在這個(gè)國(guó)家，我們有一個(gè)大問(wèn)題。是的，這與COVID-19有關(guān)。但這比那更大。除了可怕的生病和死亡人數(shù)之外，我們還必須與次要的外部性作斗爭(zhēng)，這令人不安。

讓我們從饑餓開(kāi)始。勞倫·鮑爾（Lauren Bauer）上周在為布魯金斯學(xué)會(huì)（The Brookings Institution）撰寫(xiě)文章時(shí)說(shuō)，有孩子的家庭中的糧食不安全問(wèn)題激增。“截止到4月底，美國(guó)五分之一以上的家庭和五分之二的有12歲及以下孩子的母親的家庭糧食不安全。”

當(dāng)然，在大流行之前，饑餓是一個(gè)問(wèn)題。正如Vice所解釋的那樣，已有2200萬(wàn)兒童依靠學(xué)校吃飯。當(dāng)?shù)貐^(qū)由于危機(jī)而關(guān)閉時(shí)會(huì)發(fā)生什么？那些孩子餓了。“這些災(zāi)難往往會(huì)把繃帶從掩蓋的傷口上撕開(kāi)，因此，當(dāng)這些事情發(fā)生時(shí)，您可以更好地了解以前存在的所有惡化的社會(huì)問(wèn)題，但情況變得更糟，” 首席執(zhí)行官喬爾·伯格說(shuō)饑餓自由美國(guó)組織。

繼續(xù)伯格的比喻，如果我們的經(jīng)濟(jì)危機(jī)惡化，我們的集體創(chuàng)傷可能會(huì)加深。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，“勞工部上周五說(shuō)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)在4月減少了2050萬(wàn)個(gè)工作崗位，失業(yè)率達(dá)到14.7%， 這是自大蕭條以來(lái)未曾見(jiàn)過(guò)的災(zāi)難。”

這些是令人震驚的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。但是，除了被解雇或被解雇的工人所承受的經(jīng)濟(jì)痛苦之外，我們還必須再次考慮次級(jí)外部性。一個(gè) 最近的估計(jì) 由經(jīng)濟(jì)政策研究所表明流感大流行已經(jīng)花費(fèi)超過(guò)900萬(wàn)名美國(guó)人都他們的工作和健康保險(xiǎn)。

基于這些數(shù)字，不難想象會(huì)出現(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)痛苦。盡管現(xiàn)在所有美國(guó)人都可以免費(fèi)使用冠狀病毒測(cè)試，但CNBC報(bào)道說(shuō)：“……即使您有保險(xiǎn)，醫(yī)院的賬單也很容易使美國(guó)人花費(fèi)數(shù)萬(wàn)美元。”

難怪心理動(dòng)蕩的發(fā)生率在上升嗎？最近，大量專(zhuān)家對(duì)我們?nèi)找鎵汛蟮木裥l(wèi)生事業(yè)進(jìn)行了評(píng)估。“在最近的 凱撒家庭基金會(huì)調(diào)查中，美國(guó)近一半（45%）的成年人報(bào)告說(shuō)，由于對(duì)病毒的擔(dān)憂和壓力，他們的心理健康受到了負(fù)面影響。隨著大流行的加劇，由于采取了減緩病毒傳播的措施，例如社會(huì)疏遠(yuǎn)，商業(yè)和學(xué)校停課以及就地庇護(hù)令，心理健康負(fù)擔(dān)可能會(huì)增加，從而導(dǎo)致更大的孤立感和潛力財(cái)務(wù)困境。”

我們已經(jīng)目睹了上述后果。酗酒的報(bào)道正在增加。同樣，家庭糾紛也是如此。更糟糕的是，由于絕望淹沒(méi)了已經(jīng)處于邊緣的人們，自殺變得越來(lái)越普遍。作為非同尋常時(shí)期的標(biāo)志，情況變得如此糟糕，以至于Netflix節(jié)目《黑鏡》的創(chuàng)作者查理·布克實(shí)際上推遲了他的系列劇的第6季。“ 此刻，我不知道肚子會(huì)有什么關(guān)于社會(huì)分崩離析的故事，”布克告訴廣播時(shí)代。

值得一提的是，值得暫停考慮創(chuàng)新對(duì)全球悲劇的影響。多年來(lái)，技術(shù)的媒體代表一直圍繞著《黑鏡》所講述的反烏托邦故事。其中包括恐怖事件，例如謀殺性AI，國(guó)家資助的暴政以及由于自動(dòng)化導(dǎo)致的大規(guī)模經(jīng)濟(jì)淘汰。

這些故事提供了引人入勝的敘述，特別是因?yàn)樗鼈兛雌饋?lái)更像是科學(xué)事實(shí)而不是科幻小說(shuō)。同樣，可怕的頭條新聞掠奪了我們最深的不安全感，引起了人們的注意。或作為Deborah Serani，心理學(xué)博士。《今日心理學(xué)》解釋說(shuō)：“基于恐懼的新聞故事會(huì)掠奪我們所有人的焦慮，然后將我們扣為人質(zhì)。粘在電視上，看報(bào)紙或?yàn)g覽互聯(lián)網(wǎng)可以提高收視率和市場(chǎng)份額……”

但是，關(guān)于技術(shù)的真相并不是那么簡(jiǎn)單。Futurus集團(tuán)總裁內(nèi)森·查佩爾（Nathan Chappell）說(shuō)：“請(qǐng)稍等一下Zoom或GoToMeeting 。” “幾個(gè)月前，這些只是便捷的視頻會(huì)議工具。現(xiàn)在，世界依賴(lài)于他們-不僅是為了生意-而且還取決于社會(huì)距離時(shí)代的我們的心理健康。”

Chappell是為人道主義目的服務(wù)的技術(shù)擁護(hù)者，是越來(lái)越多的企業(yè)家之一，他們認(rèn)為諸如AI之類(lèi)的工具不是暴政的催化劑，而是積極行為改變的機(jī)制。Chappell的前組織是希望之城慈善事業(yè)的前高級(jí)副總裁，目前的組織使用大數(shù)據(jù)來(lái)確定哪些個(gè)人更愿意根據(jù)所謂的謝意分?jǐn)?shù)來(lái)捐款。

“它的工作方式是，我們構(gòu)造一個(gè)機(jī)器學(xué)習(xí)算法，其中包含與組織相關(guān)的人員的數(shù)百個(gè)變量，無(wú)論這些變量是捐贈(zèng)者，當(dāng)前參與者還是社區(qū)成員，” Chappell說(shuō)。本質(zhì)上，分?jǐn)?shù)越高，組織與個(gè)人的共鳴越多，他們給予該團(tuán)體的可能性就越大。Chappell說(shuō)：“如果您經(jīng)營(yíng)一家慈善機(jī)構(gòu)，那么財(cái)富指數(shù)的重要性與個(gè)人對(duì)組織的認(rèn)同程度無(wú)關(guān)。” “相反，捐贈(zèng)的未來(lái)屬于那些使用AI和大數(shù)據(jù)來(lái)確定捐贈(zèng)者與他們之間有如此緊密聯(lián)系的群體，無(wú)論他們的收入水平如何。”

除了Chappell之外，其他先驅(qū)者都在使用AI。在寫(xiě)續(xù)集我們的書(shū)，擁有AI革命：解除您的人工智能策略來(lái)破壞你的比賽，尼爾Sahota，我的合著者，我有機(jī)會(huì)采訪史蒂芬Galster，一個(gè)人權(quán)調(diào)查員，反拐程序設(shè)計(jì)師，弗里蘭德組織主席。

要了解Galster和他的團(tuán)隊(duì)所做的出色工作，考慮另一個(gè)Netflix系列影片：Tiger King至關(guān)重要。對(duì)于那些（對(duì)節(jié)目中暴露的）販運(yùn)濫用感到（正確）感到厭惡的人，您可能會(huì)知道Freeland正在使用AI來(lái)防止對(duì)動(dòng)物和人類(lèi)的暴行而感到寬慰。“阻止這些可惡的做法非常困難，”加爾斯特說(shuō)。“通常情況下，只有低級(jí)人員被抓住—卡車(chē)司機(jī)，偷獵者—但主角們逃脫了。我們與警方合作，從這些較低級(jí)別的逮捕中獲取我們可以收集的數(shù)據(jù)，然后將其追溯到其來(lái)源。”

Freeland與亞洲，非洲和美洲的合作伙伴一道，使用開(kāi)源數(shù)據(jù)和高質(zhì)量提示，不僅可以提高人們對(duì)不良行為者的認(rèn)識(shí)，還可以捍衛(wèi)關(guān)鍵的生態(tài)系統(tǒng)和弱勢(shì)群體。“我們的行為改變工作的另一個(gè)重要部分是與輿論制定者建立聯(lián)系，使他們采取尊重自然，尊重人類(lèi)和尊重環(huán)境的做法。我們鼓勵(lì)他們成為社區(qū)的榜樣。” Galster解釋說(shuō)。

僅舉一例關(guān)于技術(shù)如何被永久使用的例子，我們可能會(huì)回到心理學(xué)的主題。從1990年代初期開(kāi)始，發(fā)育障礙的數(shù)量激增。根據(jù)美國(guó)疾病預(yù)防控制中心（CDC）的數(shù)據(jù)，并根據(jù)2016年的數(shù)據(jù)，“美國(guó)54名兒童中大約有1名被診斷出患有自閉癥譜系障礙（ASD）。”

無(wú)疑，這種流行對(duì)家庭和機(jī)構(gòu)都構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。然而，這一次，我們可能會(huì)將技術(shù)視為積極的行為改變的來(lái)源，這是為心理健康服務(wù)。對(duì)于我們即將出版的書(shū)，我還采訪了查普曼大學(xué)助理教授LouAnne Boyd教授。她目前的項(xiàng)目包括開(kāi)發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境，以幫助自閉癥，多動(dòng)癥和焦慮癥的兒童改善其溝通和社交技能。

“在許多情況下，VR體驗(yàn)會(huì)調(diào)解這些孩子的感官需求，使他們能夠從事社交活動(dòng)，” Boyd解釋說(shuō)。“此練習(xí)的目的是將它們置于更適合其敏感性的虛擬環(huán)境中，以便他們可以提高其溝通能力。”

要了解這是如何工作的，重要的是要知道與Boyd一起工作的許多孩子不喜歡離開(kāi)家，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自己處于無(wú)法控制的環(huán)境中。另一方面，在VR中，他們可以在非威脅性的環(huán)境中與他人相處。“對(duì)他們來(lái)說(shuō)，即使它是虛擬的，也像操場(chǎng)一樣，”博伊德說(shuō)。“他們正在和其他真正的孩子一起玩。希望他們將這種經(jīng)驗(yàn)帶回現(xiàn)實(shí)世界。”

當(dāng)然，我們所有人現(xiàn)在生活的現(xiàn)實(shí)世界仍在感到威脅。而盡管最可怕的預(yù)言還沒(méi)有應(yīng)驗(yàn)，它是言之過(guò)早，我們走出困境。不過(guò)，我們可以承認(rèn)，這種流行病為以前的流行病提供了一線希望。例如，在“黑鼠疫”時(shí)期，我們的前任甚至都不知道是什么導(dǎo)致了其人口的大量減少。

查佩爾說(shuō)：“不顧我們的科學(xué)進(jìn)步，他們不得不對(duì)苦難的原因感到疑惑。” “現(xiàn)在，幾百年后的今天，我們了解了我們所面臨的挑戰(zhàn)，并且可以使用曾經(jīng)似乎無(wú)異于魔術(shù)的技術(shù)對(duì)此做些什么。”

是的，的確如此，我們的時(shí)代是黑暗的。除了因該疾病而喪生之外，我們還經(jīng)歷了第二波經(jīng)濟(jì)破壞，這導(dǎo)致更多的痛苦和更多的死亡。但是，讓我們不要忘記我們的物種擁有的最大優(yōu)勢(shì)：能夠使用工具來(lái)改善我們的處境。

我們已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)了許多可用于對(duì)抗COVID-19的技術(shù)。除了務(wù)實(shí)的用途外，重要的是要記住，技術(shù)如何也可以帶來(lái)積極的行為改變，從我們?nèi)绾蜗嗷?duì)待開(kāi)始。在我們的歷史上，我們第一次真正在一起。只需認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí)就可以打開(kāi)更大更好的視野。事實(shí)是這樣：無(wú)論我們將來(lái)會(huì)面對(duì)什么問(wèn)題，無(wú)論是疾病還是更大的匱乏，如果我們以一種團(tuán)結(jié)的感覺(jué)勇敢地面對(duì)它，我們就有更大的機(jī)會(huì)解決它。