整理 | 鄭麗媛

在近十幾年里，總是能聽到世界各地的國家或者地方政府在嘗試用開源系統代替Windows作為政府辦公系統，尤其在今年微軟正式宣布停止對Windows 7的更新維護服務后，很多數年來一直使用的Windows 7系統但現在卻不得不放棄的人開始警覺：自己是否太過依賴微軟操作系統。

以此為契機，很多個人、地方、甚至國家都開始摸索基于Linux的開源操作系統，希望從此擺脫對微軟操作系統的依賴，減少 IT 開支，并鞏固自身的數字 和技術主權。

各國對開源操作系統的嘗試

德國

早在2003 年，德國慕尼黑市就通過議會投票，啟動了 LiMux 項目（基于 Ubuntu 的“慕尼黑發行版”），計劃將所有的政府辦公系統和公務員的個人電腦從 Windows 遷移到開源軟件平臺。到 2013 年，該市政府 80％ 的臺式機都運行在 LiMux 系統中。

但是，在這個項目實施十年后，它卻變成了麻煩：慕尼黑政府的辦公人員表示 Linux 嚴重影響了自己的工作效率。到2017 年，據媒體報道，慕尼黑最終決定重返 Windows，但系統的來回遷移耗費了大量經濟成本和時間成本。

土耳其

土耳其開始嘗試開源操作系統的時間也很早。在2005 年，由國家資助的一個小團隊開始研發 Linux 發行版 Pardus。至2015 年，土耳其一地方政府更是大膽推出更改措施：將原本使用的 Windows 替換為 Pardus 開源系統，包括過渡至 Zimbra 電子郵件服務器以及 PostgreSQL 數據庫，并將 Office 切換至 LibreOffice。

近日，該項目遷移負責人 Hüseyin Gü? 表示這項實施目前已經比較成熟，整個公務體系內完成了 GNU Linux 及多種其他開源軟件的全面替換，使用人員對項目的理解與接納程度也很高。

韓國

在去年5月，韓國就曾宣布：隨著 Windows 7 生命周期的結束，韓國所有政府計算機都將從 Windows 切換到 Linux。而微軟正式宣布對Windows 7的停止更新，使得這項計劃預計將在今年年底啟動。

對韓國來說，針對本土的開源操作系統，有三個主要候選者：由韓國 Hancom、Invesume、Tmax 等本地企業分別開發的基于 Linux 的開源操作系統 Gooroom、HAMONIKR、TMAX OS。

這三個開源操作系統都各有優勢，韓國對此也抱有期待。但理想跟現實還是有一定差距，目前市場中的開源系統還缺少一些軟件支持，只有解決軟件支持問題，才能有效地運行必要的生產力應用程序。

波蘭

今年2月，波蘭的社會保險公司 ZUS 宣布，與 Linux Polska （波蘭開源和數據科學技術的服務商）達成協議，以提供具有三年支持服務的集成服務器虛擬化解決方案，新的解決方案將允許 ZUS 開發和優化 IT 系統。

Linux Polska 同意為 Red Hat 虛擬化，Red Hat Satellite 和 Red Hat Enterprise Linux 軟件提供支持。此外，Linux Polska 提供的解決方案還將保證在虛擬機上運行的所有系統之間編譯高可用性集群的可能性。

除了 ZUS 之外，波蘭的其他部委和中央機構（例如教育部、財政部、行政部、發展部、數字化和中央信息技術中心等）也已經與 Linux Polska 達成了合作。

由以上幾個國家對開源操作系統的嘗試，不難看出，要將政府辦公系統從Windows遷移至開源系統，并不是一件容易的事，投入的時間和成本都頗為巨大，并且結果也可能不盡人意。但土耳其作為其中比較成功的例子，有很多值得參考學習的地方。

對于如何將地方政府遷移到國產開源系統，并且使人們接收這種底層技術和應用的變化，土耳其的項目遷移負責人 Hüseyin Gü? 曾在今年8月底總結過其中的經驗，希望這些經驗可以幫助到那些打算或正在遷移至開源系統的人。

如何順利用開源系統取代Windows

Hüseyin Gü? 表示從一開始，他的團隊就知道這是一個重大卻又艱難的過程，從熟悉的Windows轉到陌生的Pardus 開源系統，使用感必定大打折扣。因此，他們首先著重的就是對用戶的心理疏導和對新系統的課程培訓。

教育用戶

第一階段：提前發布通告，告知用戶即將更換系統的消息，與用戶就遷移系統的過渡期進行討論溝通。在計劃啟動的初始，就向全體用戶提供關于 Linux 平臺上 LibreOffice 的課程培訓，以此加快用戶熟悉開源軟件的速度并盡量保持原有的工作效率。

第二階段：管理員安裝開源 LibreOffice 軟件，從而為用戶全面替換原本的微軟Office軟件。在實際安裝軟件前對用戶進行全方位培訓，最大限度地減少了用戶從熟悉的軟件（包括操作系統）過渡到新的開源軟件時會遇到的問題。

第三階段：將 LibreOffice 的試用期定為一年，到 2016 年時又再次組織關于 Linux 與 LibreOffice 的用法培訓，一旦用戶在培訓結束時通過了考試，就在他們的計算機上安裝 Linux 系統。而對于未能順利通過考試的用戶，就再提供補習課程至考試通過，再使用 Linux 系統。

這三個階段完成后，操作系統的遷移工作才正式拉開序幕。

遷移步驟

Hüseyin Gü? 團隊對于遷移采取的是階段式的方法：

分析

規劃

ISO創建

測試

試點

生產

這些步驟乍看之下非常常規，但有兩個步驟對于遷移的成功至關重要。

第一個就是分析。這個分析不僅是對技術的分析，也是對用戶心理的分析。通過與用戶的交流，了解到了用戶對于“未知”的焦慮，未知的系統，未知的軟件都讓他們擔憂。因此為了打破僵局，Hüseyin Gü? 團隊選擇采用與 Windows 風格相近的主題，并將其設定為 Linux 系統的默認窗口管理器。這一舉措，果然受到了用戶們的積極響應。可見，只要在直觀層面保留一點熟悉的元素，人們對底層技術甚至是功能方面的重大轉變就會有很好的接受能力。

其次，就是ISO創建。Pardus 系統提供能下載安裝的 ISO 資源，但其中包含很多不必要的應用程序。如果直接安裝，再逐個刪除不必要的應用，同時安裝需要的業務應用，無疑會浪費掉大量時間。因此，重新配置了 Pardus GNU/Linux ISO ，將業務應用程序套件納入其中。通過調整，使安裝周期縮短到 15 分鐘左右，并且所有必要的業務應用都能在安裝系統后立即使用。

收尾工作

隨著項目的發展成熟，項目的管理與監控要求也變得愈發清晰，Hüseyin Gü? 團隊安裝了 Lider/Ahenk 服務器以管理 Pardus Linux 客戶端，還安裝了開源 Zabbix 應用程序以監控服務器與客戶端。

如今，已經實現了可以立足單點對數百個 Pardus 客戶端進行更新、提供遠程支持服務、實施策略，并通過 Zabbix 警報盡早發現問題。這一切又反過來幫助團隊快速開發出有效的解決方案。Hüseyin Gü? 團隊希望遷移項目的可管理性與可持續性。很明顯，到目前為止的工作進展一切順利。

以上便是Hüseyin Gü? 所總結的經驗，他希望能以此啟發那些在投入于開源系統的團隊，并具有一定的參考價值。

用開源操作系統取代Windows的思考

其實，在不考慮其他因素的前提下，能夠擁有一款國產的開源操作系統無疑是一件幸事。開源系統具有足夠的靈活性和性能上的優勢，可以從而擺脫對微軟操作系統的依賴，節省非常可觀的許可費用，并將核心技術掌握在自己手中。

可開發一款操作系統并不難，難的是構建這款開源操作系統的生態。譬如德國慕尼黑，在開源系統沉浮近十年，最終還是重返了Windows的懷抱。

在開源系統及軟件的優勢越來越被廣泛認可后，的確有許多國家在積極采取相關的行動計劃，研究如何將行政系統順利遷移至開源系統。相信只要做好生態的構建與用戶的培訓，或許不久之后，Linux真的可以成為主流桌面操作系統，讓我們拭目以待吧！

責任編輯：haq