如今,企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到云平臺(tái)的好處已得到充分證明:提高了效率、可擴(kuò)展性、業(yè)務(wù)敏捷性,簡(jiǎn)化管理,并降低總體成本。將業(yè)務(wù)遷移到云平臺(tái)中可以推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并使他們能夠更快地適應(yīng)新技術(shù),這項(xiàng)功能對(duì)于當(dāng)今快速發(fā)展的業(yè)務(wù)格局至關(guān)重要。
基于以上原因,到2020年,83%的企業(yè)工作負(fù)載將在云平臺(tái)運(yùn)行。而且毫不奇怪,推動(dòng)云計(jì)算參與度和采用率提高的主要因素是企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的渴望。
云計(jì)算服務(wù)正在改變其交付和消費(fèi)的方式,使企業(yè)能夠達(dá)到新的創(chuàng)新水平。雖然有很多的好處,但企業(yè)在云遷移之后也面臨著真正的挑戰(zhàn)。
改變業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用程序的基礎(chǔ)設(shè)施并不是企業(yè)的輕率決定。而且,一旦實(shí)施遷移,則必須根據(jù)最佳實(shí)踐來仔細(xì)周密地進(jìn)行計(jì)劃和執(zhí)行。但是很多時(shí)候,企業(yè)往往沒有考慮到遷移到云平臺(tái)之后的考慮因素,因此應(yīng)該事先進(jìn)行考慮并將其納入整體遷移計(jì)劃中。這種失敗會(huì)導(dǎo)致混亂的員工體驗(yàn)、利用率不足、風(fēng)險(xiǎn)增加等問題。
以下是企業(yè)在遷移云平臺(tái)之后必須應(yīng)對(duì)的五個(gè)主要挑戰(zhàn):
一組織和運(yùn)營(yíng)變更管理
通常情況下,企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù),而是人員和流程必須適應(yīng)云計(jì)算技術(shù)。盡管活動(dòng)的類型和程度會(huì)有所不同,但所有部門的員工都應(yīng)該從一開始就從事遷移活動(dòng)。
與信息技術(shù)的其他轉(zhuǎn)變相一致,變更管理對(duì)于成功遷移到云平臺(tái)至關(guān)重要,而只專注于技術(shù)將會(huì)導(dǎo)致糟糕的結(jié)果。
在云中運(yùn)行應(yīng)用程序會(huì)改變不同團(tuán)隊(duì)人員的角色和職責(zé)(包括合規(guī)性、人力資源和法律),并引發(fā)了對(duì)諸如云計(jì)算架構(gòu)師、DevOps工程師和云計(jì)算安全專業(yè)人員等新職位的需求。因此,至關(guān)重要的是,企業(yè)管理人員必須在其內(nèi)部提供適當(dāng)?shù)南鬟f、教育和持續(xù)的培訓(xùn),以確保所有員工在日常工作中都能充分發(fā)揮能力,并更加輕松地工作。
二未充分利用和預(yù)算之外的成本
在將業(yè)務(wù)遷移云平臺(tái)之后,企業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)牟襟E以確保充分利用基于云計(jì)算的部署和解決方案,這一點(diǎn)很重要。云計(jì)算的靈活性和敏捷性可以帶來巨大的好處,但是必須加以控制和管理,以避免諸如利用率不足、預(yù)算之外成本、風(fēng)險(xiǎn)增加和合規(guī)性之類的問題。為防止發(fā)生這些問題,其基本活動(dòng)包括:
定義目標(biāo)并確定關(guān)鍵領(lǐng)域的基準(zhǔn),例如性能、成本、可用性、恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)/恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)和合規(guī)性。
通過持續(xù)的測(cè)量和監(jiān)控以及定期的監(jiān)督和管理審查來建立治理。必須保留歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)。
跨所有層級(jí)對(duì)云計(jì)算環(huán)境實(shí)施持續(xù)且積極的優(yōu)化,其中包括成本,例如主動(dòng)計(jì)劃和配置,以通過自動(dòng)擴(kuò)展、采用應(yīng)用程序、檢查環(huán)境運(yùn)行狀況、購(gòu)買預(yù)留實(shí)例或在閾值指示時(shí)使用冷存儲(chǔ)來降低成本,利用自動(dòng)化和DevOps來監(jiān)視環(huán)境和操作(例如關(guān)閉)來利用云計(jì)算的固有靈活
性對(duì)未使用的實(shí)例、組織或部門范圍的合并賬單進(jìn)行分析。
了解外包給專業(yè)管理服務(wù)提供商(應(yīng)用程序、基礎(chǔ)設(shè)施)是否或者如何能夠節(jié)省資源和成本。
三測(cè)試
測(cè)試是云遷移過程中至關(guān)重要的一步;它有助于避免業(yè)務(wù)流程中的意外、將來的可擴(kuò)展性問題、服務(wù)器故障和數(shù)據(jù)庫(kù)錯(cuò)誤。最重要的是,它可確保應(yīng)用程序在新的云計(jì)算環(huán)境中無縫運(yùn)行。
在遷移過程以及遷移云平臺(tái)之后的整個(gè)過程中,測(cè)試應(yīng)采取多種形式,其中包括安全測(cè)試、集成測(cè)試和性能測(cè)試,這些必須持續(xù)進(jìn)行,由于需要修改和更新應(yīng)用程序,因此應(yīng)重新運(yùn)行測(cè)試。
企業(yè)應(yīng)實(shí)施定期的運(yùn)行狀況檢查,即應(yīng)用程序和基礎(chǔ)設(shè)施是否按預(yù)期運(yùn)行?是否有機(jī)會(huì)進(jìn)行優(yōu)化?
四安全性
由于數(shù)據(jù)泄露事件的發(fā)生速度驚人以及與保護(hù)數(shù)據(jù)的持續(xù)責(zé)任相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)云計(jì)算安全的擔(dān)憂是合理的。畢竟,將敏感和專有數(shù)據(jù)的控制權(quán)交給第三方令人不安。
為了緩解遷移后的安全問題,需要確保云計(jì)算提供商提供安全的身份驗(yàn)證、用戶身份管理和訪問控制。如果在混合云環(huán)境中運(yùn)行,則IT團(tuán)隊(duì)還必須關(guān)注整個(gè)環(huán)境和數(shù)據(jù)庫(kù)的物理安全性。
對(duì)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)必須采取安全措施,這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)數(shù)據(jù)泄露都是由于人為錯(cuò)誤(無論是有意還是無意)或根本上是訪問和身份控制、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全性方面的故障造成的。
此外,對(duì)于那些選擇公共云提供商的企業(yè)來說,將會(huì)從顯著提高的云安全標(biāo)準(zhǔn)中受益。公共云中的安全必須涉及云計(jì)算提供商和用戶之間的伙伴關(guān)系,這意味著清楚地了解安全的所有權(quán)區(qū)域是至關(guān)重要的。在像AWS這樣公共云的情況下,其共享責(zé)任模型被認(rèn)可和接受。在這里,云計(jì)算提供商負(fù)責(zé)保護(hù)云平臺(tái)本身(包括硬件、軟件和物理基礎(chǔ)設(shè)施),而客戶負(fù)責(zé)管理程序之上的所有系統(tǒng)安全(數(shù)據(jù)、平臺(tái)、應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)流量等)。客戶必須考慮處理遷移之后承擔(dān)責(zé)任的最佳方式,例如使用具有特定于云計(jì)算經(jīng)驗(yàn)和技能的工具、過程和/或托管服務(wù)提供商。
五停機(jī)時(shí)間
采用適當(dāng)?shù)陌踩院捅O(jiān)視實(shí)踐,停機(jī)時(shí)間不太可能成為問題,但仍是企業(yè)必須面對(duì)的真正挑戰(zhàn),而且一旦遭遇停機(jī),將要付出沉重的代價(jià)。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司的調(diào)查,IT停機(jī)的平均成本為每分鐘5600美元。
為避免業(yè)務(wù)中斷,需要考慮采用具有適當(dāng)災(zāi)難恢復(fù)、備份和可用性策略的多站點(diǎn)或多云環(huán)境。將工作負(fù)載分布在多個(gè)位置可以增加彈性,并顯著降低停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。
遷移有助于企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
將業(yè)務(wù)從原有基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云平臺(tái)對(duì)任何企業(yè)來說都是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。不過,如果企業(yè)提前意識(shí)到遷移到云平臺(tái)之后可能面臨的挑戰(zhàn),他們將會(huì)及早采取必要措施加以防范。
有效地計(jì)劃遷移并制定時(shí)間表可以預(yù)先解決問題,在發(fā)生問題時(shí)采取的快速診斷和補(bǔ)救措施,將確保項(xiàng)目中所有人員的工作流程更加順暢,并更加順利進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
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