9月25日,奧的斯電梯公司(以下簡稱“奧的斯”)在中國推出奧的斯物聯網解決方案,標志著其數字化進程迎來又一個重要里程碑。隨著這一全新服務解決方案的推出,奧的斯將為客戶提供端到端的全方位數字化服務,將電梯、奧的斯維保工程師、物業管理方和監管機構接通聯系。這一物聯網解決方案旨在提高電梯維保質量,減少停梯時間,從而加強電梯的安全性和運行表現。
“作為我們堅持以客戶為中心并拓展服務數字化的又一力證,奧的斯物聯網解決方案已在中國推出,其在奧的斯電梯(中國)有限公司(中奧集團)旗下的品牌名為Otis ONE,在奧的斯機電旗下的品牌名為Otis CONNECT。”奧的斯中國總裁鄭培明表示,“物聯網等數字化技術正在以超乎想象的潛力發展,有了數字化技術的賦能,奧的斯通過不斷推出全新升級的應用程序和功能來滿足客戶需求,促進人們在更高、更快、更智能的世界里互聯互通、繁榮發展。”
自去年面向全球宣布推出以來,奧的斯全新的物聯網數字化解決方案已在中國進行了廣泛試點,客戶、監管機構和現場維保人員都積極參與到試點工作中。基于各方的反饋意見,奧的斯對這一解決方案進行量身定制,以滿足中國市場的特定需求。
奧的斯物聯網解決方案通過多種接口自動收集電梯各個方面的大量數據,再通過數據分析和預測算法在云端對數據進行深入解讀,生成的分析結果通過奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(OES)發送至奧的斯監控中心和維保人員。根據手機端的奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(OES)數據,維保人員可以迅速采取措施,修復潛在的電梯故障,從而實現預測性維保;同時,監管機構和客戶還能查看電梯的實時數據和運行狀態報告。
奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(OES)于2015年在中國推出,通過數據分析和移動通訊技術,為奧的斯維保工程師提供電梯運行狀態自動評估功能以及在線維保功能。
奧的斯物聯網解決方案不僅能實現預測性維保,還能為客戶呈現所有電梯設備的運行狀態,系統一旦監測到潛在故障即會自動發出警報。讓維保工程師和客戶深入了解所有電梯的準確數據,有利于前線維保服務人員更迅速地制定解決方案,提升電梯的運營表現,減少因故障而停機的時間,為業主和乘客提供更大的效益。
“在創新精神和團隊合作的驅動下,奧的斯的銷售、市場拓展、工地運營和工程團隊攜手努力,共同打造了奧的斯物聯網解決方案,并將不斷提升電梯服務,幫助客戶延長電梯設備的使用壽命和投資回報,為乘客帶來安全、舒適、可靠的搭乘體驗。” 鄭培明補充道。
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