隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與技術的革新,個人信息數(shù)據(jù)也呈現(xiàn)海量增長,隨之而來的數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題也越發(fā)凸顯。
InfoWatch發(fā)布的2019年數(shù)據(jù)泄露報告稱,與去年同期相比,全球企業(yè)機密數(shù)據(jù)泄露量增加了近28%,僅在2019年第二季度,就有2.16億用戶數(shù)據(jù)被泄露。同時,諸如Facebook、Google等大型互聯(lián)網(wǎng)公司在過去幾年內(nèi)也因數(shù)據(jù)隱私問題頻繁遭到各國政府的調(diào)查或起訴。可見,數(shù)據(jù)泄露和隱私保護問題已成為全球最常見的網(wǎng)絡安全事件之一,并給企業(yè)帶來嚴重的輿論和信任危機。
而市場規(guī)模龐大的移動廣告行業(yè)與數(shù)據(jù)有著千絲萬縷的關系,海量的用戶數(shù)據(jù)對于移動廣告平臺實現(xiàn)精準個性化營銷具有重要價值。然而作為連接著眾多廣告主與流量主的中間站,由于處在蜘蛛網(wǎng)的核心,移動廣告平臺的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護問題就顯得非常敏感,往往會牽一發(fā)而動全身。因為移動廣告平臺的數(shù)據(jù)不單單屬于自己,還關乎與之相關的各大互聯(lián)網(wǎng)公司及其數(shù)量龐大的移動用戶。因此,保證數(shù)據(jù)的絕對安全成為了移動廣告平臺的重中之重和立身之本。
那么在這種情況下,移動廣告平臺以及行業(yè)內(nèi)的相關企業(yè)應該怎樣做,才能提前化、量化解決自己已經(jīng)遇到的或者將要遇到的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護問題?基于這樣的疑問采訪了匯量科技Mobvista的首席財務官宋笑飛先生,了解Mobvista對數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護的戰(zhàn)略布局,同時展望移動廣告行業(yè)的數(shù)據(jù)安全與合規(guī)的發(fā)展方向。
前瞻行業(yè),緊跟新規(guī)
宋笑飛在采訪中表示,長期以來,Mobvista對行業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)安全已經(jīng)存在的問題以及從業(yè)者未來可能對數(shù)據(jù)安全提出的要求進行了不間斷的了解和意見收集,同時對于海外不斷更新的與數(shù)據(jù)安全相關的法律法規(guī)進行跟進。
早在2017年前后,他們就觀察到在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,大家對于數(shù)據(jù)安全和隱私保護的關注度已經(jīng)處于不斷的提升中。例如,F(xiàn)acebook頻繁性地被國會問詢有關侵犯用戶隱私的問題,谷歌的安卓系統(tǒng)也在被很多人質(zhì)疑它的數(shù)據(jù)安全性,包括很多非常著名的公司以及很多做得很成功的公司,常會被立法機構、公眾媒體詢問是否獲取了用戶的隱私。
這讓Mobvista很快就意識到,數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護對于一個互聯(lián)網(wǎng)公司的長遠發(fā)展的重要性。并且,他們開始關注和跟進國外的數(shù)據(jù)安全法規(guī)、聘請律師進行風險評估,以及與大公司交流做法。
宋笑飛表示:“早前我們對美國的GDPR《通用數(shù)據(jù)保護條例》、CCPA《加州消費者隱私法案》以及COPPA《兒童在線隱私保護法案》都有關注。并且,我們常年有在歐美國家聘用相關的律師,向他們了解最新有關數(shù)據(jù)安全的立法,并讓他們幫助評估公司在合同簽訂、日常工作、以及數(shù)據(jù)處理中存在的數(shù)據(jù)安全風險。”
另外值得一提的是,Mobvista在國內(nèi)也一直進行著一些行業(yè)性的嘗試。今年5月14日Mobvista針對移動廣告作弊問題,發(fā)布了《移動廣告反作弊白皮書2.0》,詳細闡述了當前移動廣告作弊情況、作弊方式及反作弊策略,目的是為了增強移動廣告行業(yè)的透明度并推動行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
利用第三方審計,提高可信任度
在足夠了解行業(yè)需要怎樣的數(shù)據(jù)安全和隱私保護之后,Mobvista開始了更為主動和實際的行動——利用第三方獨立機構的審計與監(jiān)督,保證平臺內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)合規(guī)性與安全性,來進一步提高Mobvista在行業(yè)內(nèi)的可信任度。
今年8月26日,Mobvista委托國際四大會計師事務所之一對其進行SOC2審計,并獲得SOC2 Type1的鑒證報告。
SOC是由美國注冊會計師協(xié)會(AICPA)制定的一個服務性組織控制框架,包含SOC1、 SOC2 、SOC3三種形式。其中SOC2是專門針對數(shù)據(jù)安全和隱私保護的鑒證標準,根據(jù)審計產(chǎn)品周期的長短可分為Type1和Type2。據(jù)悉,這是全球目前公認權威性、專業(yè)性都較高的數(shù)據(jù)安全審計報告,能相對客觀的反映被審計企業(yè)的數(shù)據(jù)安全情況。
據(jù)宋笑飛介紹,此次SOC2審計針對Mobvista頭部媒體投放解決方案、程序化廣告解決方案、全網(wǎng)流量聚合營銷方案、SpotMax中臺體系和移動分析解決方案等服務的安全性、可用性、過程完整性、保密性和隱私性相關控制的設計適當性和執(zhí)行有效性進行了評估。
另外,在SOC2鑒證過程中,Mobvista同時根據(jù)第三方審計機構的要求和意見,對內(nèi)部進行了全面的改善和提升。例如,規(guī)范制度以進一步明確職能邊界和權責的分工,通過組織培訓優(yōu)化內(nèi)控并建立留痕過程,加強權限管理,以及著手建立健全的信息安全管理體系,來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。
宋笑飛在采訪中分享到:“國際四大會計師事務所之前做的SOC鑒證服務主要面向大型的企業(yè)、跨國公司,比如說銀行、保險公司、大型互聯(lián)網(wǎng)公司、服務器供應商等,少有廣告行業(yè)公司的相關經(jīng)驗。所以,對于Mobvista的評估,他們反而花了很長的時間。對于公司來講,我們肯定是沒經(jīng)驗的,但同樣對于鑒證人員來講,他們之前也沒有做過類似企業(yè)的審計,對我們公司的內(nèi)控不是很了解,所以這個過程花費了比較多的精力。”
另外宋笑飛還透露,其實早在去年10月份的時候,他就與審計師、潛在的合作伙伴談了關于SOC2簽訂的有關事宜,但直到今年4月才簽訂了業(yè)務預定書。歷經(jīng)4個月,Mobvista直到今年的8月26日才拿到SOC2的鑒證報告,其過程可謂漫長而艱辛。
既然SOC2鑒證需要耗費如此之大的精力,需要各方配合才能完成,而且移動廣告行業(yè)內(nèi)還鮮有企業(yè)去做這件事,Mobvista為什么會有這個想法并且愿意花費大成本去做SOC2鑒證?
宋笑飛透露:“我們是在與大型金融公司的交流中了解到SOC2的,雖然現(xiàn)在行業(yè)確實沒有要求我們這樣的企業(yè)去做這個報告,但隨著數(shù)據(jù)安全和隱私保護受到越來越多的關注,投入精力和資源來提升公司的內(nèi)控是非常有必要的。雖然這不是一個短期內(nèi)可以馬上見效的事情,但從長遠的角度來看,作為一個全球化的公司,不僅要在業(yè)務規(guī)模上領先,對全球公認的標準的遵守、并以更嚴格的標準來要求自己做到在數(shù)據(jù)合規(guī)上的領先也非常重要。同時,我們希望通過做這件事情來慢慢影響行業(yè)內(nèi)的參與者,起到一個引領的作用,推動整個行業(yè)生態(tài)的發(fā)展。”
綜合來看,Mobvista通過第三方機構的審計與監(jiān)督,優(yōu)化組織內(nèi)控結構,從而加強公司數(shù)據(jù)的安全性,以達到確保合作商的數(shù)據(jù)安全以及保障用戶個人的隱私安全的最終目的。值得注意的是,Mobvista是行業(yè)內(nèi)第一個獲得該鑒證的移動廣告公司。另外,宋笑飛還表示,由于SOC2 Type1報告具有一定的時效性,Mobvista已經(jīng)將SOC2 Type2列入工作計劃,未來也將會每年進行一次鑒證,持續(xù)地按照SOC2的要求進行內(nèi)控的提升,以保證公司一直處于數(shù)據(jù)安全狀態(tài)。
主動構建內(nèi)部信息安全管理體系
長期以來對數(shù)據(jù)安全的關注和重視,了解相關的法規(guī)政策,過程中委托第三方機構進行審計和監(jiān)督,從而進行企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化,但這對于完整的數(shù)據(jù)信息安全部署還不夠。要想真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全保障,還需要移動廣告平臺從內(nèi)部構建自己的信息安全管理體系。
信息安全管理體系是由英文Information Security Management System而來,是指規(guī)范企業(yè)的信息安全管理,通過安全體系構建提升組織內(nèi)部安全意識,加強對信息資產(chǎn)的保護,避免信息安全帶來的法律合規(guī)風險,支持企業(yè)的安全發(fā)展。ISMS是1998年前后從英國發(fā)展起來的一個信息安全領域的新概念,是管理體系的思想和方法,應用于信息安全領域。
為了從內(nèi)部加強數(shù)據(jù)安全保障,Mobvista進行了信息安全管理體系建設(ISMS),目前該體系建設已經(jīng)完成了內(nèi)部的審查,準備進入審核階段。在公司最終符合審查構建標準,滿足條件之后將會獲得ISO認證,該認證將會為企業(yè)提供誠信資本,同時這也是對企業(yè)業(yè)務運營方式和具備持續(xù)改進能力的有力證明。
該體系的核心建設還是在企業(yè)的安全管理領域,從宏觀組織架構的搭建、規(guī)則的的生成,再落實到各個業(yè)務層面的實施中,緊接著是人員架構的不間斷評審和規(guī)范,最后則是系統(tǒng)運行過后的調(diào)優(yōu)和改進。
未來在行業(yè)內(nèi)將會有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行信息安全體系建設。因為互聯(lián)網(wǎng)信息安全面臨著來自多方面的威脅,企業(yè)信息泄漏問責成為一種常態(tài)。基于此,信息安全管理體系建設一方面可以切實提高公司的安全屬性,組織核心業(yè)務所賴以持續(xù)的各項信息資產(chǎn)都得到了妥善保護,并且建立有效業(yè)務的持續(xù)性計劃性的框架。另一方面也可以避免一些網(wǎng)絡全責的糾紛如隱私糾紛、作弊嫌疑、信息泄露等等。
從Mobvista一路的數(shù)據(jù)信息安全布局中,我們可以發(fā)現(xiàn)移動廣告平臺企業(yè)可以通過三個層面進行適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的數(shù)據(jù)信息安全部署。
具體來講,第一步應盡早地關注到全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)安全發(fā)展態(tài)勢,了解相關法律法規(guī),初步形成保護數(shù)據(jù)安全的意識,尋找合適的方法來進行數(shù)據(jù)安全和隱私保護規(guī)范;第二步主動委托第三方獨立機構進行審計與監(jiān)督,根據(jù)即時變化的法規(guī)要求,不斷調(diào)整和優(yōu)化公司的內(nèi)控結構,來保障公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)安全;第三步則需要搭建一套企業(yè)內(nèi)部的信息安全管理體系,從信息安全方針、政策的制定,到信息安全工作的落實執(zhí)行,使全公司至上而下建立起良好的信息安全意識。
尤其是在互聯(lián)網(wǎng)信息安全面臨著多方面的威脅、全球越來越多數(shù)據(jù)隱私保護法規(guī)的實施背景下,企業(yè)要提早做好信息安全部署、主動提升內(nèi)控,打造真正的數(shù)據(jù)安全“護城河”,才能不斷提升企業(yè)在行業(yè)中的可信任度,以獲得長期良好的發(fā)展。
責任編輯:gt
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