9月12日，工業(yè)和信息化部在官方網(wǎng)站上發(fā)布了對十三屆全國人大二次會議第3593號建議的答復(fù)。在答復(fù)中，工信部表示，將支持電信運營商等具有普遍服務(wù)能力的企業(yè)進(jìn)入智慧居家養(yǎng)老領(lǐng)域，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展多樣化的智慧居家養(yǎng)老服務(wù)，更好地滿足老年人群需求。

工信部還表示，將鼓勵支持養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)等利用新一代信息技術(shù)產(chǎn)品，創(chuàng)新發(fā)展智慧養(yǎng)老服務(wù)，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量；將結(jié)合行業(yè)發(fā)展情況，加快與5G、人工智能等技術(shù)融合的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)研究制定工作。

近年來，國家制定了多項政策，對發(fā)展智慧居家養(yǎng)老服務(wù)做出了具體部署，各有關(guān)部門也開展了多類試點示范工作。工信部聯(lián)合民政部、國家衛(wèi)生健康委在2017和2018年組織開展了兩批智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范工作，共創(chuàng)建了79家智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)，并制定發(fā)布了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄（2018年版）》。

工信部在答復(fù)中表示，下一步，將繼續(xù)加強智慧健康養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，加快智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)平臺等標(biāo)準(zhǔn)制定工作，組織編制養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)交換規(guī)范、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，破除數(shù)據(jù)使用障礙，推動平臺互聯(lián)互通和信息開放及應(yīng)用。