今年4月中旬,中國移動入股亞信科技的新聞在業界引發了不小關注。中國移動通過認購亞信科技1.82億股,一躍成為亞信科技占股20%的第二大股東。業界不禁好奇,這一輪“甲方變股東”操作背后有何玄妙,中國移動到底看上亞信科技什么,“被加持”的亞信科技又該如何處理與其他兩家電信大客戶的關系?帶著一連串的疑問,通信世界全媒體總編輯劉啟誠專訪了亞信科技CEO高念書。
問到亞信科技和中國移動“強強聯手”的緣由,高念書開誠布公地表示:“中國移動看重的不僅僅是財務上的回報,而是更加注重雙方的戰略協同。”
“四輪驅動”VS“一鞏固、三發展”
在2019年,中國移動進一步強化“四輪驅動”(CHBN)戰略,即移動市場、家庭市場、政企市場和數字化服務。這樣的戰略重申,源自對行業的準確判斷。
伴隨著傳統通信業務市場趨于飽和,流量紅利快速消退,簡單依靠傳統要素投入來推動業績增長已經難以為繼,加之整個通信行業呈現負增長態勢,如果中國移動再單純依靠ToC市場的話,未來公司的收入和盈利將負重難行。但是,開拓全新市場疆土,中國移動需要找到“值得依靠”的合作伙伴——不僅武功高強,雙方還要目標一致,而亞信科技剛好就是這樣的“伙伴”。
在亞信科技2019年業績報告中,可以看到“一鞏固、三發展”戰略經過幾年實踐,其市場脈絡已經日漸清晰。
在傳統的電信行業軟件與服務領域,也就是運營商B域,亞信科技始終把持著三大運營商市場的最大份額,多年沉淀的B域經驗和對電信行業理解,也讓亞信科技在江湖中“無出其右”。
近年來,“奔跑”中的亞信科技逐漸找到了新的驅動力,也就是上文提到的“三發展”戰略,即網絡智能化、數字化運營服務(DSaaS)、垂直行業及企業上云。
“仔細比對可以發現,在垂直行業拓展、企業上云以及數字化運營等領域,我們與中國移動的戰略高度契合,更重要的是,亞信科技在電信級軟件服務方面的能力可以無縫轉接到ToB領域,而這也成為運營商開拓垂直行業的有力抓手。”高念書如是說。
從這一角度出發,亞信科技無疑是中國移動數字化新生態構建中必不可少的一環,而如今資本上的加持,也必定會讓雙方未來的合作發展之路走得更加堅定和踏實。
不過,除了戰略上的高度協同,信任因素也是有的。多年的B域合作讓亞信科技與運營商之間形成了獨特的“共生共融”的伙伴關系,面對著前途未卜的ToB市場,運營商需要的是技術過硬,無論從數據安全、隱私保護還是系統穩定等方面都讓人放心的“戰友”,而亞信科技通過多年的電信行業經歷也成功地積攢了這份“信任”,所以說,中國移動選擇亞信科技,再合適不過。
獨特的‘防火墻’交付機制
既然與中國移動結成了鐵桿同盟,亞信科技又該如何繼續服務中國電信和中國聯通?
據介紹,在亞信科技公司內部,服務運營商客戶長期以來采用的都是“獨立事業部”的模式,簡單來說,服務每個運營商的都是一個獨立的事業部,從業務流程、公司管理、客戶數據到人員配備都是完全隔離,不同事業部之間人員的轉移幾乎不存在,這也是亞信科技承諾每一位客戶的“防火墻”交付機制。高念書指出,未來,亞信科技還會繼續借鑒四大審計公司的防火墻隔離機制,采取更嚴格的措施,保障三大運營商客戶的權益。
亞信科技愿與中國電信、中國聯通在已有的廣泛合作基礎上,在市場與技術層面進一步提升合作的深度與廣度,同時在技術共享、知識產權共享、信息安全與防火墻機制上,做出承諾和保證。
“亞信科技絕對不會降低對中國電信、中國聯通任何的服務標準,我們還會將加持來的資本用于研發,以后期不斷的創新更好地回饋給客戶。”高念書信心滿滿地說。
從另一角度講,中國移動是參股而非控股。中國移動雖然整體上晉升為第二大股東,但并不會參與到亞信科技的經營決策,更不會干預公司的日常業務和個體項目,所以不存在“對電信聯通造成影響“這樣的問題。
眾所周知,近年來,在投資方面,三大運營商已有很多成功案例。“BATJ(百度、阿里、騰訊、京東)參與了中國聯通的混改,中國電信、中國移動并未排斥與BATJ的合作。同樣,運營商對生態內企業的投資也沒有影響到這些企業與其他運營商的合作。亞信科技將繼續秉持開放態度,如有機會,也愿意與中國電信、中國聯通等運營商進行資本層面的合作探討。”
五年再造一個亞信科技
已經放開腳步的亞信科技,不會拒絕任何一位客戶成為盟友,因為亞信科技還有一個更大的夢想——在2019年,亞信科技確立了未來五年的規劃:2024年業務規模過百億,這也意味著,五年再造一個亞信科技。
如何再造?亞信科技推出了“一鞏固、三發展”發展戰略,除了維持傳統電信軟件市場份額,幫助三家運營商實現數字化轉型、智能化網絡變革之外,亞信科技更要“出圈”——以全新的技術能力進入更多領域。
因此,在過去兩年間,亞信科技做出了不少嘗試,在交通、金融、能源、政府和公共安全事務等諸多領域,亞信科技將電信級軟件服務能力與先進的互聯網IT理念帶了進去,讓客戶看到了切切實實的變化與價值。
“比如,我們將新一代的CRM系統、數據治理系統帶入郵政行業,為傳統郵政構建了全新的IT支撐系統;利用5G與Wi-Fi網絡的融合加入AI元素,為傳統的能源行業提供了智慧能源AI解決方案,解決了傳統核電、風電系統數據傳輸的很多問題;甚至制定了行業內的通信標準,類似的案例還有很多。“高念書對于發力垂直行業的成功案例如數家珍。
開啟“企業上云”2.0時代
不過,在眾多垂直行業案例中,應用最多的還是“企業上云”案例。
無可厚非,過去5年間,中國云計算市場實現了超速發展,無論公有云還是私有云都處在快速上升期,借由市場紅利,國內的云產業鏈也得以豐富壯大,很多傳統的IT公司、設備硬件公司以及互聯網公司都在這一波大潮中轉身為“云公司”,來自信通院數據的預測,2020年中國云市場規模將達到603.6億元。
不過,隨著各大企業對云計算接受度的不斷升高,數字化升級轉型傳統業務的需求變得急迫,“企業上云”也不再是將IT搬到“云上”那么簡單。
在高念書看來,將傳統的IT系統轉換為云架構,這只是“上云”的第一步, “上云只是動作,所帶來的價值才是企業的最終目的,我們要做的是讓企業客戶感受到云化后的價值與效率。“高念書如是說。
據悉,在2020年,亞信科技成立了專門的云事業部,將重點放在了對上云客戶的交付實施方面,為企業客戶的業務系統進行重構,幫助客戶做云架構的咨詢規劃、搬遷交付、多云混合管理,以及后期云運營等。這是亞信科技電信級軟件服務實施能力的厚積薄發,也是多年扎根垂直領域深挖行業需求的辛苦回饋。
20年電信行業經驗再起航
作為中國領先的軟件產品、解決方案和服務提供商,亞信科技深耕電信運營商和垂直領域市場20多年,擁有豐富的大型IT項目實施和交付的經驗以及5G垂直行業客戶資源,并具有優秀的產品、服務、運營和集成能力。
來自亞信科技財報顯示,2019年亞信科技累計的垂直行業客戶數達到59個,同比增加55.3%,留存率99%以上。強大的云交付能力以及垂直行業市場的開拓能力,也正是中國移動最看重的地方。
高念書也表示,在未來,亞信科技將幫助中國移動實現在BOM(業務支撐、網絡、管理)三個領域的融合改造,同時雙方也將共同開拓DICT市場,更重要的是,幫助中國移動以及其他電信運營企業實現數據變現。
“將數據與商業、客戶業務場景進行融合,價值才能獲得更大的提升。運營商擁有豐富的數據資源,亞信科技具備強大的算法和模型構建能力。合規、可靠、安全的數據來源,與業務場景和算法能力方面的‘聯姻’,將極大豐富數據變現的想象空間。”高念書說。
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原文標題:對話亞信科技高念書:移動入股并非一蹴而就,對電信/聯通承諾如一
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