隨著移動智能終端的普及,數字化轉型的加速以及移動支付技術的發展創新,移動支付的使用場景逐漸趨向多元化及垂直細分,成為社會主流支付模式,市場監管也不斷完善。
在移動支付交易規模長期增長的趨勢下,各大互聯網巨頭紛紛發力細分場景,移動支付場景也持續向多元化方向邁進。
數據顯示,餐飲消費、小型實體店/便利店消費和電商平臺網購餐飲消費成為用戶最常使用移動支付工具的三個場景,而餐飲消費作為移動支付用戶的首要支付場景,首當其沖成為支付寶、美團支付等玩家的戰略要地。
中國移動支付市場用戶規模近五年來一直保持穩步增長,iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2019年中國移動支付用戶規模為7.33億人,在網民中的滲透率不斷攀升。艾媒咨詢分析師認為,隨著技術與市場的成熟化發展,移動支付覆蓋場景將更加廣泛,用戶規模有望持續上升,預計2020年用戶規模將達7.90億人。
從市場競爭格局來看,移動支付行業各巨頭角力細分場景,在零售、交通、出海、醫療、生活等場景拓展市場。其中支付寶和微信進入市場早,借助各自平臺優勢搶占了大量用戶,之后又通過拓展線下場景,占據了大量市場份額。艾媒咨詢分析師認為,中國移動支付市場空間廣闊,隨著移動支付場景多元化、垂直化發展,腰尾部支付機構在細分領域仍然大有可為。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2020年上半年中國移動支付場景呈細分多元化發展,餐飲消費成為移動支付用戶首要支付場景。艾媒咨詢分析師認為,布局高頻剛需消費場景,有利于移動支付機構搶占用戶心智,增加用戶粘性,進而擴大市場份額。
以美團為例,作為本地生活服務領域平臺,覆蓋了廣泛的線下支付場景,擁有覆蓋2800個市縣的630萬活躍商家,且場景以剛需、高頻居多,疊加平臺高達4.57億的龐大用戶規模,為支付服務奠定了極佳的發展基礎。艾媒咨詢分析師認為,美團支付依托于美團平臺大量高粘性用戶以及豐富的場景布局,能夠建立起相對完善的支付生態圈,支付業務與其他業務發揮協同效應,綜合競爭力日益加強。
事實上,支付具備高頻與金融屬性,是C端用戶和流量的真實入口,也是構成商業閉環戰略的重要一步。
但面對當前移動支付市場玩家眾多,它們在用戶、場景、終端、技術等多個方面各具優勢,龐大的市場容量為各路玩家提供了廣闊的發展空間,也意味著市場競爭將日趨激烈。以支付為入口,借助支付數據信息,為用戶提供一站式閉環支付服務,進而拓展更多盈利途徑,是移動支付玩家持續發展的關鍵。
責編AJX
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