日本市場并非堅不可摧。
曾經的日本市場非常排外,外資品牌很難在日本打開市場,原因在于日本品牌,是日本幾代消費者的首選和驕傲。當外資品牌進入日本時,消費者下意識的會以“想當然”的看法,習慣拒絕并與日本品牌進行對比。
歷史總是被人改寫的。無論是日本索尼、松下、夏普還是本土消費者,可能無從考證第一臺Hisense(海信)電視何時在日本售出,但他們現在能看到的卻是海信在日本持續高光的表現。因此,日經媒體撰文認為,“海外品牌賣不出去”的時代去不復返。
8月末,日本著名媒體日經刊登了一篇關于海信的文章,作者對于今年2020年5月中國海信在日本國內電視市場上,海信品牌首次超過松下以及作為海外品牌,在日本市場取得的一系列成績給予贊譽。因為日本是一個不喜歡外來品牌的市場,然而海信是個例外,海信已被日本消費者普遍接受。
例如今年年中在日本電視排行中,海信單品牌銷量排在夏普、索尼和東芝之后的第四位。一個海外電視品牌,在以彩電發跡的日本市場能取得如此優異的成績,本身亦說明日本市場的變化,更說明海信在日本消費者對海信的態度。
海信在日本打破電視市場中“海外品牌賣不出去”的“魔咒”。作為日本著名媒體,對于海信超越松下電視是如何理解的呢?
日本媒體稱:海信作為一家創立超過五十年的電視品牌,在中國市場連續16年占據市場份額首位,也在世界上160個國家和地區進行銷售。近幾年,海信在日本市場的成長有目共睹,2019年4月首次追平了索尼,并在2020年4月超越了松下。
日本市場對海信的態度轉變源于幾個方面:
一是靠技術和品質贏得消費者。很多日本消費者擔憂中國品牌在技術上和日本品牌差距很大,但海信改變了他們對中國品牌的看法。海信近些年銷量與口碑一起增長,源于海信電視和本土電視相比,具有很高的性價比,通過技術和品質折服消費者。目前,在日本聲望最高的中國彩電品牌當屬海信。
二是東芝+海信雙品牌加持,消費者信任度更高。自從海信重組了東芝電視業務之后,在日本市場增長迅速。東芝作為日本的老品牌,到現在仍然是消費者購買電視的首選品牌之一。東芝于日本消費者而言,是一個時代的象征;海信于日本消費者,是一個有技術和品質的品牌。海信并購東芝,雙品牌加持之下,消費者會有更好的信任感。
目前海信+東芝雙品牌的總銷量占據日本市場銷量的25.9%,位居榜首。雙品牌戰略運行、良好的體驗與服務、以及合理的營銷,使得海信在日本市場不斷壯大。
三是認可海信代表著國際趨勢。今年4月,日本人氣男演員綾野剛作為海信在日本的品牌形象代言人,拍攝制作了電視廣告。在廣告中海信表達了對于電視產品的思考:
1、大畫面電視是奢侈的象征;2、大畫面的電視是全球時代的新標準。
這則廣告中蘊含著對于電視的未來的思考,同時表明了海信的發展方向代表著國際潮流。
四是海信電視售后服務比本土品牌更有優勢。海信日本公司的副社長磯辺浩孝對日本媒體表示,海信對于產品質量的要求是最嚴苛的,為了能夠增加產品的全球競爭力,從2015年8月以后發布的電視機型新增了三年保修,相比起日本本土很多制造商的一年保修期,海信電視的售后維保優勢更加明顯。
彩電行業在日本是一個非常成熟的市場,消費者也更加理性、更懂技術。正因為如此,日本消費者更知道該如何選擇一個好品牌。海信在日本售后三年保修,是對消費者的最好的承諾。
海信在日本開疆拓土,其成長速度令本土品牌刮目相看。不得不承認,海信的成長奪走了日本電視品牌的空間。更令他們擔憂的是,海信電視在日本只是其邁出的第一步,在電視品牌逐漸被消費者認可時,海信空調、洗衣機等家電產品開始在日本嶄露頭角,這是海信品牌和全品類進一步延伸的具體體現。
疫情下的日本,消費欲望并不強烈,但2021年的東京奧運會可能會有一波銷售高峰。按照目前的增長速度,屆時海信+東芝的市場份額可能將會再創新高,這或將進一步擠壓日本本土品牌的空間。
責編AJX
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