在2020 IFA大會上，LG首席技術(shù)官Dr. I.P. Park以全像投影的方式登臺并暢談品牌“美好生活，從家開始（Life’s Good from Home）” 的未來愿景。他表示“動蕩的時(shí)期讓大家對未來充滿不確定性，但 LG相信這也代表著一個難得的機(jī)會，可以開創(chuàng)家庭的全新可能，進(jìn)而為世界帶來實(shí)質(zhì)改變。LG身為生活型態(tài)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者，將加倍投入心力研發(fā)更新、更進(jìn)化的產(chǎn)品與服務(wù)，致力為全球消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)美好生活。”

Dr. Park向與會者展示全新升級的LG ThinQ App，說明LG如何打造以用戶為中心的體驗(yàn)，并將服務(wù)范圍從消費(fèi)者支持延伸至物品采購。Dr. Park表示：“LG的創(chuàng)新體驗(yàn)使生活更豐富，而LG ThinQ就是這一切的動力來源。”以AI驅(qū)動的主動顧客維修服務(wù) （PCC） 能通過APP分析并報(bào)告家電的運(yùn)作狀態(tài)，甚至能提供保養(yǎng)或維修建議。

自2020年7月開始，LG CLOi ServeBot送餐機(jī)器人已實(shí)際應(yīng)用于韓國各地商業(yè)場所。身為機(jī)器人技術(shù)的先驅(qū)，LG的目標(biāo)是通過CLOi 平臺擴(kuò)大機(jī)器人生態(tài)系，并著重在自動駕駛、狀況分析和動作控制等應(yīng)用。Dr. Park強(qiáng)調(diào)，與開源機(jī)器人操作系統(tǒng)Robot Operating System，（ROS 2） 兼容的CLOi 2.0將能有效替代人類互動。

另外，配合數(shù)字轉(zhuǎn)型目標(biāo)，LG正著手研發(fā)遠(yuǎn)程醫(yī)療管理技術(shù)。Dr. Park表示：“有了AI，我們可以更簡單、精準(zhǔn)地監(jiān)測消費(fèi)者的健康狀況，而且是24小時(shí)全年無休。近期我們與首爾大學(xué)合作成功在韓國執(zhí)行先導(dǎo)計(jì)劃，通過AI有效監(jiān)控慢性病患的狀況并提供更好的照護(hù)。”

LG歐洲企業(yè)解決方案執(zhí)行副總裁Dr. Kim Kyung-ho接續(xù)登臺介紹LG ThinQ Home。ThinQ Home是LG在韓國板橋市所打造的真實(shí)住家空間，展示完整居家解決方案，實(shí)際體現(xiàn)“美好生活，從家開始”的品牌愿景。
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