在2018年,中國數字經濟規模就已達到4.7萬億美元,成為全球第二大數字經濟體。當前,以數字經濟為代表的新經濟,已經成為中國高質量發展的新動能。未來20年,中國的數字經濟將進入以人工智能為核心驅動力的新階段,預計將帶來許多重大變革:
人與智能機器交互方式變革。這會讓人對手機的依賴程度逐步降低。過去20年,人們對手機依賴程度逐步提升。未來20年,智能終端會超越手機的范圍,包括智能音箱、智能穿戴設備等應用會逐漸普及,人們將會以更加自然的方式和智能機器交流。
智能機器的服務內容會多樣化。比如說智能音箱,基于語音交互技術,不方便使用手機的老人和孩子能方便使用,消除數字鴻溝。除了放音樂,它還能播視頻、看直播、聽故事、查菜譜。
隨著技術創新,人機交互方式也會更加簡單。用戶只要注視設備,就可以“用眼神來喚醒”,獲得響應。基于手勢交互技術,只要一個手勢,就可以讓設備“停止”或者“繼續”運行。
智能機器的服務會更加智能。以搜索為例,99%的用戶搜索一個結果就可以滿足,非常精確,而不是像現在這樣的好多個搜索結果,“你想要尋找什么,就找到什么”。
人工智能會給計算機的基礎設施層面帶來巨變。傳統的CPU、操作系統、數據庫將不再成為舞臺的中央,新型的人工智能芯片、便捷高效的云服務,應用開發平臺開放的深度學習框架,通用的人工智能算法,將成為新的“基礎設施”。
人工智能會催生更多的新業態。交通、醫療、城市安全、教育等,各個行業會快速地實現智能化,切實融入人們的生活、生產中。比如,不久的將來,普通市民可以通過App一鍵呼叫自動駕駛汽車。
放眼全球,人工智能的加速應用,將讓復雜的世界更簡單,這是中國和世界技術創新者的共同使命。
未來20年各產業的智能化,應該是各產業和人工智能的深度融合,有三重境界:從“看山是山,看水是水”,到“看山不是山,看水不是水”,最后再到“看山還是山,看水還是水”。
第一重境界“看山是山,看水是水”。在幾年前,人們就看到火鍋店用上了機器人,有的拉面館里用機器來做刀削面,其實這跟人工智能沒有關系。最近兩年也有銀行引入了人形的機器人當“大堂經理”。這種認為“人工智能應該長得像人”,其實不是真正的人工智能新業態,而是“山是山,水是水”,技術是技術,產業是產業,沒有真正融合起來。
第二重境界,人工智能進入一些行業,進入“看山不是山,看水不是水”的狀態。比如,金融領域出現了首個“數字人”員工,可以借助自然語言理解、知識圖譜、深度學習等技術,自我更新金融知識,深刻理解客戶需求,能夠對普通用戶做到VIP式的一對一服務。
更高一層的境界,是“看山還是山,看水還是水”。產業智能化的生命力,源于和實體經濟緊密的合作,讓技術提升品質之心,讓人工智能去復活工匠之魂,做出更好的產品,提供更佳的服務,創造更大的價值。未來20年,人工智能會融入越來越多的產業,人工智能技術就會回歸到產業的本質。智能交通本質還是交通,人工智能教育本質還是教育。
當年硅谷的經歷,最大的感觸是“通過技術改變世界,改變生活”。現在,技術可以改變中國經濟的未來,可以改變人類生活的未來。我們這一代的技術報國者,非常幸運,中國是全球唯一擁有聯合國產業分類目錄當中所有工業門類的國家,強大的工業布局和物質基礎,讓今天人工智能的創新者在談論人工智能布局的時候,不會成為無本之木,無源之水。國內豐富的應用場景大大加速了技術的迭代和創新,我們不僅要做技術改變的親歷者,更要做新經濟的建設者,相信人工智能的發展是一個屬于全人類的機會,將讓人類的生活越來越美好。
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