最近，5G消息發展進入快車道，成為5G時代第一個落地應用場景，RCS也成了風靡一時的概念，帶來全新升級的交互方式和消息體驗。作為領先的國內智能商業服務提供商，喜推科技堅持“連接、融合、賦能”理念，將在5G消息時代，把握消息體驗升級的歷史機遇，繼續領跑市場。

所謂5G消息即傳統短信業務升級為富媒體消息業務（RCS），RCS是基于原有短信升級的多終端、多入口、多場景的信息投遞解決方案，內容方面將突破文字局限，實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。其實，RCS業務并不是新鮮事物，早在2008年就已經誕生。相比傳統電話只有語音，傳統短信只有文本，RCS則包括文本、語音、圖片、視頻、動畫、表情、位置等多種媒體形式。萬物互聯的體驗有賴于以 RCS為起點，構建消息窗口式交互的新生態，將5G 推向應用層，場景化各類應用。

華西證券研報顯示，目前全球已有76家運營商實現RCS商用，日活用戶2.5億。此外，全球移動通信系統協會數據顯示，預計到2021年，基于RCS的行業短信全球市場總額可達到740億美元。

5G消息商用落地提速喜推蓄勢待發

7月2日，中移互聯網公司副總經理莊仁峰在RCS-5G消息論壇上介紹，當前，三家運營商都已經啟動了5G消息商業化平臺的建設工作，5G消息在中國的落地發展進入快車道。有市場分析人士指出，5G消息不僅僅是運營商傳統短信的升級，還可以提供多媒體消息、商業類消息、智能化消息，以及互動式服務、安全防偽等新業務。既有2C的應用，更有2B的應用，潛力巨大。

喜推認為，5G消息的核心應用場景，應是聚焦于企業與用戶的溝通與交互。5G消息通過對原有的短信功能擴展，用戶不需要下載APP，就可以在手機的短信里實現原本APP才能做到的事情——例如，基于文本、圖片、音視頻等多種展現形式，在消息窗口內完成服務搜索、發現、交互、支付等一站式業務——無疑為企業提供了全新的與個人用戶之間的信息交互接口。

以購買火車票為例，通過5G消息，用戶在短信界面中可以像聊天一樣和服務平臺對話，輸入城市名、日期、姓名等信息，就能快速地完成訂票。除了購買火車票，像預約線下餐飲娛樂等各類服務，用戶都可在短信界面就能高效完成相關操作，而無需下載APP。“對于用戶來說，5G消息最直觀的感受就是不用再裝一大堆APP，讓信息獲取和享受服務變得快捷簡單。” 有業內專家表示。

喜推提前布局5G消息持續為企業賦能

“信息即平臺、用戶即客戶、手機即應用”，5G消息正開啟企業與用戶溝通與交互的全新模式，勢必將對在線購物、客服、短視頻營銷、精準交互等行業產生重大影響，有望打開流量入口的全新藍海市場。因此，廣大企業要想在5G時代立于不敗之地，就必須與時俱進，積極擁抱5G消息，持續提升自身競爭力。

作為國內領先的智能商業解決方案提供商，喜推一直專注智能商業服務，擁有強大的技術研發能力、渠道資源整合能力以及客戶側應用場景發掘和系統開發適配能力。從人工智能名片到智能化營銷生態，從單一營銷通道到適應全渠道、全場景的新營銷體系，喜推始終堅持創新為本，打造核心競爭力，尤其進入2019年后，喜推產品研發投入力度不斷加大，更新迭代速度明顯加快，已累計功能創新上百項，服務企業遍布各行業。

“企業可通過5G消息這一全新方式向用戶輸出個性化服務與咨詢，其重要性將日益突出。”喜推負責人表示，喜推正加快5G富媒體消息產品的研發，并使之與現有產品無縫融合，以幫助企業全面打通品牌與消費者之間的營銷鏈路，有效實現對目標用戶高效觸達。“我們始終是從商業的本質出發，以銷售為導向，以用戶為中心，充分創造各種連接，引導銷售轉化，為企業解決營銷和銷售難題，這是我們一直在做的事情，也是未來要做的事情。”