2009年,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的人脈、技術(shù)、供應(yīng)鏈等原始資本的積累后,劉德明、黃炎棠開(kāi)辦了一家LED封裝廠,并在2016年注冊(cè)成立深圳市聚能光電有限公司。這也就意味著,到今年為止,作為一家專業(yè)生產(chǎn)高亮低光衰高品質(zhì)LED燈珠的綜合型高新光電科技企業(yè),聚能光電在LED封裝領(lǐng)域已經(jīng)浸淫十余年了。
十余年的堅(jiān)守,必有回響。目前,聚能光電主打戶外景觀亮化和健康教育照明光源領(lǐng)域,產(chǎn)品應(yīng)用范圍非常廣泛,客戶遍布全國(guó)多個(gè)地區(qū)。其中,在戶外景觀亮化上,成功為國(guó)內(nèi)多家上市封裝公司代工,為雷士、名家匯、歐曼、勇電、大峽谷等集珠三角和長(zhǎng)三角兩大密集地區(qū)的約800家行內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供服務(wù)。另一方面,健康教育照明LED光源已經(jīng)完成相關(guān)認(rèn)證,除廣泛應(yīng)用在護(hù)眼臺(tái)燈外,還與廣東省內(nèi)多所學(xué)校達(dá)成了照明改造合作協(xié)議。
在與聚能光電總經(jīng)理劉德明的交談過(guò)程中,每日LED記者發(fā)現(xiàn),在十余年的發(fā)展中,聚能光電對(duì)品牌形象的建設(shè)和維護(hù)看得非常重要。
有一種魄力,叫“寧愿丟訂單,不愿丟名聲”
在對(duì)客戶的服務(wù)上,劉德明是這樣總結(jié)的:聚能光電一直以來(lái)都注重品牌形象的維護(hù),早期積極預(yù)防,中期時(shí)時(shí)跟進(jìn),后期出了問(wèn)題勇于擔(dān)當(dāng)。
他舉例說(shuō):“我們?cè)?jīng)凌晨三點(diǎn)給客戶送樣品,協(xié)助客戶趕進(jìn)度;但我們也曾經(jīng)因?yàn)榻黄谔保呐驴蛻襞c我司簽訂免責(zé)協(xié)議,我司也拒絕出貨。我們?cè)缙谠?jīng)有一個(gè)燈珠產(chǎn)品,因?yàn)槌隽藛?wèn)題,向客戶賠付幾十萬(wàn);我們也曾經(jīng)因?yàn)榭蛻舻尿?qū)動(dòng)方案出了問(wèn)題,幫客戶分擔(dān)了數(shù)萬(wàn)元的損失。”
——挺“傻”的,但這份“傻”的背后,是聚能光電對(duì)客戶、對(duì)品牌獨(dú)有的堅(jiān)持和維護(hù):
做得到就是做得到,凌晨三點(diǎn)我也可以給你送樣品;做不到就是做不到,免責(zé)了也不能答應(yīng)。是我的責(zé)任就是我的責(zé)任,我一力承擔(dān);不是我的責(zé)任,但你是我的客戶,我愿意陪你一起承擔(dān)。
“傻”得讓人感動(dòng)、讓人信任。
“榮辱與共是聚能光電雷打不動(dòng)的經(jīng)營(yíng)理念,寧愿丟訂單,不愿丟名聲。”樸素的話語(yǔ),傳達(dá)出來(lái)的信念卻十分鏗鏘有力。
有一種操守,叫“不亂跨界,不賺快錢”
2020年第一季度,受疫情影響,聚能光電業(yè)績(jī)下滑了。據(jù)介紹,聚能光電今年一季度業(yè)績(jī)同比下滑25%。
覆巢之下,沒(méi)有完卵。但聚能光電對(duì)未來(lái)的預(yù)期充滿希望。“目前公司面臨的壓力主要來(lái)自景觀亮化工程項(xiàng)目的鋪開(kāi)進(jìn)度緩慢。但我們相信需求是長(zhǎng)期存在的,一旦情況好轉(zhuǎn),工程全線開(kāi)工,則全球無(wú)淡季。對(duì)此,我們做好了準(zhǔn)備。”
新冠肺炎下,生存大于發(fā)展。據(jù)劉德明介紹,在目前環(huán)境下,聚能光電作了大量的部署:
1.配合政府積極做好各項(xiàng)防疫預(yù)防措施,員工復(fù)工時(shí)由專車接回公司,嚴(yán)禁下班時(shí)間聚餐、閑逛,公司統(tǒng)一配餐,嚴(yán)格檢測(cè)來(lái)訪客人,業(yè)務(wù)出差一律私車出行。
2.留住人才,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。在生意清淡的情況下,聚能光電還給大部分骨干提高了薪資待遇,推出更吸引人的提成與績(jī)效制度。
3.積極整改,苦練內(nèi)功。磨刀不誤砍柴功,合理利用閑暇時(shí)間開(kāi)展管理、工藝、職業(yè)素養(yǎng)等專項(xiàng)培訓(xùn)。
4.順勢(shì)推出健康照明、UVC LED消毒殺菌等新項(xiàng)目。
另一方面,面對(duì)火熱的“新基建”所帶來(lái)的機(jī)遇,聚能光電則“穩(wěn)”住了。劉德明表示,面對(duì)新基建,聚能光電的態(tài)度是:不亂跨界,不賺快錢,踏實(shí)耕耘封裝主業(yè),穩(wěn)步提升企業(yè)管理、設(shè)施配套,力求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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原文標(biāo)題:十余年堅(jiān)守,看聚能光電的魄力和操守
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