導(dǎo)讀
埃森哲《技術(shù)展望》以三年為周期,清晰展示出技術(shù)沿革的脈絡(luò)。每年我們都會推出新的趨勢,它們是往年趨勢的繼承與發(fā)展。在數(shù)字化道路上,企業(yè)必須緊跟最新的技術(shù)發(fā)展,但同時不忘完善已掌握的成熟技術(shù)。埃森哲認為,要想在新數(shù)字時代破解技術(shù)沖突困局,企業(yè)必須構(gòu)建植根于合作的新模式。企業(yè)的技術(shù)采用率越來越高,對整個社會的影響也越來越大。埃森哲《技術(shù)展望2020》著重闡述了新數(shù)字時代中,企業(yè)如何讓用戶、員工、合作伙伴以及社會大眾一起參與進來構(gòu)建新的技術(shù)協(xié)作模式,以人為本,共同開辟未來發(fā)展之路。
從技術(shù)沖突到數(shù)字信任:企業(yè)組織不僅要創(chuàng)造價值,還要構(gòu)建數(shù)字世界的新社會契約數(shù)字化已無處不及無時不在,人們的工作方式、社會交往以及思想行為都呈現(xiàn)出新數(shù)字時代的新面貌。生產(chǎn)關(guān)系的數(shù)字化重構(gòu)、消費模式的數(shù)字化變革、全球經(jīng)濟的數(shù)字化融合,已成為人們生活的常態(tài)。面對新的社會生存狀態(tài),人們開始重新思考自身與數(shù)字技術(shù)的關(guān)系,追求更符合個人價值、更能促進社會可持續(xù)性發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。 然而,盡管消費端數(shù)字化蓬勃發(fā)展,供給端的業(yè)務(wù)和技術(shù)模式卻后繼乏力,企業(yè)仍在使用舊方法來打造技術(shù)驅(qū)動型產(chǎn)品和服務(wù),無法充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的收益。展望未來,企業(yè)應(yīng)如何改變當前的技術(shù)應(yīng)用方式,又應(yīng)如何發(fā)揮技術(shù)對企業(yè)和社會的賦能作用? 答案顯而易見:除了增加產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)含量,企業(yè)還要順應(yīng)大眾的期望,讓技術(shù)應(yīng)用更符合人性需求。為了實現(xiàn)這一目標,企業(yè)必須以信任為基石,重新審視原有的商業(yè)和技術(shù)模式,以負責(zé)任的態(tài)度在數(shù)字世界中建立可持續(xù)發(fā)展和增長。商業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新模式的變革迫在眉睫。 埃森哲《技術(shù)展望2020》以“人與技術(shù)”為主題,我們認為企業(yè)要想在新數(shù)字時代保持競爭力,必須打破以往單一由業(yè)務(wù)價值驅(qū)動的增長模式。并且,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能一味追求技術(shù),創(chuàng)造數(shù)字產(chǎn)品和提供數(shù)字服務(wù)時要充分考慮到對人、組織和社會造成的影響,平衡用戶期望、技術(shù)潛力和商業(yè)目標,與各方建立更牢固、更互信的關(guān)系。 《技術(shù)展望》主題報告已經(jīng)走過了二十個年頭。一直以來,埃森哲始終堅持對全球商業(yè)格局進行系統(tǒng)性的觀察,探索并總結(jié)對全球各行業(yè)最具顛覆潛力的新興技術(shù)趨勢,與您分享前沿商業(yè)技術(shù)解讀。我們希望借助這些趨勢洞察和落地實踐,幫助您籌謀數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一步發(fā)展,創(chuàng)造商業(yè)價值,贏得社會信任。
杜保洛(PaulDaugherty)埃森哲技術(shù)全球總裁兼首席技術(shù)官
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原文標題:【重磅】埃森哲 | 2020年技術(shù)展望:新數(shù)字時代的人與技術(shù)(附下載)
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