同時間賽跑,與病魔較量。一場新型冠狀病毒肺炎疫情,讓蝸居成為常態,讓眾多線下商業歇菜,卻讓線上業態迎來爆發。在一線醫生疲憊不堪、醫療資源高度緊張的情況下,作為線上與抗疫最“對口”的領域,線上醫療被認為是這次疫情中為數不多逆勢爆發的行業之一。
什么是線上醫療?
一般而言,線上醫療由三部分構成,一是患者端,二是醫生端,三是互聯網醫療管理服務平臺。
患者端:可實現預約掛號、醫生預約、電子健康卡、圖文咨詢、在線問診、智能導診、報告查詢 、智能導航、藥品配送等。
醫生端:患者信息、會診管理、出診排班、圖文咨詢、視頻問診、處方建議、電子病歷、醫囑錄入、電子簽名等。
互聯網醫療管理服務平臺:安全管理、數據管理、統一支付、在線醫保、監管平臺、統計分析、用戶管理、身份認證、人臉識別等。
“互聯網+醫療”使得醫療數據的存在范圍逐漸從醫院內部網絡擴大到移動互聯網,這讓數據安全面臨著前所未有的威脅。面對如此龐大的數據以及復雜開放的移動互聯網,疫情期間,如何防止數據泄露、保護患者隱私成為醫療信息化建設的重點和難點。與此同時,繁瑣的身份認證、操作行為的無從追溯、紙質文件的管理困難、法律效力難以保障等問題也不容忽視。
針對以上問題,天威誠***新線上醫療行業解決方案,提供身份認證、電子簽名、代碼簽名證書、SSL證書等應用服務,全面助力線上醫療行業的安全高效運行。
1.身份認證,真實可信
實名認證以及電子簽名服務解決互聯網注冊身份的真實性問題。醫生可以在移動診療業務中,完成身份認證和對電子病歷的電子簽名;患者可以在線上醫院應用中,完成身份認證,并進行線上就診、買藥;醫療專家可以在遠程會診應用中,完成身份認證和對會診結果的電子簽名。
2.數據傳輸加密,防止信息泄露
在黑客眼中,醫療數據簡直就是個大金庫,患者個人姓名、家庭住址、聯系方式、社會保險號碼、銀行賬號信息、索賠數據和臨床資料等海量信息,足夠描繪出患者的方方面面。將SSL證書部署在醫療網站服務器上,該服務器上的數據在傳輸過程中會被加密,這樣就能保證數據在傳輸過程中的安全性,既能有效防止數據被劫持,又能保護醫療網站數據安全。
SSL證書除了可以對數據傳輸進行加密外,還可以驗證網站的真實性,已經部署SSL證書的網站,訪客在進行瀏覽網站時,可確保這些數據來源于醫療網站的服務器,而不是被篡改的數據。
3.權威真實,具備同等法律效應
以往的醫療流程缺乏權威的第三方機構認證,無法保證醫療業務中電子文檔的法律效力,在發生糾紛時,證據的權威性、真實性容易遭到病患質疑。現在通過天威誠信的電子簽章、時間戳等可信服務,對所生成的電子病歷加蓋醫院專用電子簽章,既確保了電子病歷防篡改、抗抵賴、責任可追溯,又能保障其法律效力。
線上醫療已經發展了很多年,但疫情期間多種矛盾的集中爆發用沉重的代價完成了一次初步的用戶教育,大部分用戶第一次知道在線問診及其可以提供的價值。而互聯網手段的引入也可以使社會醫療資源的分配更加合理化。比如當在線問診有望發展成為常規醫療的補充渠道,輕癥患者可以通過在線問診平臺進行首診,同時又能把珍貴的醫療資源留給真正應該得到救治的重癥患者。不過筆者認為要完成這樣的愿景,互聯網醫療本身還任重而道遠……
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