正所謂:優環境,抓投資!政務服務是營商環境的“一線”,是有力支撐招商引資的“前線”。政務大廳應以企業需求作為根本導向,以企業集聚度、活躍度、感受度作為衡量標準,持續打響政務服務品牌。AI+政務服務,開啟智能無感政務服務;智能無感服務平臺,讓政務更懂你!
AI+政務服務,開啟智能無感政務服務
1.智能全覆蓋,確保“人人在網上,事事在格上”
以人為中心的“一人一號”、“一企一檔”數據檔案,以動態人像庫為基礎,在政務大廳的重要部位,布設光電感知站點采集點并利用現有的視頻資源,將動態人員數據的采集、存儲、比對分析、追蹤分析等有效的整合為一個平臺,打造覆蓋整個服務大廳的“人工智能覆蓋一張網”,實現全方位服務。
2.過程全追蹤,讓政務服務變得更有“溫度”
利用先進的動態追蹤、人像識別、云計算和大數據分析等技術,建立人工智能覆蓋引擎平臺,將人工智能覆蓋引擎平臺與現有的網上政務大廳平臺深度結合,實現精準的人臉識別、比對、分析及動態目標追蹤、定位服務,不僅實現“服務事項”的業務閉環,并且提升業務服務的水平,實現“人號合一”、“人事合一”和“人企合一”的精細化政務管理模式。
3.服務全天候,使智能算法“更懂你心”
打造一個AI政務服務綜合應用平臺,提供人號合一、無感認證、精準定向推送、服務過程回溯等應用,強調以人為本、以終為始,為政務及協同其他業務部門的交互服務提供強有力的業務應用支撐,提升企業辦事效率,營造“有溫度”的服務體驗,創造更好的營商環境。
4、動態全掌握,微信公眾號“啥都能查”
政務微信公眾號提供在線取號、在線預約、辦事大廳、幫辦服務、請您找茬、交通導航、智能導航、政策推送、個人中心等熱門服務。企業可以進入企業開辦智能清單,根據提交的辦理情形進行材料清單下載、樣表查詢、自助取表及辦事指南下載、提供“店小二”政務智能終端布建點的查詢及地圖導航功能。同時,還增設了政務訂閱號,為辦事企業群眾提供優質信息化服務。
AI+政務服務,開啟智能無感政務服務。以企業需求為導向,實現了“人號合一”“人事合一”“人企合一”及“一企一檔”業務智能化,全面推進線上線下融合,提升窗口政務服務能級。為線下綜合幫辦提供支撐,以“流程最簡、時限最短、服務最優”的目標來推進窗口受辦服務精細化、便捷化,不斷優化營商環境。
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