應(yīng)信息。目前有用戶看到注銷后的緩存信息，會在后續(xù)更新版本時修復(fù)。

我們非常重視個人信息保護和數(shù)據(jù)安全，在產(chǎn)品中也運用了加密存儲等多種安全措施，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的要求，全面保護個人信息和數(shù)據(jù)安全。

此前給大家造成疑慮和困擾，我們再次致歉。感謝大家對我們產(chǎn)品的關(guān)注，我們會積極更新和完善服務(wù)，給大家?guī)砀嘈录夹g(shù)的愉快體驗。

“ZAO”運營團隊

2019年9月3日