46萬條銀行信用卡客戶資料標價不到100美元,90萬條金融用戶數據標價只要3999美元(折合人民幣約2.8萬元),簡直是“白菜價”。
這百萬條在暗網被兜的售數據資料,雖然真實性很快被各大銀行判了“死刑”。但是牽涉面甚廣的龐大金融數據泄露,拉緊了金融消費者的神經。
銀行業算是金融界風控建設最強的行業,如今都面臨泄露風波。那么,第三方數據機構留存的個人隱私信息足夠安全嗎?提交給新金融平臺的涉敏信息又該如何保障安全性?
01
大數據行業再拉警報
在這個萬物互聯的時代,數據資產已成為金融機構的核心資產,也是政府安保數據之外最值得信賴的數據。
然而,隨著大數據行業的興起,數據的應用發生了“質變”。在發展的道路上,面臨著海量數據在手之后,如何合理合規的通過人工智能等新技術做深度挖掘、開發應用等問題。
2019年下半年,監管部門密集出臺了《數據安全管理辦法》、《App違法違規收集使用個人信息行為認定方法》、《個人金融信息(數據)保護試行辦法》等多項征求意見稿及草案。
在業內人士看來,從法律層面加強金融數據的保護,是保證用戶信息安全、維護用戶權益和金融穩定的重要課題,也是金融行業治理整頓的重要一環。
近日,涉及國內多家銀行數百萬條客戶數據資料,在暗網被標“白菜價”兜售的消息廣為流傳。引起監管及業內高度重視的同時,也再次拉緊金融消費者敏感的神經。
據媒體報道,有采訪者表示,你看到的只是冰山一角,暗網交易的信息非常非常多。金融相關信息可以占到7成以上,尤其是金融屬性的個人隱私信息,如金融開戶信息、信用卡等。
在業內人士看來,銀行業是業界公認風控建設最強的行業,不僅信息科技風控要求較高,還需要符合國內外風控管理要求。因而,銀行IT系統不具備大規模向外泄露數據的可能性。
數位金融機構風控資深從業人士認為,銀行數據泄密環節,很可能出現在前端。
02
51信用卡“利用”銀行獲取用戶數據
近年來,銀行業務不斷朝線上遷移,由于不擅長線上服務,銀行在某些方面會采用外包管理機制。銀行數據泄露很可能就發生在這一環,特別是因外包管理不當造成的數據庫過度授權。
去年三季度,多家第三方大數據公司的爬蟲業務負責人被警方帶走協助調查,揭開了金融大數據行業亂象整治的序幕。(此前瞭望消金提到,2020年爬蟲整頓“余震”仍在持續)
其中,香港上市的互金獨角獸51信用卡因遭查的消息曾引爆金融圈,成為坊間各路人士“八卦”的對象。一時間,51信用卡盤中緊急停牌,股價一度暴跌超40%。
當時有報道稱,51信用卡遭查的理由很可能是:違規爬取用戶郵箱信息;通過與合作銀行獲取用戶持卡信息,并作為“置換”訴求,向合作行提供用戶在其他銀行的信息。
另外,瞭望消金獲悉,在51信用卡遭警方“一鍋端”的當日,有媒體曝光了某銀行向51信用卡發致函件。
據函件表示,51信用卡通過爬蟲程序對該行用戶信息進行抓取,但51信用卡并未與銀行簽署授權書、同意書或默認其獲取用戶個人信息。
后來案件的矛頭指向了51信用卡委托外包催收公司涉嫌尋釁滋事等犯罪行為。
51信用卡也發布公告“澄清”,表示公司所有的個人信息收集均有合法用戶授權,并不存在未經用戶授權非法盜取信息的情況。
但對于金融消費者來說,最大擔憂還是在于:51信用卡究竟是如何獲取用戶個人信息數據進行評級,從而給予授額度放貸的呢?
03
違規經營陣痛,51信用卡巨虧11億
據瞭望消金所知,51信用卡在創業之初,被稱為“卡奴薅羊毛技巧交流平臺”,主要為用戶提供信用卡賬單管理和還款提醒。
早期各家銀行屬于各立為“王”的狀態,不提供跨行服務。51信用卡占了先天優勢,提供跨行賬單管理,一邊收取銀行渠道費,一邊為銀行提供信用、風險等分析服務。
當時數據獲取方面的監管并不完善,“用戶隱私權”這類詞匯還未普及,膽大又掌握著金融科技實力的51信用卡,直接采取“爬蟲技術”從用戶郵箱,自動獲取信用卡相關賬單。
51信用卡曾在招股書中表示,其業務依賴于用戶授權獲取用戶的信用卡賬單。倘若獲取信用卡賬單被禁止,其業務、財務狀況及經營業績將受重大影響。
據公開信息顯示,當前51信用卡已實現iCredit大數據風控系統、“光錐”風控大數據及“費馬”全生命周期營銷解決方案為核心的技術能力布局,能依托于公司過億用戶和海量大數據,形成超過20個維度的近萬個風控變量,提供一站式全流程風險管理服務。
根據此前的財報披露,51信用卡的機構合作伙伴已經超過100家,包括銀行、消費金融公司、信托公司等。但51信用卡從未披露過這三套系統的數據來源,或聲明其對相關數據來源的合規性進行過有效的審核。
只能說,出來混總是要還的。隨著監管日益趨嚴,51信用卡的違規獲取用戶數據的操作也敗露無疑。業內人士普遍認為,昔日的金融獨角獸或折戟“爬蟲”。
今年3月底,51信用卡(2051.HK)對外公布了2019年成績單。
據財報顯示,去年全年其營收為20.45億元人民幣,較2018年同比減少27.3%;扣非后歸屬母公司股東的凈虧損11.29億元,同比大幅轉虧。
值得一提的是,這是51信用卡在2018年首次盈利(2019年凈利潤為21.51億元),好不容易迎來盼頭,轉身又再次陷入大虧。
瞭望消金注意到,財報公布第二天,51信用卡股價應聲大跌5.56%,一度觸及上市以來最低點。而近一個多月來,51信用卡的股價一直徘徊在“仙股”行列。
(截圖來自:同花順APP)
由此可見,因違規經營而產生的陣痛,就像一個污點,難以清凈,將會伴隨著企業一路成長。
瞭望消金提醒,在日常經營中,企業應嚴以律己,保證業務合規,避免苦尋“后悔藥”。
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