不知道從什么時候開始,因為寡頭市場、監(jiān)管趨嚴、缺少場景等等原因導致許多支付機構利潤收縮,所以“轉型”成了支付行業(yè)一個不小而且頗具生命力的話題。
然而從首家第三方支付機構成立算起,這個行業(yè)已走過超過20年,即便以發(fā)牌為起點,也快10年了。相比后來的一些新金融業(yè)態(tài),第三方支付可以說是“有歷史”了,從行業(yè)發(fā)展來看,自然也要更成熟一些。現(xiàn)在回過頭來看,很多金融科技公司起點都在第三方支付。
對于一個成熟、成體系的行業(yè)而言,與其說“轉型”,不如說“拓展”。首先,支付機構不會輕易放棄原有的業(yè)務和模式,在未來幾年內甚至更長時間內,這些“源遠流長”的業(yè)務還會是公司重要組成部分。守住自家高地,再拓展野區(qū)(相對自身而言)是不少支付機構目前流行的戰(zhàn)術。其次,原有業(yè)務帶來的“原始積累”也是拓展新業(yè)務和模式的支撐,簡單說就是沒錢白搭。
專注企業(yè)服務的兩大原因
移動支付網注意到,不少觀點認為,跨境支付和企業(yè)服務是兩大方向。一個對外,一個向內,跨境接觸少,下面主要說說后者。
過去多年,移動互聯(lián)網市場圍繞C端用戶展開,也就是消費互聯(lián)網的競爭。支付市場中,C端移動支付競爭格局基本成型。易觀在《中國第三方支付行業(yè)年度專題分析2019》中的數(shù)據顯示,2019年第一季度移動支付交易份額中,支付寶與騰訊金融的占比已經高達92.65%。對于其他支付機構而言,欲分享這塊蛋糕,得問巨頭要叉子。
不過隨著流量紅利消耗殆盡,B端市場價值近年來愈發(fā)被重視,包括巨頭也虎視眈眈。相比C端,B端市場具備更強的壁壘效應因此有著更強的經營性,也意味著支付機構之間的位置更平等一些。
2018年,馬化騰在騰訊全球合作伙伴大會上說:“移動互聯(lián)網的上半場已接近尾聲,下半場的序幕正在拉開。伴隨數(shù)字化進程,移動互聯(lián)網的主戰(zhàn)場正在從上半場的消費互聯(lián)網,向下半場的產業(yè)互聯(lián)網方向發(fā)展。”
許多支付機構嗅到了產業(yè)互聯(lián)網所帶來的機會。
事實上,在比2018年更早之前,移動支付網在與部分支付機構關于轉型的交流中,B端、垂直行業(yè)市場就已是老生常談的話題,只不過當時布局推進的業(yè)務并不多,力度也不大。一方面是時候未到,另一方面當然和彼時監(jiān)管尺度有關。
伴隨“備付金”、“斷直連”等監(jiān)管要求陸續(xù)完成,再加上反電詐、反洗錢等組合套餐,第三方支付向合規(guī)化、高質量發(fā)展是必然的,否則可能走向謝幕退出。
產業(yè)互聯(lián)網+行業(yè)自我進化(不管是被迫還是主動),支付機構不約而同吹起了SaaS號角,向企業(yè)服務進發(fā)。
支付+SaaS會 “1+1>2” ?
當我們討論產業(yè)互聯(lián)網,一定程度上就是討論SaaS及其代表的to B服務模式。
云計算崛起讓SaaS有了基礎生存土壤,作為一種以互聯(lián)網為基礎提供軟件服務的模式,SaaS因其簡化管理、快速迭代、靈活付費和持續(xù)服務等優(yōu)勢,獲得了越來越多行業(yè)客戶的青睞。
近年來,我國SaaS市場規(guī)模保持穩(wěn)步增漲。IDC報告顯示,2021年中國SaaS市場規(guī)模有望突破323億元。2018-2021年,其年復合增長率預期將超過30%。
“賦能“是SaaS的核心,無論是三方支付機構還是其他金融科技企業(yè),在其中并不直接經營用戶。產業(yè)互聯(lián)網時代,企業(yè)也將逐漸從經營產品向經營用戶演變。頭部支付公司支付寶、財付通依托螞蟻金服、騰訊金融,圍繞B端展開的布局趨勢已非常明顯,這里不再展開。
如今,第二梯隊支付機構開始在這條路上鳴鑼敲鼓。
”產業(yè)互聯(lián)網,有人把它叫云服務,有人把它叫SaaS。其實本質很簡單,就是用互聯(lián)網以及一系列新技術,為線下傳統(tǒng)企業(yè)賦能,讓這些企業(yè)可以借助互聯(lián)網提升自身競爭力。” 孫陶然在近日拉卡拉戰(zhàn)略說明會上如是說。
2019年8月9日拉卡拉發(fā)布公告,稱以人民幣1200萬元現(xiàn)金收購江蘇千米網絡科技股份有限公司49.1517萬股股份,并以人民幣1.88億元的價格認繳770.0431萬股新增股份,總計投資金額為人民幣2億元。千米成立于2013年,專注于為零售、快消等行業(yè)的中小企業(yè)服務,為企業(yè)提供分銷云、門店電商云、新零售云等SaaS服務。
對此戰(zhàn)略投資,拉卡拉2019年中報解釋為進軍產業(yè)互聯(lián)網之舉。有利于發(fā)揮旗下2100萬存量中小微商戶優(yōu)勢、以及分支機構、代理商的市場能力,結合千米新零售云SaaS服務,幫助存量商戶,為商戶的新零售賦能,提供商品上架、分銷、進銷存、線上開店、移動營銷等系列服務。
拉卡拉2019年中報顯示,公司實現(xiàn)營業(yè)總收入24.96億元,比去年同期下降9.72%。但有意思的是,上半年拉卡拉實現(xiàn)凈利潤3.66億元,同比增長25.31%。收入下降原因是傳統(tǒng)的支付業(yè)務一定程度受線下消費市場以及宏觀經濟的影響,而利潤上漲必然與業(yè)務調整有關。
報告還顯示,實現(xiàn)商戶經營業(yè)務收入1.53億元,同比增長53%。其中在商戶服務中,積分消費運營業(yè)務表現(xiàn)良好,上半年拉卡拉積分運營業(yè)務交易金額16億元,同比增長181%,凈收入4625萬元,同比增長64%。
SaaS將是拉卡拉下半年戰(zhàn)略重點內容,孫陶然認為:“拉卡拉和千米有非常明顯的優(yōu)勢互補。”他相信,“拉卡拉+千米”會產生“1+1大于2”的效果。
無獨有偶,另一家獨立上市的支付機構匯付天下近期也是頻頻“觸網”SaaS,財報數(shù)據顯示,2019年上半年與匯付天下合作的SaaS供應商由2018年底的137家增加至221家。此外,匯付天下與行業(yè)頭部SaaS微盟加強了資本與業(yè)務合作,擴展相關行業(yè)應用場景。
2019年上半年,公司SaaS服務完成交易量762億元并實現(xiàn)營業(yè)收入1.99億元,分別同比增長1338%及1521%,增速驚人。“支付+ SaaS”本質上是完成了一次商業(yè)邏輯的重構,它已成為匯付天下四大業(yè)務方向之一。
支付是商業(yè)消費行為中必不可少的環(huán)節(jié),它所產生的數(shù)據價值與SaaS服務存在天然契合。并且在后續(xù)SaaS服務行為中,還將持續(xù)產生更多支付數(shù)據,整個演進過程表現(xiàn)為為“數(shù)據驅動→服務→數(shù)據優(yōu)化→服務”鏈路,是一個不斷優(yōu)化的結果。
匯付天下助理總裁湯偉告訴移動支付網:“行業(yè)SaaS服務中帶來的大量支付數(shù)據,是傳統(tǒng)收單業(yè)務所不能比的。”
“賦能”是SaaS核心,“數(shù)據”是原料也是成果。
除了拉卡拉和匯付天下,嘉聯(lián)、樂刷等支付機構也明確了發(fā)力SaaS服務。
新國都2019年一季度財報指出,未來將緊抓新零售及新技術帶來的空間和機遇,通過“支付(嘉聯(lián))+場景服務+營銷管理+客戶轉化”的服務體系,基于SaaS模式,在新零售推動下,從上游服務開始介入商戶經營。
在過去一年,樂刷通過聯(lián)手智百威、超盟等業(yè)內知名SaaS機構,切入線下新零售,試圖打造智慧零售服務體系。
注:暫不清楚嘉聯(lián)或新國都與巨柚有無資本關聯(lián),巨柚是廈門清雅源科技股份有限公司旗下品牌;樂刷科技不是超盟投資主體,其母公司移卡科技才是。
SaaS真是支付機構的新方向?
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原文標題:SaaS:支付機構的下一站?
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