根據(jù)研究機構(gòu)Canalys公司的調(diào)查，全球在云計算服務(wù)的2020年第二季度支出達到創(chuàng)紀錄的346億美元，比上一季度增長約11%，與去年同期相比增長30%。

目前尚不清楚的是，這些支出資金中有多少是由于計劃不周、執(zhí)行不力、監(jiān)督不力和內(nèi)部沖突等原因造成的。商業(yè)咨詢機構(gòu)Booz Allen Hamilton公司專門從事DevOps、平臺即服務(wù)和容器即服務(wù)的負責(zé)人Jimmy Pham說，“保持對云計算開支的控制對于減少預(yù)算浪費至關(guān)重要。獲得對云計算開支的控制需要技術(shù)、運營和實踐的結(jié)合，這將有助于減少云計算開支的浪費。”

那么組織為優(yōu)化其云計算投資做好準備了嗎？以下是控制云計算支出的7種方法。

1. 針對隱藏的浪費

云計算支出的浪費有多種形式。咨詢機構(gòu)埃森哲技術(shù)服務(wù)公司北美地區(qū)云計算和基礎(chǔ)設(shè)施負責(zé)人Tristan Morel L‘Horset說：“云計算支出浪費的原因之一包括未使用的資源，例如存儲和其他計算資源;另一種原因是無法循環(huán)使用應(yīng)用程序環(huán)境，其中包括開發(fā)和測試區(qū)域;此外，過度分配計算資源也是造成浪費云計算支出的一個原因，盡管這很容易解決。而隨著越來越多的組織將應(yīng)用程序遷移到云中，現(xiàn)在可以根據(jù)其需要調(diào)整規(guī)模，并隨著需求的增加而改變。”

非營利組織云計算安全聯(lián)盟研究全球副總裁John Yeoh表示，基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的過度配置（例如在不使用虛擬機時保持運行狀態(tài)）在云中仍然存在。為此需要倡導(dǎo)云安全最佳實踐。在將業(yè)務(wù)遷移到云平臺之前，組織在內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心構(gòu)建和維護這些資源，因此可以立即在資本和運營維護中節(jié)省成本。

他指出：“組織可以通過利用云計算的自動縮放和按需性質(zhì)來優(yōu)化運營效率。”

2. 保持警惕

掌握云計算支出的最佳方法之一是密切監(jiān)視工作負載和應(yīng)用程序，并根據(jù)當前和計劃的需求進行調(diào)整。加州大學(xué)圣保羅分校企業(yè)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施執(zhí)行總監(jiān)Brian DeMeulle指出，“組織要充分優(yōu)化云計算支出，就需要全面了解自己的云計算活動，以便做出正確的決定并進行優(yōu)化。”

自動化的云計算監(jiān)控和管理工具及服務(wù)對于檢測潛在的浪費至關(guān)重要。DeMeulle表示，加州大學(xué)圣保羅分校使用多云管理平臺和第三方云計算財務(wù)運營組織，以使其IT和財務(wù)團隊成員可以全面了解該大學(xué)的云計算資源使用情況，并為如何和何時進行更改以優(yōu)化成本提供定制建議。DeMeulle說：“通過將解決方案和合作伙伴支持進行正確的組合，組織可以快速控制其云計算支出。”

Pham建議進行定期財務(wù)和軟件開發(fā)審查。他說：“這既包括定期的人工檢查，更重要的是，還要包括自動報告、警報和觸發(fā)器，它們經(jīng)過微調(diào)，可以為快速果斷的行動提供相關(guān)和準確的數(shù)據(jù)點。”

持續(xù)保持警惕還需要使用可以快速檢測到異常事件的監(jiān)視工具。L’Horse談到與其合作的一位客戶，該客戶對其組織的云計算支出莫名其妙激增感到困惑。

他解釋說：“客戶表示，其所在組織的基礎(chǔ)設(shè)施的性能很好，后來發(fā)現(xiàn)一名開發(fā)人員占用了一些云計算資源為自己的比特幣挖礦。而在監(jiān)視技術(shù)將這一異常事件通知IT部門之后，這個問題才被發(fā)現(xiàn)并解決。因此，對云計算支出事件的監(jiān)視在云計算管理中已經(jīng)變得非常重要，需要實時進行，以避免更多的云計算支出。”

3. 倉促應(yīng)用云計算

采用一致的云計算方法通常會帶來更好的長期價值。而一些組織為了應(yīng)對一些突發(fā)或外部事件，倉促將其業(yè)務(wù)遷移到云平臺上，通常會導(dǎo)致長期的云計算支出浪費。

例如，冠狀病毒疫情帶來了又一輪的云計算應(yīng)用熱潮，隨著遠程工作和學(xué)習(xí)環(huán)境的普及，一些組織開始將基本服務(wù)遷移到云中，但很少或根本沒有預(yù)先計劃。很多組織開始是出于必要將服務(wù)移動到公共云或在公共云中部署新服務(wù)。但是如果沒有足夠的時間來規(guī)劃云遷移或部署，就無法獲得最佳的消費模式。

4. 強調(diào)效率

音樂流媒體服務(wù)提供商Spotify公司基礎(chǔ)設(shè)施和運營主管Jim Haughwout指出，提高效率可以有效降低云計算成本。但他說：“組織不要只是關(guān)注運行效率，而是設(shè)計系統(tǒng)和服務(wù)以進行有效擴展。”Haughwou表示，Spotify公司能夠?qū)⒊杀竟こ剔D(zhuǎn)換為優(yōu)化平臺。

他指出，工程師喜歡進行優(yōu)化。他說：“通過將成本工程變成優(yōu)化學(xué)科，我們充分利用了工程師的這種熱情，為他們提供了啟發(fā)優(yōu)化的見解，使他們的軟件更高效，從而更快、更具可擴展性。”

Haughwout表示，其成功的關(guān)鍵是使成本合理且可行。他說：“我們提供的見解使工程師可以了解他們的服務(wù)、數(shù)據(jù)管道、網(wǎng)站等在收入和成本等方面的表現(xiàn)。”該方法使團隊能夠查看其系統(tǒng)何時比預(yù)期效率低下，從而促使盡快行動，并授權(quán)工程師在時間與成本方面做出明智的決策。

Haughwout說：“這將自上而下的控制轉(zhuǎn)換為自下而上的優(yōu)化和規(guī)劃，以實現(xiàn)卓越的工程。一旦這樣做，我們發(fā)現(xiàn)成本工程作為團隊正常工作的一部分而自動開始進行。”

5. 追求目標

為了更好地控制云計算開支，從最終結(jié)果入手是有幫助的。L‘Horset警告說：“如果組織只專注于云計算支出，那么難以獲得云計算技術(shù)的全部價值。需要專注于成本、性能和創(chuàng)新優(yōu)化。”他指出，只關(guān)注云計算支出可能會使組織對云計算的真正價值視而不見，而云計算的真正價值在于靈活性、性能和創(chuàng)新。

6. 預(yù)測變化

任何組織的云計算戰(zhàn)略的期望都應(yīng)該是，通過新的登陸區(qū)、SaaS添加、新的云原生服務(wù)和各種其他發(fā)展來繼續(xù)發(fā)展和改變。Pham說，“為了規(guī)劃動態(tài)項目，需要一個整合的策略來協(xié)調(diào)云治理、運營和支出。”

Pham說，“IT領(lǐng)導(dǎo)者陷入的最大預(yù)算陷阱之一就是將其云計算支出視為靜態(tài)項目。現(xiàn)在這發(fā)生了變化，云計算支出可能會突然增長。這并不是說云計算預(yù)算應(yīng)該無限增長。云計算支出應(yīng)該將其與業(yè)務(wù)和IT計劃保持一致，這樣激增并不令人意外，可以合理地用于告知未來的支出需求和趨勢。”

盡管云計算技術(shù)在不斷發(fā)展，但是某些企業(yè)部門可能會難以適應(yīng)云計算技術(shù)的需求和實踐。技術(shù)研究和咨詢機構(gòu)Information Services集團分析師Blair Hanley Frank指出，例如傳統(tǒng)的采購部門有時難以將其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新興的云計算支出規(guī)范上。他說，“這些組織通常專注于通過最大化折扣來實現(xiàn)最大的性價比，這導(dǎo)致組織對承諾性支出協(xié)議的評估遠遠超過其消費服務(wù)的能力，應(yīng)該不惜一切代價避免這種情況。”

7. 了解真實成本

Pham指出，治理在為云計算資源使用帶來可見性和透明性方面起著特別重要的作用，因為它為云計算子帳戶提供了清晰性和責(zé)任感，并與正在進行的子賬戶報告和使用情況掃描相結(jié)合。

Haughwout指出，控制成本數(shù)據(jù)非常重要。他說：“這不僅在頂層而且要在組件級進行控制。組織需要能夠了解每種微服務(wù)和數(shù)據(jù)庫的成本，因為在這些級別進行了更改和優(yōu)化。自上而下的命令只會導(dǎo)致不可持續(xù)的無效行動。”

Haughwout表示，組織需要了解云計算成本如何計入業(yè)務(wù)運營成本并設(shè)定目標，以通過持續(xù)的改進實現(xiàn)目標。這樣做將使IT部門可以利用技術(shù)進步，同時避免以“節(jié)省成本”的名義降低其團隊的工作效率。
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