在理解物聯(lián)網(wǎng)如何影響電子商務(wù)之前，必須先認(rèn)識物聯(lián)網(wǎng)的真正重要性和規(guī)模，以及正在大規(guī)模發(fā)生變化的事物。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以驚人的速度發(fā)展。工業(yè)產(chǎn)品受到的影響最大，該行業(yè)有45%的企業(yè)采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（另有22%預(yù)計(jì)在年內(nèi)采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)）。但或許最令人興奮的是物聯(lián)網(wǎng)對聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的影響。

在先擁有互聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，緊接著擁有了電子商務(wù)，慢慢延伸出平臺、物品上的一種網(wǎng)絡(luò)形式，也讓整個網(wǎng)絡(luò)生態(tài)變得越來越便捷。互聯(lián)網(wǎng)最初的起步是以文字形式出現(xiàn)，僅以傳播新聞、資訊類信息為主的媒介傳輸形式，也是比較早的一種網(wǎng)絡(luò)信息展現(xiàn)形式。在互聯(lián)網(wǎng)頁面比較穩(wěn)定且越來越被重視的情況下，很多人開始了不同的行業(yè)頁面制作，以及相關(guān)行業(yè)類目站點(diǎn)的形成。從眾多需求與被需求的信號發(fā)出后，有先輩們開始了初步的網(wǎng)絡(luò)店鋪，也就是現(xiàn)在稱之謂的網(wǎng)絡(luò)營銷，再細(xì)化慢慢正式化也就構(gòu)成了電子商務(wù)這一領(lǐng)域。在網(wǎng)絡(luò)平臺電子商務(wù)各領(lǐng)域越來越成熟的基礎(chǔ)上，按照不同人群可操作的范圍以及可觸及到網(wǎng)絡(luò)的方式，開始了移動設(shè)置上以及家居物品、公共設(shè)施上開通網(wǎng)絡(luò)渠道。可以讓大眾不需要自帶工具就能滿足購買、查看網(wǎng)絡(luò)信息、以及重要購物的模式，也就形成了物聯(lián)網(wǎng)。

在過去的十年里，零售業(yè)電子商務(wù)一直在經(jīng)歷著一條陡峭而健康的增長曲線。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，2014年全球電子商務(wù)銷售額約為1.34萬億美元，2018年約為2.84萬億美元，預(yù)計(jì)今年將達(dá)到3.45萬億美元。到2021年，預(yù)計(jì)全球電子商務(wù)銷售額將接近5萬億美元大關(guān)。隨著物聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)的大幅增長，我們將見證這股龐大的力量是如何協(xié)同工作。

物聯(lián)網(wǎng)是這場戰(zhàn)斗中的前鋒。通用電氣就是一個很好的例子。他們實(shí)際上是從銷售的產(chǎn)品和設(shè)備中收集數(shù)據(jù)，通過這個方法，他們可以遠(yuǎn)程執(zhí)行高級診斷，提醒客戶即將進(jìn)行的定期維護(hù)，并在不接觸產(chǎn)品的情況下指導(dǎo)客戶完成基本的維修。由于更簡單、更劃算的維護(hù)，一些公司將能夠大幅提高保修期，并提供競爭對手無法擁有的獨(dú)特賣點(diǎn)。對于高技術(shù)行業(yè)的企業(yè)來說，這是一個特別寶貴的機(jī)會。